《酒店主管》優能管理提升實訓
講師： 瀏(liu)覽(lan)次數：4
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
酒店主管(guan)管(guan)理(li)提升實訓
培訓講師：
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
酒店主管管理提升實訓
管理提升
◆商務/旅游(you)酒(jiu)店(dian)主管SSB督導技(ji)(ji)能技(ji)(ji)巧實訓(xun)————推陳出新，優勝神器
解(jie)決沖突問題
增進員工表現(xian)
團(tuan)隊(dui)建設激勵
主管領導藝(yi)術(shu)
2--4個杰出(chu)范(fan)例案例分析(xi)及解析(xi)實務提升
專項技能
◆商務/旅游酒店(dian)禮儀與管家服務提升實訓————對比與借鑒，優勝創新
酒店服(fu)務時尚禮儀(yi)與(yu)商務禮儀(yi)訓(xun)練
管家服務流程實操訓練
管家(jia)文化(hua)與服務創新管理提(ti)升實訓
智(zhi)能產品（無(wu)人(ren)機、機器(qi)人(ren)、可穿戴設備 iwatch等）等新服務管理體(ti)驗實踐
2--4個特色(se)知名(ming)酒店部(bu)門案例(li)分析及(ji)解析實務提升
業務技能
◆商務(wu)/旅(lv)游酒店服務(wu)流程操作訓練（前廳(ting)）
流程操作訓練(lian)：門童、禮賓、行李、接待(dai)、問詢、商務中心(xin)(xin)、呼叫中心(xin)(xin)等服(fu)務與接待(dai)流程操作實(shi)訓與項目實(shi)戰
◆商(shang)務(wu)(wu)/旅游酒店服(fu)務(wu)(wu)流程(cheng)操(cao)作訓(xun)練（餐飲）
流(liu)程操作訓練(lian)：餐前、餐中、餐后---中餐、西(xi)餐、簡餐---禮(li)賓、領位、點菜(cai)、包廂(xiang)、宴會等(deng)服務與接(jie)待流(liu)程操作實訓與項目實戰(zhan)
業務技能
商務/旅游酒店服務流程操作訓練（客房(fang)）
流程操作(zuo)訓練：客(ke)房服(fu)務、行政(zheng)管家、PA、庫房、洗衣(yi)房等服(fu)務與接待流程操作(zuo)實訓與項目實戰
商(shang)務/旅游(you)酒(jiu)店(dian)服務操作流程訓練（康(kang)樂(le)）
流程操作訓練(lian)：溫泉、中醫理(li)療、KTV、健身中心---服(fu)務與流程操作實訓與項目實戰(zhan)
酒店主管管理提升實訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/18655.html
已(yi)開課時(shi)間(jian)Have start time
管理技巧內訓
- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 社區經理：家庭市場關系維護 賈春濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國(guo)維
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈(jia)春濤(tao)
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 營業部主任管理能力提升 賈(jia)春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖國