課程描述INTRODUCTION
激勵培訓課程內訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程簡介:
《激勵人心》研修是建立在世界*領導力大師詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納的獲獎著作《領導力》基礎上的一本課程。詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納廣泛地研究了普通人是如何成為成功的領導者,以及這些領導者在個人*領導實踐中展現出來的共性。他們發現領導力不是一部分人與生俱來的神秘力量,而是一系列可以觀察并學習到的行為。即使商業內涵隨時發生變化,成功商業領導者的特質卻從來沒有改變過,有些性格特質一直在塑造,并將繼續塑造出成功的領導者。詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納把這些特質歸納成了“卓越領導者五種習慣行為?”,分別是:以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心。
培訓課程的效果預期
探索員工和團隊激勵效果不佳的深層原因
明晰“90后”員工的心理與行為模式
了解欣賞式管理模式的價值與意義
學習身心整合的管理者“全人溝通”,提升團隊互動效能
營造高情商的坦誠開放的工作氛圍和團隊文化
掌握非金錢激勵手段的策略和技巧
使整個培訓(xun)過(guo)程(cheng)既生動活潑,又寓教于人
課程綱要
第一單元 為什么員工士氣低落?——管理者的六大迷思
單元學習目標:
從系統的角度探尋員工士氣低落、熱情不佳的深層原因,試圖從人性的
層面去發現“90后”員工的心態和需求,建立全新的激勵策略。
1、員工為什么士氣不高?
討論:在激勵上我們存在哪些問題?
員工士氣低落的五大原因
2、員工的心理需求和行為模式
蓋洛普調查的員工的12項需求
員工們常見的9大苦惱
80/90后員工的心理/行為特點
3、員工激勵模型
短期內在/外在策略
長期內在/外在策略
案例分析與討論
激勵的四大原則
第二單元 我是誰?——欣賞式管理者的自我建設
單元學習目標:
卓越管理者和平庸管理者的區別在思維方式和心態上,成功的管理者以 人為本、看人之大、揚人之長,以“欣賞”之態度發現自我與團隊的優勢。
心理體驗:管理者自畫像
成功管理者/失敗管理者畫像
案例:西點軍校的領導力模型:BE-K*WN-DO
性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用
人生心理定位:我好-人好/我不好—人不好
EQ領導力的兩大肌肉:欣賞力和好奇心
自我形象的提升技巧:心像法、優點清單法、自我接納法
案例:“安利創始人:卓越領導的十句話”
第三單元 欣賞式管理方略1:“全人溝通模式”——“I SEE YOU”
單元學習目標:
管理者以人性化的視角了解人的內在心理需求,學習與員工深度溝通和連結的方法。關系和情感是最好的激勵良藥。
1、何謂建立身心整合的“全人溝通”?
“全人發展”的領導力模型
四大“心理面具”分析—心理防衛機制
練習①:“心理面具”
練習②:活在當下
2、透視員工心靈的密碼—“冰山模型”
二人練習:“我了解你”
與員工深度連接的五個層次
同理心溝通五步法
3、海文學院“全人溝通模型”
背景—知覺—解釋—感受—意圖—行動
案例:“這個員工怎么啦!”
第四單元 欣賞式管理方略2:——團隊情感溝通模式
單元學習目標:
管理者如何營造積極安全的工作氛圍,特別是在團隊遇到壓力和挑戰的情境下,轉化負面壓力為工作熱情,增強團隊的情感連結和問題解決力。
1、營造開放坦誠的團隊工作氛圍
“自我環”:情境/自我/他人
練習:“我信息”/“你信息”
2、“天氣報告法”——團隊互動溝通法
1)欣賞和感激
2)抱怨和建議
3)困惑、疑問、問題
4)新的信息
5)希望和期待
§案例:開心部門會議
3、經理人常備的“激勵工具箱”
一分鐘目標設定技巧
一分鐘贊美的技巧
一分鐘批評的技巧
凡事感謝與感謝
負面激勵的藝術——有效批評的秘訣
新員工培育的5大步驟
第五單元 工作坊總結與慶祝成功
1、心的“愿景”規劃
冥想練習:美好的明天
2、個人創新行動計劃
“AHA Moment”學習總結
作業(ye)承諾:個人行動計劃
轉載://citymember.cn/gkk_detail/14103.html
已開課時間Have start time
- 王智
管理技巧內訓
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春濤(tao)
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰(feng)
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣(jiang)湘林
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 柔性管理與班組建設 賈春(chun)濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤(tao)
- MTP*管理者訓練營 賈(jia)春(chun)濤
- 管理者的哲學人生 賈春(chun)濤
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐(tang)健偉