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中國企業培訓講師
企業中高層干部卓越領導力提升
 
講(jiang)師(shi):鄭(zheng)健(jian) 瀏覽次數:2584

課程描述INTRODUCTION

卓越領導(dao)力 培訓課程

· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:鄭健    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程綱要
一、領導概念與領導角色特點
1、領導的概念和含義
領導的三層含義
——領導必須有領導者與被領導者(三要素)
——領導本身是一個動態的過程
——*賓夕法尼亞大學
豪斯教授(RobertHouse)對領導的定義
2、領導的角色定位:上級
——領導者、決策者和培訓師
——授權者、控制者和監督者
——游戲規則的制定者和維護者
3、領導的七大特點
——能夠制定出正確的目標
——能夠得到組織成員的服從
——具有特定的領導范圍和職能
——擁有一定的權力和權威
——擁有一定的資源并能支配
——承擔相應的領導職責
——具有一定的素質基礎
領導的類型
——臺灣學者張曼琳教授提出五種類型領導
現場練習
4、領導與管理
領導與管理的區別是什么?
——核心的職能不同
——思考問題的出發點不同
——目標的指向范圍不同
——影響力范圍不同
——匯報對象不同
——權威的根源不同
——權威能否轉授不同
經典故事:《王洪文的尷尬》
5、領導工作的過程(示意圖)
6、兩維模式與領導四分圖
領導行為維度分析
7、領導行為模式
利克特(R?Likert)的領導系統模式
二、領導識才用人及授權控權
1、識才用人是領導的基本職責
被領導者:授權的對象
2、尋找并授權有能力的人
關于能力的基本概念
——分類
A、一般能力:智力、觀察、記憶、抽象概括能力
B、特殊能力:適用于特殊領域,如音樂、繪畫
C、創造能力:
3、員工性格心理分析與掌控
人格(個性)的形成
?情緒與情緒控制
情商測量
——三類十種基本情緒分析
4、領導的授權與控權行為
沒有授權和控權便沒有領導
——這是領導的基本職能和特點決定的
授權、決策與轉移矛盾
——案例:康熙皇帝的領導藝術
5、授權與控權的動態平衡
兩個維度,兩種傾向
領導哲學:管理無定式
——具體問題具體分析
三、領導素質與影響力塑造
1、企業領導的“十二力”新修煉
2、領導影響力的塑造
領導的權力
——三種職位權力
A、法定權B、獎勵權C、處罰權
——六種非職位權力
A、強制權B、專家權
C、個人影響權D、關系權
E、魅力權F、道德權
3、影響力與領導魅力
基本內涵
——領導魅力是領導者個人內在素養、能力和
外在各要素有機結合而產生的對下屬情感、
心理和精神上的影響力。
——領導魅力的七大內涵
人格、性格、智慧、才華、儀表、語言、行為
4、領導魅力七大內涵的關系
內在:
——人格(德商)
中國傳統文化中的“內圣外王”
“窮則獨善其身,達則兼濟天下”
——性格(情商)
戴爾卡耐基的話發人深省
——智慧(智商)
外在:
——儀表,學一點商務禮儀
——語言,你的普通話如何?會幾門外語?
——行為,內在素養的外化
內外在的結合:
——才華:一般表現為
5、領導魅力的外顯價值
視覺
聽覺
觸覺——握手:傳遞的力量
感覺——理性思維為主導
A、戰略愿景能力(預見未來,描繪遠景)
B、邏輯思維能力(獨到見解分析處理問題)
C、影響力(強烈自信,魅力帶動)
D、家長式的情感依賴心理
E、宗教式的精神崇拜心理
6、領導影響力的塑造
八個關鍵特點
——理性化的強烈自信
——洞察力與遠見卓識
——演說家的表達感染力
——對目標的堅定信念
——決斷力及敢于負責的態度
——行動力強且不循規蹈矩
——創新及變革的代言人
——反應力及對環境的敏感性
四、員工激勵中的領導藝術
1、激勵的基本概念
員工激勵
——激勵
——激勵的重要價值
2、動機是員工激勵的前提
需要層次理論
——Maslow五個層次的需求與相應的管理措施
物質模塊的利益關系
——人性自私本能的滿足
精神模塊的情感因素
——萬物有情論:《水知道答案》
——人是萬物之靈
精神模塊的道義關系
——榮譽感、使命感、責任感
——世界觀、價值觀、人生觀
3、激勵中的哲學法則
4、不同層次的員工心理剖析
從職位層次分
——高管人員
——中層人員
——基層人員
從知識層次分
——知識分子(白領)
——一線人員(藍領)
?員工需求層次的兩個維度
5、不同類型員工的激勵方法
對知識型員工的激勵
對領導層人員的激勵
對集體人員的激勵
對先進者的激勵
對后進者的激勵
激勵中間層的方法
激勵青年人的方法
自我激勵的方法
五、團隊建設與精神管理心法
1、團隊紀律與服從服務意識
學習解放軍精神與行為準則
——信仰/使命與目標制勝
——責任/忠誠與對結果負責
——服從/執行與一切行動聽指揮
——團隊/協作與團結就是力量
——能力/效率與軍事技術過硬
——美德/榮譽與優良的作風
2、以人為本
企業理念與價值觀
3、精神資本與靈商發現
靈商(SQ:SpiritualQuotient)
——心靈智力:人類創造萬物的原動力
——強烈的成功信念:無窮的精神力量
?精神資本
——它是人們在認識、順應、運用自然,創造
價值和財富過程中主觀世界的能力。
——蘇東坡的詩給人的啟發
4、人力資源管理的靈魂
激發下屬的獻身精神
——品牌同質化以后,競爭主要在軟S上進行
——企業價值的最核心力量存在于員工的心靈之中,
企業家要找到打開員工心靈之門的金鑰匙
——做好三件事:
A、關愛尊重員工,不斷了解其需求并滿足它
B、信任激勵員工,并給予工作壓力的挑戰
C、合理分權,充分授權,有效控權
5、企業靠什么基業長青
兩大原理
——源泉原理
——生長原理
6、領導藝術與領導心理學
文化與精神的凝聚力案例
六、時代發展對領導力的新挑戰
1、信息科技的快速進步與全球化
信息化與全球經濟一體化
——從烽火臺、消息樹到INTERNET
——全球化背景下*的金融海嘯
——美元主導下的世界經濟
——危機與市場競爭中的“馬太效應”
——前所未有的大變革時代來臨
2、人類歷史上的重大變革時代
從朦昧、蠻荒走向定居時代
——從采集、狩獵到農耕文化
——人類社會的第一次飛躍
從農業文明到現代工業文明
——電的發明、蒸汽機的發明
——從手工作坊到機器大工業
從第二次飛躍到新經濟時代
——技術進步與工業文明
——兩次世界大戰與各國的工業化
計算機出現與軍事信息科技
——INTERNET/地球村/虛擬世界
——人類社會的第三次飛躍
3、知識經濟:前所未有的大變革時代
大變革時代的特征
——什么樣的情況能稱得上大變革
——三個重大轉變
A、??方式的重大轉變
B、??方式的重大轉變
C、??方式的重大轉變
4、信息化全球化條件下的競爭環境
當今市場競爭環境的六大特征
——競爭的范圍更廣
——競爭的程度更深
——競爭的難度更大
——競爭的速度更快
——外部因素更為復雜和多變
——面臨更多的不確定性
5、新競爭環境對領導力的新挑戰
新競爭環境人的行為共同特質
——速度:所有過程節奏加快
——合作:沒有完美的個人只有完美的組織
——創新:智慧決定一切創新成就未來
?主動適應復雜多變的經濟環境
——物競天擇,適者生存
——自我適應并引導組織適應環境的變化
——適應快速而頻繁的變化
——能及時應對因頻繁變化而導致的衍生問題
——以不變應萬變與以變應變?
放權授權的戰略型領導
——戰略型領導要考慮的三個問題
A、明確戰略動向
B、構建組織
C、塑造企業文化
培養有潛力的基層領導者
——干部梯隊
對領導個人的要求也發生變化
——不僅要有傳統的剛性特質
而且要有現代的柔性特質
——剛性特質包括
——柔性特質包括
——具有情商的四個特征:
自我意識、自我管理、
社會意識、社交技能
——綜(zong)合案例


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    參加課程:企業中高層干部卓越領導力提升

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