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房地產績效管理培訓

【課程背景】
房地產企業如何高效推行績效管理？如何找到一個適合自己企業的成功模式？如何幫助公司的戰略目標落地，以全面提升企業的經營效益？
本課(ke)程從實(shi)際操作(zuo)角度剖析了績效(xiao)管(guan)理(li)的(de)四類方法(fa)，包括控制導(dao)向(xiang)型(xing)(xing)、行為導(dao)向(xiang)型(xing)(xing)、特質導(dao)向(xiang)型(xing)(xing)及(ji)戰(zhan)略導(dao)向(xiang)型(xing)(xing)等，思考東方地(di)產(chan)如(ru)何建(jian)立基于(yu)實(shi)現卓越(yue)目標的(de)績效(xiao)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)，幫助管(guan)理(li)者如(ru)何更(geng)好地(di)運用績效(xiao)管(guan)理(li)，提高(gao)員工工作(zuo)積極性，提高(gao)工作(zuo)效(xiao)率。逐步建(jian)設富有活力和競爭力的(de)企(qi)業和團隊文化。

【課程大綱】
第一單元  管理利器：績效管理
1、什么是績效管理
1） 什么是管理
2） 經營與管理
3） 傳統管理者與有效管理者的區別
4） 什么是績效
5） 績效的三個層次
6） 績效的特點
7） 什么是績效管理
8） 人力資源管理中的績效管理
9） 績效管理與績效考核的區別
其他環節：案例分(fen)析、心得分(fen)享

2、為什么要實施績效管理
1）執行力缺失導致大多數企業壽命很短
2）房地產企業績效管理現狀
3）上市公司績效(xiao)管理效(xiao)果的實(shi)證研究

3、績效考核的方法與案例分析
1）控制導向型
A.比較法
B.強制分布法
C.量表分布法
2）行為導向型
A.關鍵事件法
B.行為觀察量表法
C.行為錨定評定法
3）戰略導向型
A.平衡計分卡（BSC)
B.關鍵績效指標法（KPI）
C.目標管理法(MBO)
其他環節：案例分析(xi)、實操練習

第二單元 科學承諾：建立客戶導向的績效管理體系
1、 績效管理體系概述
1）什么是績效管理體系
2）績效管理體系建立的基本原則
3）績效管理流程的初步設計
2、 績效考核方案設計
1）完整的績效考核方案的基本內容
2）考核主體
3、 建立績效指標體系
1）找到關鍵領域并分解成KPI
2) 建立縱向與橫向的目標體系
3）從職責與流程中提取KDI,形成部門級指標
4）利用因果關系圖法分解部門目標
5）根據個人能力素質要求提取KDB,形成個人能力素質指標
其他環節：案例分析、現(xian)場游(you)戲、實操(cao)練習

第三單元  高效執行：績效實施與改進
1、 績效計劃
1）管理層利用績效計劃書（業績合同）實現公司的層層管控
2）分管領導與部門負責人進行目標分解，制定部門績效計劃并簽訂
3）部門負責人與員工進行目標分解，制定員工績效計劃并簽訂
2、 績效實施與管理
1）過程監控與檢查是績效實施的必要條件
2）部門級別的過程檢查形式：月度、季度經營業績會
3、 績效評估
1）制定評估標準
2）評估標準的SMART原則
3）評估模式種類及特點
4、 績效輔導與改進
1）管理者選擇合適的領導風格輔導下屬
2）輔導的障礙
3）輔導的四種方法
4）績效面談
5）面談的策略
6）績效改進
其他(ta)環節(jie)：案例分析(xi)、現場游戲、實操練習

第四單元  有效激勵：績效結果運用與激勵
1、激勵機理分析
1）企業的三個最初始的命題
2）激勵的概念
3）激勵的類型
A.內容型激勵理論
a.馬斯洛的需求層次理論
b.ERG理論
c.雙因素理論
d.成就需要理論
B.過程型激勵理論
a.期望理論
b.公平理論
C.強化理論
d.目標設置理論
2、績效結果應用
1）應用一：勞動工資與報酬
2）應用二：員工培訓
3）應用三：崗位調配與員工職業發展
其他環節：案例分析、實操(cao)練習

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