企業家的管理藝術
講(jiang)師：馬金山(shan) 瀏覽次數：2606
課程描述(shu)INTRODUCTION
武漢管理藝術(shu)培訓(xun)大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程簡(jian)介
管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)科(ke)(ke)學，也(ye)是(shi)(shi)藝(yi)(yi)術。目前，把(ba)管(guan)(guan)(guan)理(li)作為一門(men)科(ke)(ke)學來(lai)談(tan)的(de)內容很多；而把(ba)管(guan)(guan)(guan)理(li)作為一門(men)藝(yi)(yi)術來(lai)談(tan)的(de)內容卻很少(shao)，簡直是(shi)(shi)寥(liao)若晨星(xing)。但少(shao)，并不(bu)等于管(guan)(guan)(guan)理(li)藝(yi)(yi)術的(de)不(bu)重要。它和管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)科(ke)(ke)學同等重要，它們的(de)地(di)位是(shi)(shi)并駕(jia)齊驅的(de)。
正(zheng)因為談(tan)它的人少，更有(you)了談(tan)的必(bi)要。錦(jin)上(shang)添(tian)花固然(ran)好，雪(xue)里送(song)炭更利人。
之所(suo)以(yi)談(tan)它的人少，是(shi)因為這(zhe)個問題不好談(tan)。科(ke)學往(wang)往(wang)有(you)標準(zhun)。一加一等于二，大家形(xing)成了(le)共識(shi)。而藝術是(shi)沒有(you)標準(zhun)的，至少沒有(you)硬性標準(zhun)。它沒有(you)對(dui)錯，只有(you)優劣；它沒有(you)最好，只有(you)更好。所(suo)以(yi)，談(tan)藝術往(wang)往(wang)比談(tan)科(ke)學更難。
更難，并不等于無法談。因為同科學一樣，藝術也(ye)是(shi)有規律的。
良言(yan)一句三冬(dong)暖，惡語一句六(liu)月寒(han)。這就是說話的(de)效果區別出(chu)來的(de)說話藝(yi)術(shu)的(de)高低。話說得好(hao)不(bu)好(hao)，中聽不(bu)中聽，藝(yi)術(shu)不(bu)藝(yi)術(shu)，效果截然(ran)相(xiang)(xiang)反(fan)。同理，管理得好(hao)不(bu)好(hao)，到(dao)位不(bu)到(dao)位，藝(yi)術(shu)不(bu)藝(yi)術(shu)，效果也截然(ran)相(xiang)(xiang)反(fan)。
馬(ma)金山在武鋼(gang)工(gong)(gong)作(zuo)了30多(duo)(duo)年(nian)。武鋼(gang)的(de)全(quan)面質量管(guan)理(li)是*發(fa)文號召(zhao)全(quan)國工(gong)(gong)交企(qi)業學(xue)(xue)習的(de)榜(bang)樣。30多(duo)(duo)年(nian)特大型企(qi)業工(gong)(gong)作(zuo)的(de)背景，使他(ta)(ta)對(dui)管(guan)理(li)的(de)科學(xue)(xue)性(xing)和藝術(shu)性(xing)耳濡(ru)目染；而(er)20多(duo)(duo)年(nian)的(de)記者生涯，使他(ta)(ta)有(you)機會采寫了300多(duo)(duo)位各行各業的(de)企(qi)業家(jia)(jia)和商家(jia)(jia)，進一(yi)步加深了他(ta)(ta)對(dui)管(guan)理(li)的(de)科學(xue)(xue)性(xing)和藝術(shu)性(xing)的(de)了解。加之他(ta)(ta)是個(ge)有(you)心人(ren)，幾(ji)十年(nian)對(dui)其孜(zi)(zi)孜(zi)(zi)以求地鉆研和體會，也就有(you)所收獲(huo)，有(you)所感悟。從(cong)而(er)為他(ta)(ta)開(kai)設這門課程打下了較為堅(jian)實的(de)基礎。
本課程的兩大特(te)點：
第(di)一．理論聯系實(shi)際，以案例解說見長；第(di)二。博采眾家之(zhi)長，融會貫通。
課程大(da)綱(gang)
模(mo)塊一(yi)：第一(yi)講 班(ban)組長在企業(ye)管理中的地位(wei)和作用
一(yi)．不要用既定的價值(zhi)觀(guan)來思考(kao)事物
二．班(ban)組(zu)長(chang)的地(di)位
三．班組(zu)長的作用：作用決定(ding)地位
第(di)二講 班組長(chang)的管理藝術
一．班組長如何駕馭全局(ju)
1．中軍(jun)帳前 處變不驚，反(fan)向制(zhi)約
2． 熱處(chu)理 殺(sha)雞儆猴，敲山(shan)震(zhen)虎（下(xia)略）
二(er)．制(zhi)定制(zhi)度(du)，賦制(zhi)度(du)以智商(shang)
1．麥(mai)當勞的細(xi)節管(guan)理
2．如何分粥(zhou)（下略）
模塊二：三．班組長應(ying)當掌握的五個管理定則
1.風(feng)箏理論
2.木(mu)桶(tong)理論
第四節(jie) 掌握八個成(cheng)功(gong)的心理定律
1．堅信定律
2、情緒定律
3、因果定律(lv)
4、吸引(yin)定律（下略）
模(mo)塊三(san)：第五節 班(ban)組長要正(zheng)確運用無法抗(kang)拒的8種心理
1．鳥籠邏輯?
2．破窗效應?
3、責任(ren)分散效應(ying)?
4、帕金森定(ding)律?（下(xia)略）
模(mo)塊四：第五講 如(ru)何(he)跟領(ling)導打交道——先(xian)尊重后磨合(he)
一．請示問(wen)題(ti)，要(yao)觀云測雨(yu) 靜待水到(dao)渠成時
二．如何說服領導(dao)接受(shou)自己的正確意(yi)見？
三(san)．領導交辦了任務，怎么辦？
四．如(ru)何時候(hou)都不要超過領(ling)導
第(di)六講 如何(he)和(he)下屬(shu)打交道——多幫助(zhu)細聆聽
一．班組員工常見類(lei)型及其應對方法
二(er)．困惑與(yu)挑(tiao)戰——現場班組(zu)長常犯的(de)六大錯誤(wu)
三．贊美的藝術
四．批評的藝術（下(xia)略）
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/15671.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 馬金山
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