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深(shen)圳采購成本控制培訓(xun)大綱

【課程背景】
當代企(qi)(qi)業面臨能(neng)源原(yuan)材(cai)料(liao)價(jia)(jia)格上(shang)漲、客戶需(xu)求個性化強(qiang)、技(ji)術更新(xin)加快、采購成(cheng)本(ben)(ben)(ben)高、部分供(gong)(gong)應商壟斷、開發(fa)供(gong)(gong)應商難(nan)度加大等嚴峻(jun)形(xing)勢，迫切需(xu)要(yao)用戰(zhan)略思維構筑(zhu)企(qi)(qi)業可持續發(fa)展的(de)(de)戰(zhan)略采購，更新(xin)采購觀念(nian)和創新(xin)采購模(mo)式。如(ru)何(he)(he)認(ren)識采購本(ben)(ben)(ben)質、如(ru)何(he)(he)進(jin)行(xing)采購產(chan)品(pin)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)分析(xi)，如(ru)何(he)(he)降(jiang)低企(qi)(qi)業采購成(cheng)本(ben)(ben)(ben)，如(ru)何(he)(he)進(jin)行(xing)供(gong)(gong)應商有效(xiao)溝通和高效(xiao)談判(pan)等工作(zuo)變得更加重要(yao)。 擁有并保持一個具(ju)有高度競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)供(gong)(gong)應市場(chang)，具(ju)有成(cheng)本(ben)(ben)(ben)領先(xian)優勢，對任何(he)(he)一個公(gong)司(si)，都(dou)是具(ju)有關(guan)鍵(jian)(jian)戰(zhan)略意義的(de)(de)。隨著市場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)趨激(ji)烈，面對日益嚴峻(jun)的(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)壓力和殘(can)酷(ku)的(de)(de)市場(chang)挑戰(zhan)，企(qi)(qi)業尋(xun)找合適(shi)供(gong)(gong)應商提供(gong)(gong)價(jia)(jia)廉物美的(de)(de)產(chan)品(pin)和服務，已成(cheng)為影響企(qi)(qi)業未來市場(chang)競(jing)爭(zheng)能(neng)力的(de)(de)關(guan)鍵(jian)(jian)因(yin)素。因(yin)此通過科(ke)學的(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)和價(jia)(jia)格分析(xi),有效(xiao)的(de)(de)控制成(cheng)本(ben)(ben)(ben)，合理的(de)(de)報價(jia)(jia),提升采購談判(pan)正能(neng)量,使企(qi)(qi)業每年在供(gong)(gong)應鏈環節成(cheng)本(ben)(ben)(ben)可節約(yue)8-10%。

【課程目標】
采購的本質和目的就是降低成本
采購成本和價格分析的方法
正確分析供應商報價的方法
洞察成本日益升高之內幕，掌握多種降低采購成本的工具和方法
了解影響成本及采購價格的因素和管理的目標
掌握成品定價的方法和策略
控制采購庫存成本的策略
如何通過高效的談判策略降低采購成本
掌握(wo)與供應(ying)商有(you)效(xiao)溝通促進(jin)談判(pan)的有(you)效(xiao)行為(wei)

【課程大綱】
第01部分：成本價格分析篇——了解產品成本結構進行采購成本和價格分析
一、認清采購的本質就是降低企業成本
1、采購的本質
2、實現采購成本降低的指標
3、案例分析：某公司降低采購成本成功的關鍵
4、打破傳統，解讀我們對采購本質工作的4大誤區
5、公司利潤的實現要從傳統采購到戰略采購的轉變
二、采購人員必備的財務能力
1、學會看經營損益表和資產負債表和現金流量表
2、三個財務工具表運用
三、對采購成本的全面認識
1、企業維持成本——資金、搬運、倉儲、折舊成本及其他費用
2、企業訂購成本——請購成本、采購成本、驗收成本、進庫和其他成本
3、企業斷料成本
4、采購不當的間接成本
5、供應商的生產成本
（1）原材料
（2）人工費
（3）制造費用
6、現場討論：如何降低供應商的生產成本？各成本占的比例如何？各提出降低成本的方法
四、進行成本分析的重要工具和方法
1、采用VA法（價值分析法）進行成本分析
2、了解價值工程法的工作原理
3、正確運用價值分析的工作流程
4、了解產品生命周期對成本的影響
五、如何進行采購成本分析
1、分析本公司產品的成本結構
（1）搞清成本占比
（2）采用可行性技術
2、制定本公司的分解報價表
3、重點關注總成本分析
六、采購價格全面調查工作如何展開
1、采購價格調查的主要范圍
2、采購價格信息收集方式
3、采購價格信息收集渠道
4、討論——如何處理采購市場的調查資料
七、如何進行采購價格分析
1、現場討論——全面立體剖析供應商的報價，價格＝成本＋價值，如何入手？
2、價格分析中要考慮的項目——影響價格的因素
3、價格分析時注意問題
4、現場演練——如何進行采購價格的計算
八、案例分析：
1、案例分析——某公司比價采購技術運用
2、案例分析——采購成本會計數據分析
3、案例分析——比價采購成本結構和成本分析
4、案例分析——SAP/ERP系統供應商成本分析
5、案(an)例分析——某公司(si)設(she)備采購成(cheng)本(ben)分析

第02部分：成本控制篇——企業降低采購成本的策略和方法
一、降低采購成本的一般策略
1、管理好采購人員
（1）現場討論——為什么說采購人員容易出事——如何管好采購人員
（2）案例分析——某公司的采購職業道德規范
（3）選人重人品、用人重績效
（4）輪換與審計
（5）設立供應商投訴專線
2、活用采購原則
（1）采購5R原則的具體運用——工具的運用
（2）三個關鍵性的采購原則
（3）采購中ABC管理法運用
（4）案例分析——某公司采購物品的“采購半徑”——成本和風險管理
3、招標采購降低成本
（1）如何控制招標的過程
（2）招標文件的管理
（3）招標過程中注意哪些事項
（4）如何通過招標降低采購成本
（5）現場討論——如何預防招標過程中合謀和串通的發生
4、集中采購與電子（現代網絡）采購降低成本
（1）集中采購的四種模式——工具如何運用
（2）集中采購的優勢——如何把集中采購進行拓展
（3）電子采購的優勢和劣勢
（4）如何規避電子采購的風險
二、不可忽視的采購降低成本的方法
1、鼓勵供應商之間競爭
2、包裝和運輸優化
3、延長付款時間
4、大力實施材料標準化——如何實現呢
5、推動全球采購
6、案例分享——某公司采購的成本節約成功經驗
三、通過精益庫存管理降低采購成本
1、加快庫存的周轉
（1）衡量一個企業運營好不好的四個指標
（2）庫存的周轉的指標及其計算
（3）加速庫存周轉的意義
2、精益化庫存管理
（1）庫存管理的核心思想——一個中心、兩個基本點
（2）庫存成本的構成
（3）提高庫存準確度
（4）如何加速倉庫物品周轉
（5）如何降低原材料庫存
（6）案例分享：某公司的VMI/JMI模式
四、其他多種降低成本的方法介紹
五、案例分析和現場討論：
1、案例分析——某公司降低采購成本的方式調研數據分析
2、現(xian)場(chang)討論——您(nin)有哪些降低企業采購成本的(de)方法(fa)和策(ce)略

第03部分：報價方法篇——影響報價的因素及合理報價的方法
一、分析影響報價的因素
1、產品的獨特性
2、產品的貿易成本
3、競爭者的價格
4、國際市場的狀況
5、客戶如何看待產品
二、報價的三個技巧
1、以“最高價報價”
2、價格參照、
3、先低后高
三、合適報價的一般策略
1、邊際成本定價報價
2、增量的定價報價
3、收支相抵的定價報價
4、成本加成定價報價
四、定價報價要考慮公司的目標
1、市場規模擴大化
2、銷售收益*化
3、企業員工的福利*化
4、其他的目標
五、報價定價策略與產品生命周期的關系
1、不同階段表現不同的報價策略
2、如何進行滲透報價定價——案例分析
3、如何進行(xing)撇脂報(bao)價定價——案例分析(xi)

第04部分：談判規劃篇——談判的規劃與準備工作
一、采購談判的背景和規劃
1、談判的定義及其特征
2、談判的主要特點
3、談判要遵循的原則
4、采購談判適用的情況
5、不同類型的談判性質不同
（1）競爭性如何處理
（2）適應性如何處理
（3）合作性如何處理
（4）分配性、讓步性、整合性談判風格比較
（5）談判結果分析——案例——某企業談判戰略的選擇
二、談判前的準備工作
1、采購談判時機的選擇
2、談判前的自我審問
3、談判前的預測工作
4、常用采購資訊的了解和采購現狀分析
5、分析采購需求
6、收集供應商信息資料
7、確定談判目標
8、制定談判方案
9、談判人員的選擇和分工
10、開展談判(pan)模擬(ni)工作

第05部分：談判實施篇——高效采購談判技巧和議價策略
一、采購談判到底談什么
二、采購談判的關鍵環節
1、采購談判的環節：詢盤—發盤—還盤—接收—簽約
2、思考：談判的什么環節已經具備了法律效力
三、采購談判的基本步驟和流程
1、開局階段的方法和策略實戰
（1）選擇正確的開局方式
（2）積極主動地創造和諧的談判氣氛
（3）收集盡可能多的信息，探測對方情況
（4）談判小技巧：會說不如會聽
（5）傾聽容易出現的問題
2、交鋒階段是核心階段，實際操作和注意點
（1）走馬換將策略
（2）紅臉白臉策略
（3）談判技巧小貼士：角色扮演
（4）聲東擊西策略
（5）疲勞轟炸策略
（6）渾水摸魚策略
（7）故布疑陣策略
（8）現場練習：以下案例采用什么策略？
（9）談判小技巧：“托兒”的案例分享
（10）欲擒故縱策略——案例分析
（11）投石問路策略——案例分析
（12）以退為進策略——安全分析
（13）最后通牒策略——案例分析——出其不意，最后通牒
3、妥協階段有幾種類型，如何讓步，讓步的目的是什么——打破僵局的策略
四、采購談判心理分析
1、心理特征分析——心理定勢分析
2、行為舉止分析——動勢因素分析
3、情緒波動分析
五、買賣方雙方優劣勢技術分析
六、影響談判的五大障礙
七、采購談判議價分類技巧
1、采購方占優勢議價技巧-壓迫式議價
（1）借刀殺人——案例分析
（2）過關斬將——案例分析
（3）化整為零
（4）壓迫降價
2、賣方占優勢的議價技巧
（1）迂回戰術
（2）直搗黃龍
（3）哀兵姿態
（4）釜底抽薪
3、買賣雙方勢均力敵時議價技巧
（1）欲擒故縱——案例分析
（2）差額均攤
八、案例分析：某公司對項目的洽談的具體實踐運用了什么談判策略
九、角色扮演——現場演練
1、現場進行分組——分采購方與供應商方和評審方三類組別
2、針對公司一個采購項目進行雙方談判（選擇的項目盡量雙方熟悉的更好）
3、注意事項：（1）你會采取什么策略（2）注意什么問題（3）做好哪些準備（4）談判成功關鍵點是什么（5）談判的最終目的是什么
4、學員評審組進行點評——點評雙方各采用了哪些談判策略和技巧，優劣勢
5、講師綜合評價

第06部分：談判創新篇——促成談判成功因素及其他有效行為
一、談判中的有效溝通
1、改善談判中溝通的三個關鍵技巧
2、談判中的五種溝通類型
3、談判溝通模式
4、威脅的五個不同特點
5、提問的技巧
6、案例——不同談判戰略的問題類型
二、談判中的沖突管理
1、什么是沖突？
2、解決沖突的戰略
3、處理利益沖突（問題）的方法
4、沖突管理
三、成功談判者的特點
1、比較不同的談判風格
2、成功談判者的特點
3、成功談判與性格有關系
四、談判中文化因素影響
1、跨文化談判的兩大戰略
2、案例分析——跨文化談判不同風格
五、電話談判的技巧
1、電話談判的優勢
2、電話談判的注意事項
3、案例分析——某公司工作人員電話會議成功經驗分析
六、現場(chang)測(ce)試(shi)——你(ni)是(shi)談判高(gao)手嗎？

第07部分、互動篇——學員提問，解決問題

深圳采購成本控制(zhi)培訓(xun)大(da)綱