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供應商全面管理培訓課程

【課程背景】
當(dang)代(dai)企(qi)業(ye)(ye)面(mian)臨能(neng)源原(yuan)(yuan)材(cai)料價格上漲、客戶需(xu)求個性化強(qiang)、技術更新(xin)(xin)(xin)加(jia)快、采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)成本高(gao)、部分(fen)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應商(shang)壟斷、開(kai)發供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應商(shang)難度加(jia)大等(deng)嚴峻(jun)形勢(shi)(shi)，迫切需(xu)要用(yong)戰(zhan)(zhan)略(lve)思維(wei)構筑企(qi)業(ye)(ye)可持(chi)續發展的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)體系，更新(xin)(xin)(xin)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)觀念和創(chuang)新(xin)(xin)(xin)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)模(mo)式。如(ru)果進行采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)戰(zhan)(zhan)略(lve)定(ding)位、如(ru)何(he)認識(shi)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)及供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應鏈的(de)(de)(de)本質、如(ru)何(he)建立供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應商(shang)標準(zhun)等(deng)工作變得更加(jia)重要。 擁(yong)有并保持(chi)一個具(ju)有高(gao)度競(jing)爭力的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應市(shi)(shi)場(chang)(chang)，具(ju)有成本領先優勢(shi)(shi)，對(dui)任(ren)何(he)一個公司，都(dou)是具(ju)有關鍵戰(zhan)(zhan)略(lve)意義的(de)(de)(de)。隨著市(shi)(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭的(de)(de)(de)趨(qu)激烈，面(mian)對(dui)日益(yi)嚴峻(jun)的(de)(de)(de)成本壓力和殘酷的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)挑戰(zhan)(zhan)，外購(gou)(gou)(gou)或尋找合適供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應商(shang)提供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)原(yuan)(yuan)來(lai)由自己制造的(de)(de)(de)產品或服務，已成為眾多企(qi)業(ye)(ye)規避(bi)風險、提升核心能(neng)力的(de)(de)(de)必然選擇(ze)，戰(zhan)(zhan)略(lve)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)與供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應商(shang)的(de)(de)(de)管(guan)理，已成為影響(xiang)企(qi)業(ye)(ye)未來(lai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭能(neng)力的(de)(de)(de)關鍵因素。因此通(tong)過科(ke)學的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應商(shang)開(kai)發和管(guan)理，每年在供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應鏈環節成本可節約6-8%

【課程目標】
如何組建采購供就商的開發團隊，充分發揮開發團隊的工作績效
正確分析供應商的特點，并對供應商進行產品科學分類
掌握供應商開發的方法、技巧，改善供應商的工作行為
掌握供應產品的質量和交期控制的方法和技巧
提高供應商正常供應和非正常供應的能力以增加生產柔性
控制庫存的策略及采購計劃的制定
對于供應商技術變更和質量變更的應急措施
洞悉供應商之橫(heng)向(xiang)和縱向(xiang)關(guan)系協調處理的關(guan)系，改(gai)善內部采購和外部供應商關(guan)系

【課程大綱】
第01部分：組織策劃篇——必須建立行之有效的供應商開發組織和團隊
1、案例分析：某公司對供應商開發成功的關鍵是什么？
2、打破傳統，解讀我們對采購工作的4大誤區，為采購正身；
3、公司如何實現從傳統采購到戰略采購的轉變，其需要什么資源和技術支持？
4、公司實現戰略采購開發的四個關鍵特征和六大核心價值
5、如何你是一名采購負責人，你如何建立先進的采購開發管理系統，講師的四個要求與大家分享
6、你公司采購開發流程如何，需要對采購開發流程設計與采流程優化嗎？如何優化和疏理？
7、如何對采購組織開發過程進行重新設計，如何提高采購開發人員的工作績效，你是如何做好采購開發人員的績效考核的？
8、采購人員必備的三大能力，五項心態，你有嗎？
9、視頻教學：（1）看看他們是如何敬業的？（2）如何與上下級和平級進行溝通。
10、現場采購游戲：考考你做采購的分析能力。
11、案例分享：某公司采購開發流程設計中優質高效的作法
12、現場分組討論：（1）在你的企業中，采購管理系統有沒有問題？通過課程學習，將來你準備在公司采購系統建設中哪些方面有所改變或創新？試舉例說明。
（2）你所在企業中采購(gou)流(liu)程(cheng)復(fu)雜嗎？需要優化嗎？通過學習，你打算如何對公司(si)的(de)采購(gou)流(liu)程(cheng)進(jin)行優化（參考(kao)流(liu)程(cheng)優化的(de)四(si)個要素和四(si)個手法），試舉例(li)說明。

第02部分：供應商前期開發篇——破解供應商全面開發、認可、評估和激勵的真諦
一、供應商開發的前期準備工作
1、如何時根據企業的產品特征將供應商的分類
2、企業在供應商矩陣圖中處于什么位置？
2、供應商開發管理有什么好的方法和工具？
3、掌握供應商開發管理所必備的知識和要求，你知識多少
4、供應商行業結構布局情況是怎么樣的，怎么識別
5、供應商開發管理的具體步驟和流程是什么，關鍵點在哪里
6、案例分析：某公司高效的供應商開發流程圖分享
二、如何進行供應商的開發
1、開發供應商有哪些途徑
2、初級供應提供哪些資料給企業，如何認識和掌握這些資料的真實性？
3、如何對供應商進行分析？
4、小組討論：如何確保供應商資料真實性？如何確保供應商的能力？我們要重點關注供應商的哪些能力？
三、如何對供應商進行認證
1、供應商認證工作的前期要做什么準備
2、如何初選新的供應商，標準是什么？
3、如何對供應商樣品進行測試認證？
4、如何進行供應商中試認證？
5、如何進行批試認證？
6、如何與供應商簽訂采購協議？框架協議如何制訂和如何簽？簽協議要注意什么問題？
7、如何規避協議的法律風險？
8、案例：某股份有限公司采購合同如何規避風險的？
四、如何培養優秀而忠誠的戰略供應商
1、如何看待我們的供應商？
2、如何選擇合適的供應商
3、對待供應商有什么策略
4、在公司利益和供應商的利益面前如何實現雙贏？
5、如何對供應商進行定期評估
6、評估供應商怎么評？評的依據是什么？關鍵點是什么，權重如何界定？
7、如何利用供應商的評估結果對供應商進行管理？
8、“恩威相濟”管理供應商的具體策略是什么？
9、案例：（1）某供應商實地調查案例；（2）某供應商業績評估案例（3）某公司供應商評估制度
10、案例分析：某公司供應商的改善小組是如何實現供應商改善工作的。
11、如何對供應商進行激勵？
12、激勵有哪些方法對供應商行之有效？是處罰還是獎勵，如何把握度？
13、案例(li)：某公(gong)司(si)全面(mian)考核(he)戰略供應(ying)商的體系分享

第03部分：供應商后期管理篇——如何改進供應商質量和提高交期率，降低庫存量，提高周轉率
（一）供應商質量的控制：
一、案例分享：海爾公司是如何提高品質意識的？
二、正確的質量意識的培養——“三不政策”；
三、質量方法的“三步曲”
四、質量成本及其控制方法
五、采購中質量改善六方法
六、供應商扶植
七、認證機構品質認證
八、案例：
1、某公司供應商品質體系查檢表
2、某公司實施采購質量事故責任追究制度
九、分組討論：
1、供應商質量控制的有效方法的哪些，請舉例說明。
2、如何對供應商之不合格品進行判定與處理？
（二）供應商交期的管理
一、交期管理的規劃
1、什么是交期管理
2、確保交期的重要性
3、交期的規劃與決策
二、采購跟催確保交期
1、采購業務四個階段
2、采購各階段交期管理技巧
三、供應商交期延誤原因分析及對策
1、交期延誤原因分析
2、改善與供應商的溝通
3、建立并加強交期意識等制度
4、編制實績資料
五、案例：1、某公司交期跟催表；2、某公司交期管制表
六、討論：如何縮短訂單處理的周期的六方法
（三）供應商的庫存管理，提高庫存周轉率
一、庫存的周轉
1、衡量一個企業運營好不好的四個指標
2、庫存的周轉的兩個指標及其計算
3、加速庫存周轉的意義
二、庫存管理
1、庫存管理的核心思想——一個中心、兩個基本點
2、庫存成本的構成——由兩部分構成
3、提高庫存準確度——它是保證庫存計劃準確的關鍵。
三、如何加速倉庫物料周轉
四、如何降低原材料庫存
1、供應商管理庫存
2、與供應商的關系發展——由對立關系轉變為戰略關系
3、共享的信息平臺——用信息代替庫存。
五(wu)、案例分享——西門(men)子公司的VMI

第04部分：實戰篇1----如何對采購供應部進行績效測量（指標管理）
一、什么是績效測量
二、基于績效監控的采購管理6個過程
三、績效測量應用不當的情況
四、采購績效測量的步驟（四個階段，8大步驟）
1、準備階段：（策劃階段）
2、實施階段：（運行階段）
3、反饋階段
4、輔導和改進階段
五、典型的采購部門績效測量指標
1、采購部門目標分解
案例：某公司采購部門目標分解表
2、采購部門績效測量指標的分類
案例：利潤貢獻績效測量指標
案例：基本工作量績效測量指標
案例：采購系統和采購能力績效測量指標
3、企業采購部門(men)績效(xiao)測量(liang)實際操作注意問題

第05部分：實戰篇2——如何對供應商進行績效測量（指標管理）
一、簡單采購和復雜采購
二、簡單采購的供應商績效測量指標
案例：績效測量指標的權重分配
現場討論：回答進行供應商評定時，如何應對的問題
三、復雜供應商的績效測量指標
1、關鍵績效指標：
2、對復雜供應商其他常用測量指標（社會責任）
3、案例：復雜供應商資金的測量指標
4、案例：測量供應商財務狀況常用的比率
5、問題思考：復雜供應商的績效評價
四、采購績效測量帶來的改進機會
五、供應商測量（評估）的步驟
六、聯合績(ji)效系統

第06部分：實戰篇3——如何對采購人員進行績效測量（指標管理）
一、采購員工績效評估
二、進行采購員工績效評估的目的
三、采購員工績效評估要考慮的八大要素
四、為保證采購員工評估工作正常進行，需要做好哪些工作？
五、進行采購員工評估面談時要遵循的原則
六、什么是采購員工崗位描述
案例：某公司采購員工崗位說明書
七、如何對采購人員進行績效測量
八、采購員工培(pei)訓

第07部分：如何認識采購的職業發展——采購人員的職業化和高效工作
第01節、采購人員的職業發展
一、采購人員的提升路徑
二、企業中采購職能的三個層次
1、戰略層次
2、戰術層次
3、運作層次
三、不斷學習，提升個人能力
1、職業生涯的規劃
2、優秀的采購人員必須掌握的知識和能力
第02節、提升你在企業中的地位
一、具備良好的職業道德和儀表形態
二、用滿腔的熱忱點燃工作的激情
1、工作中不找任何借口；
2、使命必達,堅守工作中的責任
3、保持陽光心態,快樂地工作
4、超越于雇傭的關系,與企業一起成長
5、絕不浪費，養成節約的習慣
三、服務好自己有內外客戶——公司內的和供應商
1、服務好公司內部各部門
2、服務好你們的供應商
四、與各部門建立良好的關系
1、做一個像專家一樣去采購
2、多溝通，無事也登三寶殿
五、不斷提升自己的業績——交期、品質、成本和數量的業績
六、你(ni)是一個(ge)卓越的(de)采購管(guan)理人員(yuan)

供應商全面管理培訓課程