課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銀行效能(neng)提(ti)升項目 |
||
階(jie)段 |
培(pei)訓內容 |
計劃(hua)時間 |
第一階(jie)段:發現 |
1、暗訪調研(yan) 2、抽調監控 3、高層訪談(tan) 4、中層訪(fang)談 5、基層訪(fang)談(tan) |
兩周(zhou) |
第二階段:共識 |
1、項(xiang)目啟動會(hui)議(yi) 2、效能(neng)提升(sheng)管理共識營 3、全員服務營銷提升(sheng)輪(lun)訓(xun) 4、大堂(tang)經理營銷技能提升 |
兩(liang)周(zhou) |
第三階段:落地(di) |
1、5天5夜(ye)版(ban)銀行效(xiao)能(neng)提升導入
2、6天6夜(ye)版銀行效能(neng)提升(sheng)導入(ru) |
兩個月(yue) |
第四階段:鞏固(gu) |
1、現場回訪 2、暗訪調研 3、項目(mu)總結 |
三個月 |
轉載://citymember.cn/gkk_detail/18229.html
已(yi)開課時間Have start time
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