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隨著信息技術的廣泛應用，企業信息化日趨發展，信息系統陸續上線而面臨系統整合困難，信息化設備已經采用而效率低下，信息化支持團隊已經建立卻難以滿足業務用戶的需求等諸多問題。而企業作為社會經濟的細胞，為了在激烈的市場競爭中求得生存和發展，則更為迫切地面臨著“企業架構（IT規劃/IT治理監理/IT實施&管理/IT服務）”這一時代提出的主題詞。
而中小型企業作為我國企業的一支生力軍，在我國經濟發展中具有重要地位，企業信息化的成功與否，企業信息化效率的高低，直接關系著中小型企業的生存和發展。無論是大型企業的信息化，還是中小型企業信息化呈現如下幾個特點：
（1）大部分中小型企業信息化仍處于初級階段、在型企業已經渡過大中型階段，
（2）信息化水平和資金投入與企業規模不成比例，信息建設與運營不成比例
（3）系統建設和整合階段成功率低，
（4）信息化需求大，發展速度快，
（5）信息化服務無法滿足用戶需求。
時至今日，企業的信息化建設對于企業來說，不再是企業的效益工程，而是企業的生存工程，中小型企業信息化將面臨著：
信息化如何對接企業戰略？
信息化解決了哪些業務問題，哪些管理問題？
是先上管理軟件系統，還是先進行IT流程梳理？
是采購管理軟件產品，還是軟件定制開發，或者進行外呢？
有的企業重視管理軟件開發，而忽視IT基礎設施建設，到底孰輕孰重呢？
IT項目如何進行立項、管理、實施呢？
本(ben)課程(cheng)將從(cong)企業(ye)(ye)戰略(lve)、管(guan)理、業(ye)(ye)務(wu)、流(liu)程(cheng)這(zhe)(zhe)條從(cong)“上至(zhi)下(xia)”的(de)(de)(de)管(guan)理線，結合(he)從(cong)問題、系統(tong)、流(liu)程(cheng)、業(ye)(ye)務(wu)和戰略(lve)這(zhe)(zhe)條“從(cong)下(xia)至(zhi)上”的(de)(de)(de)經驗線。分享探(tan)討企業(ye)(ye)IT架構與(yu)IT戰略(lve)、業(ye)(ye)務(wu)與(yu)IT流(liu)程(cheng)、IT基礎設施規劃（主機存儲、網絡等）、信息系統(tong)的(de)(de)(de)實(shi)施的(de)(de)(de)*實(shi)踐(jian)，從(cong)而幫助企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)IT化的(de)(de)(de)經營(ying)。

技能目標：
認清IT部門與戰略業務的關系，做好“管理+IT”落地以及IT規劃；
理順IT部門和業務部門的關系，做好產品研制的信息化建設；
掌握IT基礎設施規劃，明確信息運行根基；
認清當前的信息化基礎，明確未來的信息化需求；
掌握IT治理方法，服務企業信息化服務需求；
態度目標：提升(sheng)信(xin)息化戰(zhan)略規劃(hua)的(de)重要性(xing)。

課程大綱：
第1部分信息化發展歷程：認清企業信息化之路
1.1什么是信息化？
1.2企業IT部門的發展路徑
1.3社會信息化發展趨勢
1.4軟件企業的“3S”
1.5專業化IT服務
1.5云計算與云服務
IAAS，SAAS，PAAS
分組討論：
觀點1：企業信息化當前發展的特點。
觀點2：企業信息化私有云的必要性分析
第2部分信息化現狀評估：摸清信息化建設的狀況
2.1IT應用水平評估
2.2IT數據評估
2.3IT基礎設施評估
2.4IT治理評估
討論：企業信息化普遍的現象、現狀與問題，以及采取的措施
案例分析：XX集團信息化評估現狀分析
第3部分企業戰略明晰與IT戰略概述：架起戰略和IT的橋梁
3.1IT戰略愿景
3.2信息化規劃的總體目標與信息化建設原則
3.3對于企業信息化企業各級部門錯誤和正確認識
探討：結合XX案例，探討企業信息化如何對接企業戰略？
第4部分企業業務流程優化：企業信息化的源頭
4.1企業的組織架構分析
4.2企業的業務模式分析
4.3企業的管理流程分析
4.4基于UML語言的流程分析方法
4.5討論：
（1）信息化解決了哪些業務問題，哪些業務問題，哪些管理問題？
（2）是先上管理軟件系統，還是先進行IT流程梳理？
第5部分IT基礎設施架構：奠定企業信息化的基石
5.1常見的技術架構
5.2機房建設規劃
5.3主機技術規劃
5.4存儲技術規劃
5.5網絡安全技術規劃
5.6運營技術與規劃
5.7云計算與公共基礎服務
案例分析：XXXX集團IT基礎設施規劃
第6部分IT應用藍圖設計：實現企業戰略/業務的手段
6.1IT應用藍圖與詳細功能設計
6.2IT實施計劃及投資估算
案例討論：結合XX集團的IT實施規劃和投資估算，假如您是企業的CIO，請發表您未來的IT應用“五年施政綱領”。
第7部分數據結構設計：主數據及集成關系分析
7.1數據架構的現狀與問題
7.2數據接口的設計
7.3企業數據接口集成
7.4數據架構遵循的原則
討論：系統間接口與星型接口模式的優劣勢分析
第8部分信息系統選型與外包管理：選擇您的供應商，管理您的外包項目
8.1信息化需求管理原則
8.2信息化需求識別
8.3信息化需求存檔
8.4信息化需求跟蹤轉化
8.5建立架構變更管理過程；
8.6對當前的新技術前沿和業務環境的情況進行持續跟蹤研究
8.7培訓方法
（1）案例分析：企業信息化需求管理的“八步法”
（2）探討：是外部采購，還是內部研發？
8.8信息化企業評估標準
8.9軟件產品評估標準
8.10軟件外包管理流程及注意事項
討論：供應商選擇的注意事項與軟件外包項目管理的質量控制要點。
第9部分企業架構遷移規劃
9.1制定一個總體的實施和遷移策略以及一個詳盡的實施計劃
9.2該階段確定不同實施項目的優先權和開發次序；
9.3評估遷移項目之間的依賴程度、遷移費用、收益等。
案例分析：XXXX集團機房搬遷
第10部分IT治理設計：IT服務拔亂為正
10.1信息化價值分析
10.2IT治理模式
10.3IT治理組織
10.4IT治理流程
10.5企業信息化“三段論”
討論：企業信息化的架構設計討論（IT管控組織、軟件研發組織、IT服務組織）
第11部分IT管理知識：信息化管理的知識、智慧
11.1企業架構-TOGAF框架
11.2IT審計-COBIT
11.3IT運維-ITILV2/V3和ISO/IEC20000
11.4信息安全管理-ISO/IEC27001
11.5項目管理PMBOK與*
知識小測驗：
IT管理基本理論知識測驗，看您到底掌握多少？
第12部分案例分析集錦
12.1IT規劃案例分析：XX集團IT規劃&招標代理
12.2信息化監理案分析：XX省XX區信息案全景分析：機房、網絡、設備采購、系統集成、軟件開發、信息監理、IT運維。
12.3軟件研發管理案例分析：XX家電信息化中心內部軟件研發管理案例分析
12.4IT服務管理案例分析：HDKY系統集成公司IT服務管理案例分析
第13部分課后作業：
1、參與討論：企業業務發展與IT戰略的發展關系
組織討論企業業務發展對IT提出的挑戰和要求以及IT戰略應采取的措施，從而引導企業各項業務的信息化建設滿足企業的戰略和業務需求
2、參與或負責IT項目：企業信息化建設項目具體實施指導
參與企業信息化項目的建設或管理，適度參與企業的IT項目業務需求分析，從項目的源頭業務需求和IT立項著手，規劃各信息化建設項目的范圍、進度、成本等。
3、軟件外包管理和信息化監理
指(zhi)導管理軟件(jian)外包項目(mu)，行(xing)使代甲方權利協助進行(xing)項目(mu)管理，確保項目(mu)實施成功，實現(xian)項目(mu)既定目(mu)標(biao)。