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怎樣提升團隊的凝聚力

【課程引言】 
在(zai)企(qi)業(ye)無(wu)國界競爭到來的(de)(de)(de)(de)時(shi)代，二十一(yi)世紀企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)核心競爭力，在(zai)于企(qi)業(ye)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)素質(zhi)與(yu)能力，如何(he)整合(he)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)精英有效(xiao)協作模式(shi)，如何(he)讓菁英變(bian)得(de)有士氣與(yu)凝(ning)聚力，進而使(shi)工(gong)作效(xiao)能發揮加乘而非相(xiang)抵(di)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果，一(yi)直是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)經營努力學習的(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)和發展的(de)(de)(de)(de)目標(biao)。 團(tuan)隊建(jian)設管(guan)(guan)理(li)(li)為(wei)什(shen)么(me)積極投入總是(shi)(shi)(shi)(shi)很難以實(shi)現目標(biao)？ 團(tuan)隊建(jian)設管(guan)(guan)理(li)(li)為(wei)什(shen)么(me)領導管(guan)(guan)理(li)(li)總是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)發展的(de)(de)(de)(de)軟肋？ 團(tuan)隊建(jian)設管(guan)(guan)理(li)(li)為(wei)什(shen)么(me)努力參(can)與(yu)總是(shi)(shi)(shi)(shi)低能而力不(bu)從心？ 團(tuan)隊建(jian)設管(guan)(guan)理(li)(li)為(wei)什(shen)么(me)考核激(ji)勵總是(shi)(shi)(shi)(shi)士氣與(yu)凝(ning)聚低下？ 團(tuan)隊建(jian)設管(guan)(guan)理(li)(li)為(wei)什(shen)么(me)協助(zhu)障礙總是(shi)(shi)(shi)(shi)難化(hua)解(jie)沖突工(gong)作？ 團(tuan)隊建(jian)設管(guan)(guan)理(li)(li)為(wei)什(shen)么(me)經營發展總是(shi)(shi)(shi)(shi)得(de)不(bu)到標(biao)本兼治？

【問題如何形成】高績效之凝聚力團隊建設與管理:敘事法
麥克指出個人(ren)問(wen)題的(de)(de)(de)形成一(yi)般源自主(zhu)(zhu)流敘(xu)事(shi)的(de)(de)(de)壓制(zhi)(zhi)，因為人(ren)對渴望的(de)(de)(de)意義(yi)常由(you)主(zhu)(zhu)流敘(xu)事(shi)代表的(de)(de)(de)真(zhen)理所決定，所以與主(zhu)(zhu)流敘(xu)事(shi)相矛盾，這(zhe)些真(zhen)理的(de)(de)(de)論述透過(guo)權利(li)實施影響，以致讓人(ren)接受(shou)其指定的(de)(de)(de)人(ren)格與關系的(de)(de)(de)規范。因此人(ren)必須(xu)接受(shou)自身生(sheng)活是(shi)不(bu)斷(duan)處于外界對自我的(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)，從而(er)才能找到掌控(kong)的(de)(de)(de)機(ji)制(zhi)(zhi)，繼而(er)擺(bai)脫(tuo)主(zhu)(zhu)流敘(xu)事(shi)設(she)下(xia)的(de)(de)(de)單一(yi)真(zhen)理，發掘實踐自己意義(yi)的(de)(de)(de)可(ke)能。敘(xu)事(shi)療(liao)法重點是(shi)，幫助人(ren)重新審視生(sheng)活，重新定義(yi)生(sheng)活的(de)(de)(de)意義(yi)，進(jin)而(er)回到正常的(de)(de)(de)生(sheng)活。

【什么是敘事療法】
敘(xu)(xu)(xu)(xu)事(shi)(shi)(shi)治療(liao)(liao)明顯區別于傳(chuan)統上(shang)將人看作為問題的(de)(de)(de)治療(liao)(liao)觀念(nian)(nian)，它(ta)是(shi)以(yi)故(gu)事(shi)(shi)(shi)敘(xu)(xu)(xu)(xu)說的(de)(de)(de)方(fang)式，透過(guo)“故(gu)事(shi)(shi)(shi)敘(xu)(xu)(xu)(xu)說”、“問題外化”、“由薄(bo)到厚”等(deng)技巧，重(zhong)構(gou)(gou)積極故(gu)事(shi)(shi)(shi),以(yi)喚起當事(shi)(shi)(shi)人發生改變的(de)(de)(de)內在(zai)力量的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，使人變得更自(zi)主、更有責任(ren)行(xing)為能(neng)力，以(yi)便重(zhong)新構(gou)(gou)建自(zi)己渴望的(de)(de)(de)自(zi)我認同和生活(huo)，重(zhong)新詮釋生命的(de)(de)(de)意義。敘(xu)(xu)(xu)(xu)事(shi)(shi)(shi)療(liao)(liao)法不(bu)僅讓當事(shi)(shi)(shi)人活(huo)出(chu)渴望的(de)(de)(de)自(zi)己，也使輔導(dao)人的(de)(de)(de)工作與生活(huo)發展出(chu)更為豐富故(gu)事(shi)(shi)(shi)，這能(neng)成(cheng)為靈感來源。在(zai)后現代心理(li)學(xue)已(yi)經成(cheng)為不(bu)可(ke)阻(zu)擋的(de)(de)(de)潮流(liu)的(de)(de)(de)今天(tian)，敘(xu)(xu)(xu)(xu)事(shi)(shi)(shi)治療(liao)(liao)被認為是(shi)一(yi)(yi)枝獨秀(xiu)，已(yi)成(cheng)為國際咨詢界(jie)爭相學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)熱門流(liu)派！敘(xu)(xu)(xu)(xu)事(shi)(shi)(shi)療(liao)(liao)法以(yi)新穎(ying)治療(liao)(liao)理(li)念(nian)(nian)、簡潔(jie)治療(liao)(liao)過(guo)程(cheng)、良好(hao)治療(liao)(liao)效果，頗受關(guan)注！麥克稱把這個(ge)學(xue)說定義成(cheng)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)世界(jie)觀是(shi)不(bu)是(shi)比(bi)較好(hao)呢？也許(xu)吧，可(ke)是(shi)即便如此，還是(shi)不(bu)夠。也許(xu)該說它(ta)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)認識(shi)論，一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)哲學(xue)，一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)人的(de)(de)(de)承諾(nuo)，一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)策略(lve)，一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)倫理(li)，一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)生活(huo)等(deng)等(deng)。                                           

【課程目標】
學員將了解敘事療法的核心概念和理論精神，幫助團隊建設與管理重新分類工作生活， 讓您發現人們的智慧、表現、認可的故事，您將知道如何強化智慧創造價值，打造高效和有凝聚力的團隊，實現預期的績效目標。
學員將學習如何將專業知識和方法技術運用到臨床實踐和日常生活，挖掘團隊成員潛在認可的資源，發展多元故事，以便產生共鳴，進而使團隊成員得更自主， 有效面對困境和發展。
學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，塑造期待的團隊建設和管理，串聯共享團隊主題，提升團隊凝聚力。
學員將在課堂學習體(ti)驗式(shi)、案(an)例式(shi)、啟發式(shi)、游戲式(shi)、互動式(shi)等(deng)各種輔導方法，授人(ren)以(yi)(yi)漁，結合團隊建設和(he)管(guan)理實際工(gong)作，掌握敘事(shi)操作方案(an)體(ti)系，以(yi)(yi)便(bian)提升團隊的(de)執行力(li)、士氣、能(neng)力(li)與自主性。

【課程特色】
1.規劃專業系統的敘事架構體系：敘事心理輔導實務技能是一套專業、體系、全面、國際化、個性化的敘事輔導架構體系和有效輔導方案， 幫助學員建立專業的心理輔導視野。    
2.設計卓越創新的敘事輔導模式：敘事心理輔導實務從敘事療法的創始人麥克·懷特，大衛·艾普斯頓心理輔導模式開始，整合業界敘事領跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅老師獨特的產出，讓你跨入專業成長的加速器。 透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”的輔導模式， 統整正能量，以喚起人發生改變的內在力量過程，活出渴望的自己。    
3.創造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：第一，問題外化適應中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。第二，關系取向與中國人關系自我觀相符合。第三，重視人內在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經驗，立足我國國情，致力于開發富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導工具方法和技巧，讓人重構積極故事, 以便重構新的生活和自我認同，重新詮釋生命的意義。
4.栽培獨(du)立應變(bian)的(de)輔(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)能(neng)(neng)力(li)：敘(xu)事(shi)心(xin)理(li)(li)輔(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)實務將敘(xu)事(shi)心(xin)理(li)(li)學理(li)(li)論與輔(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)技(ji)術整合簡(jian)化(hua)，通過實用有(you)效的(de)演(yan)練(lian)，從而把各(ge)種經典技(ji)術貫穿(chuan)到完整的(de)輔(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)過程(cheng)中，并培養出獨(du)立開展心(xin)理(li)(li)輔(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)工作的(de)能(neng)(neng)力(li)。通過課程(cheng)學習，使人變(bian)得更(geng)(geng)自主、更(geng)(geng)有(you)責任行為能(neng)(neng)力(li)。

【課程收獲】
1.培養敘事生活化：學員懂得如何將敘事運用在團隊建設與管理的中，成為日常生活工作的一部份，擺脫忽視的孤獨感，體驗更真實與完整的自我；身份認同的聲稱與見證，發展團隊建設多元故事，發展期待的自我認同和團隊建設與管理的共享主題故事，以便更有團結力。
2.滲透敘事專業化：學員明白如何將敘事運用在輔導工作，透過理論講授，輔導實務練習；讓團隊建設與管理的敘事專業得以扎實精進，掌握技巧，有益提升團隊建設與管理心理輔導工作的品質與能力；和有助提升團隊建設與管理的文化精神，執行力，實現團隊與個人的目標。
3.融入敘事生命化：學員期望如何學好敘事，有效的方式就是內化其精髓，團隊建設與管理展現出這學派的精神面貌。透過督導操練、不斷學習，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在團隊建設與管理生命中生根、發芽、成長，繼而塑造期待的團隊建設與管理，幫助團隊建設與管理詮釋新的生命價值和意義。
 
【課程大綱】
第一模塊  解析團隊建設與管理
一、覺察團隊建設與管理當下問題
二、透視團隊發展中的領導與管理
三、探知團隊建設管理中的合作技巧
四、團隊管理的激勵方法
五、團隊管理建設愿景探知與執行落地
課程總括：透視高績效之凝聚力團隊建設與管理：敘法
高績效之凝聚力團隊建設與管理：成功解構
高績效之凝聚力團隊建設與管理：創造外化對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理：建構重寫對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理：重組會員對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理：規劃定義儀式
高績效之凝聚力團隊建設與管理：設計治療憑證
高績效之凝聚力團隊建設與管理：突顯特殊意義事件對話
高績效之凝(ning)聚(ju)力團隊建設(she)與管理(li)：創(chuang)構(gou)支(zhi)撐性(xing)對話

第二模塊  透視團隊建設與管理敘事療法
一、剖析團隊建設敘事產生背景概要
二、揭露故事治療：邏輯科學模式與敘事模式異同
三、詮釋團隊建設管理敘事法特色
四、解知敘事治療的概念精神
五、洞視敘事治療貢獻與不足
六、明白怎么學好團隊建設管理敘事法
七、解析學(xue)敘事(shi)法的益處

第三模塊  剖析團隊建設敘事法架構體系
一、揭示敘事療法代表人物
二、掌握團隊建設管理敘事法理論觀點
三、洞視敘事法的基本因素概念
四、詮知團隊建設管理敘事法人性觀點
五、解讀敘事療法基本假設要件
六、熟知團隊建設敘事法的療效目標
七、掌握敘事法的治療計劃安排
八、把控敘團隊建設管理事法歷程階段
九、懂得團隊建設敘事法治療性對話
十、深知敘事治療的方法

第四模塊  熟知團隊建設管理有效解構
一、明白團隊建設管理解構傾聽技巧
二、剖知解構問題和主流文化
三、學會團隊建設解構提問－外化對話
四(si)、解構即(ji)外化(hua)傾聽與對話(hua)案例操(cao)作(zuo)

第五模塊  掌握團隊建管理外化對話寶典
一、明白團隊建設管理外化概要特點
二、悉知外化對話起源
三、形成團隊建設外化對話發展的理論
四、塑造團隊建設管理輔導人態度
五、剖示比喻的運用
六、掌握團隊建設下結論的要點
七、把握團隊建設其他外化對話運用
八、掌握外化導圖的設計：四個要點
九、熟悉團隊建設管理熟悉外化優點
十、解視外化對話策略
十一(yi)、團隊建(jian)設管理操(cao)練(lian)外化案例

第六模塊  建構團隊建設重寫對話法則
一、明晰團隊建設管理重寫對話概述
二、塑造重寫對話結構
三、把握團隊建設重寫的論點與技巧
四、深知重寫導圖設計
五、揭露團隊管理故事和自我認同關系
六、熟悉自我認同藍圖問題的好處與目的
七、剖析團隊意向性理解與內在特質理解
八、掌握自我認同藍圖解析：思想檔案柜
九、團隊建(jian)設管理演(yan)練重寫案例

第七模塊  揭視團隊建設重組會員對話秘訣
一、詮釋團隊建設管理重組會員概要
二、再說你好技巧SayingHelloAgain
三、掌握團隊重組會員對話好處與意圖
四(si)、團隊建設管理(li)重組會員案例操作

第八模塊  掌握團隊建塑造定義儀式技巧
一、揭示團隊建設管理定義儀式概要
二、讓聽眾參與的法寶：
在輔導實務中定義儀式形成階段設計
三、熟悉團隊建設管理定義儀式起源
四、輔導實踐中的定義儀式運用
五、設計團隊建設管理定義儀式架構
六、解知選擇見證者和重新定位
七、悉知輔導人指導定義儀式對話職責
八、剖知團隊建設技術、匿名與道德
九、團(tuan)隊建設管理實踐定義儀式案例(li)

第九模塊  塑造團隊建設管理治療憑證
一、掌握團隊建設管理治療性信函
二、揭知記錄的運用
三、懂得團隊建設證書獎狀宣言創作秘訣
四、團隊建設管理憑證案(an)例操作(zuo)練習(xi)

第十模塊  掌握團隊建設突顯特殊意義事件對話
一、明白突顯特殊意義事件要件
二、掌握團隊建設管理特殊意義事件技巧
三、探知特殊意義事件范圍
四、特殊意義事件設計：四階層提問
五、懂得在團隊建設管理輔導中使用導圖
六、詮悉敘事對話本質：
從特殊意義事件到豐富故事發展
七、突顯(xian)特殊意義事件案例演練

第十一模塊  揭示團隊建設管理支撐性對話
一、檢視團隊建設管理支撐性對話要素
二、揭秘個人自主性及責任行為
三、透析個人自主性、責任行為和概念發展
四、構建潛在發展區與輔導實踐
---支撐性對話導圖設計：五種方式
五、把握團隊建設管理輔導人職責
六、團(tuan)隊建設(she)管理支撐性對話操作(zuo)練習

怎樣提升團隊的凝聚力