煙草專賣精益管理培訓
講(jiang)師(shi):余偉輝 瀏覽次數:2564
課程描述INTRODUCTION
精(jing)益管(guan)理課程培訓(xun)大(da)綱
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
精益管理課程培訓大綱
一、精益管理在中國煙草商(shang)業系統的應用
1.精益管理在中國煙草工業(ye)系(xi)統的應用狀況
2.精(jing)益(yi)管理在中國煙(yan)草商業(ye)系統的應用(yong)狀(zhuang)況(kuang)
3.對(dui)《國家煙草專賣局關于推進企業(ye)精(jing)益(yi)管(guan)理的意見(jian)》的認知和理解(jie)
4.中國(guo)煙草(cao)精益(yi)管理的基本目(mu)標(biao)和實施重(zhong)點
5.2014年廣東(dong)煙草(cao)商業系統(tong)精益(yi)管理(li)推進(jin)情況
6.2015年中國煙草商(shang)業系統精(jing)益管理工作的總體要(yao)求
7.專賣系統實施(shi)精益(yi)管理的應用方向
二、如何正(zheng)確理(li)(li)解精(jing)益管理(li)(li)
1.精益(yi)管(guan)理(li)與ISO/質(zhi)量體系的區別
2.精(jing)益管(guan)理是一種(zhong)信念、思想和工具
3.由精益(yi)(yi)管理(li)的發展過程來理(li)解精益(yi)(yi)思想(xiang)
4.精益管理(li)的定義(yi)和(he)涵義(yi)
5.精益管理(li)的核心(xin)思想
6.精益管(guan)理的三大(da)關注點
7.精益管理在制造系統的應用
8.精益管理在服務(wu)行業的應用(案例)
9.精益管(guan)理的五(wu)大原則
10.精益管理(li)的體系(xi)模型
11.精(jing)益(yi)JIT準時化管理的核(he)心思想
12.精益Jidoka自働化(hua)管理的核心思想
13.精(jing)益化(hua)管理與精(jing)細化(hua)管理的關系(xi)
14.精益管理的(de)應用與延伸
15.精益管理的工具與方(fang)法(fa)匯總
三、煙(yan)草(cao)專賣精益管理常用的(de)工具和(he)方法
1.精(jing)益(yi)工(gong)具方法在活動不同階段的應(ying)用
2.傾聽(ting)客戶(hu)聲音(VOC)
3.精益價(jia)值分析(VA/NVA%)
4.精益管(guan)理八大浪費(fei)
5.服(fu)務(wu)領(ling)域的業務(wu)流程圖(BPK)
6.精益價值(zhi)時間(jian)測量與(yu)分析
7.約束與瓶頸(jing)改善(TOC)
8.價值分析的冰山七步法
9.5-WHY五個為什么
10.選擇矩陳D/I分析
11.JIT準時化管(guan)理
12.連續流作業(Flow)
13.節拍 (Take Time)
14.拉動作業(Pull)
15.精益(yi)常用的ECRS法
16.快速切換(SMED/QCO)
17.安燈(deng)管(guan)理(Andon)
18.防(fang)錯技(ji)術(PokeYoke)
19.5S/6S/7S/8S/10S
20.目視化管理(li)(VM)
21.標準作(zuo)業(SO)
22.精益A3報告
23.看板(ban)管理
24.QC七(qi)大手法
四(si)、精細化的現場管(guan)理基礎(chu)
1.認(ren)識現場管理6S與目視化管理
2.現場管(guan)理(li)步驟一:整理(li)活動的(de)開展
3.現場管理步驟(zou)二:整頓整理活動的開展
4.現場(chang)管理步驟三:清掃整(zheng)理活動的開展
5.現場管理步驟四:清潔整(zheng)理活動的開展(zhan)
6.現(xian)場管理步驟五:素(su)養整理活(huo)動的開展
7.精(jing)細化現場管理實施(shi)的(de)20個技巧
8.精細化(hua)(hua)現場管理(li)(li)之目視化(hua)(hua)管理(li)(li)
?目視(shi)管理概述(shu)
?目視管理的對象(xiang)
?目視(shi)管理的基本(ben)作(zuo)用
?目視管理的原則(ze)
?目(mu)視化(hua)管(guan)理的要點
?目視(shi)化管理(li)的三級(ji)水準
?目視(shi)化(hua)管(guan)理的六(liu)個級(ji)別
?現場目視管理推進的五個步驟
9.精細化現場管理的(de)案例與標(biao)準(zhun)
?基本顏色標準(zhun)
?墻面顏色管理
?現(xian)場顏色管理
?區域線、定位(wei)線的繪制方法(fa)
?地面導向(xiang)標識(shi)
?車間主干道的(de)標示方(fang)法
?作業區通道的標示(shi)方法
?管道顏色的標(biao)示方法
?管道流向的(de)標示方法(fa)
?平推門軌(gui)跡警(jing)示線的(de)標(biao)示方法
? 自動玻璃門的(de)標示(shi)方法(fa)
? 上下樓(lou)梯標識(shi)
?門把手的標示(shi)方(fang)法
?文件的(de)標(biao)示(shi)方法
?不透明(ming)文件柜的(de)標示方法
?文件柜內物(wu)品的標(biao)示方法(fa)
?抽屜內物品的(de)標示方法(fa)
?臺歷位(wei)置的標示方(fang)法
?電(dian)話機位置(zhi)的標示方(fang)法
?水(shui)杯(bei)的放置方(fang)法
?水杯、水瓶集中放(fang)置的方法(fa)
?辦公室(shi)用紙管理方法(fa)
?燈具開(kai)關的標示方法
?辦(ban)公電器的標(biao)示方法
?樹(shu)木花草的標示方法
?辦(ban)公文具的保管(guan)方法
?辦(ban)公室門牌(pai)標識(shi)
?步行方向的(de)標示方法
?辦公區內物品的(de)定位方法
?空調風口的(de)標示方(fang)法
?辦公室人(ren)員布局圖的制(zhi)作
?崗位(wei)牌的標示方法
?晨會定置線的標示方法(fa)
?額定電壓(ya)的標(biao)示方法
?衛(wei)生(sheng)間洗手要(yao)訣的標示方法
?衛生間(jian)管理目視化
?防塵物品的放置方(fang)法(fa)
?運輸車(che)輛的放置方法
?清(qing)掃工(gong)具的保管方法
?垃圾分類回收的(de)標示(shi)方法
?立柱防撞警示(shi)標(biao)識
?消(xiao)防(fang)器(qi)材的整理、整頓(dun)標準(zhun)
?消防栓(shuan)的標示方法(fa)
?消防疏散(san)圖的(de)標(biao)示方法
五、煙草專(zhuan)賣(mai)成功推行精益管理的策略和技巧
1.中國煙草精(jing)益十佳的評比
2.中(zhong)國煙草精益管理的評(ping)價標準
3.推行精益(yi)管理可能的困(kun)惑(huo)和困(kun)難
4.猴子試(shi)驗的思維體驗
5.精益改善阻力(li)遷移的(de)三個階段
6.精益改(gai)善過(guo)程(cheng)不同人員的管理
7.精益項目(mu)成功實施的三個環節(jie)
8.推進過(guo)程不可(ke)缺少(shao)的文化倡導
9.如何(he)進行精(jing)益管理項目策劃與管理
10.倡導者的角(jiao)色認知(zhi)和轉變
11.精益管理倡導者十箴言
12.改(gai)善過程中的(de)心智訓練
13.精益改善的(de)變態
六、煙草商業(ye)系統精益改(gai)善案(an)例(li)分享
1.煙草專(zhuan)賣從(cong)哪些方面來實施(shi)精(jing)益管(guan)理(li)活(huo)動?
2.如何精益管理與(yu)QC質量活動之間(jian)的關系
3.專賣(mai)精(jing)益改善(shan)案例:煙草專賣(mai)綜合管理精(jing)益改善(shan)案例
4.專(zhuan)賣精(jing)益(yi)改善案(an)(an)例(li):煙草專(zhuan)賣系統信息(xi)化精(jing)益(yi)改善案(an)(an)例(li)
5.專賣(mai)精益改善案例(li):煙(yan)草專賣(mai)流程(cheng)精益再造的實踐案例(li)
6.專(zhuan)賣精益改(gai)善案(an)(an)例:煙草專(zhuan)賣辦案(an)(an)卷宗精益自動化填寫改(gai)善案(an)(an)例
7.專賣精(jing)益改(gai)(gai)善(shan)案例(li):煙草專賣辦(ban)證周期(qi)流程改(gai)(gai)善(shan)案例(li)
精益管理課程培訓大綱
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