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互聯網時代的組織變革管理培訓

課程背景：
互聯(lian)網時(shi)代各行(xing)(xing)各業(ye)(ye)(ye)都在變(bian)革，我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)(lun)也(ye)正經歷著一場史無前例的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)革命(ming)。這(zhe)場革命(ming)要(yao)求管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)們(men)必須超越傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)學(xue)理(li)(li)論(lun)(lun)、觀念和(he)方法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)束縛(fu)。傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)學(xue)理(li)(li)論(lun)(lun)所關(guan)注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)(ru)何控(kong)制(zhi)(zhi)并束縛(fu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，如(ru)(ru)(ru)何實(shi)施企業(ye)(ye)(ye)制(zhi)(zhi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)規章制(zhi)(zhi)度，如(ru)(ru)(ru)何通(tong)過(guo)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)層(ceng)來(lai)(lai)引導員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，從而(er)(er)實(shi)現(xian)組(zu)織目(mu)標。現(xian)在看來(lai)(lai)，這(zhe)種(zhong)觀念必須變(bian)革了。新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)(lun)要(yao)求我們(men)有(you)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)、新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方法(fa)，使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)發自內心地(di)熱愛企業(ye)(ye)(ye)，為企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)興衰而(er)(er)努力工(gong)(gong)作。領導在新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)(lun)中占(zhan)據著非(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)位，管(guan)理(li)(li)所關(guan)注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)再是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)(ru)何控(kong)制(zhi)(zhi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)(ru)何激發員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創造力和(he)工(gong)(gong)作熱情，使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)具有(you)相同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值觀，并與管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)共同分享信息和(he)決策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權力。團隊精神、合(he)作、參與和(he)學(xue)習，成(cheng)為管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)攜手應付復(fu)雜多(duo)(duo)變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外部(bu)環(huan)(huan)境(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)途徑和(he)指導性原(yuan)則。管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務是(shi)(shi)(shi)促進企業(ye)(ye)(ye)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，而(er)(er)不(bu)(bu)再是(shi)(shi)(shi)控(kong)制(zhi)(zhi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為。惟(wei)有(you)如(ru)(ru)(ru)此，管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)們(men)才(cai)能有(you)效地(di)應對外部(bu)環(huan)(huan)境(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰，并實(shi)現(xian)組(zu)織目(mu)標。高層(ceng)經理(li)(li)遇到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)令人一籌(chou)莫展(zhan)、最(zui)(zui)難對付的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)之一，就是(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對變(bian)革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抵(di)制(zhi)(zhi)。這(zhe)種(zhong)抵(di)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現(xian)形式(shi)可能多(duo)(duo)種(zhong)多(duo)(duo)樣，如(ru)(ru)(ru)生(sheng)產率降(jiang)低，離(li)職人數增加(jia)，糾紛迭起，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心情郁悶甚(shen)至消極(ji)怠(dai)工(gong)(gong)。而(er)(er)當管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)遭遇這(zhe)些抵(di)制(zhi)(zhi)時(shi)，往往認為這(zhe)是(shi)(shi)(shi)因為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不(bu)(bu)思(si)進取(qu)，卻從不(bu)(bu)深入探究個中原(yuan)因，最(zui)(zui)終給企業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)(lai)了無法(fa)彌補的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)損失。

課程目標：
通過培訓，學員能夠掌握：
掌握如何分析確定、面對組織變革，排除阻力與壓力，成功實施變革，以及綜合評估變革
合理性的能力
成為一個以身作則的主動變革者，掌握組織變革中的溝通技巧
企業變革方向與規劃分析，分析促成組織內變革的各種影響
確定組織所需要的未來變革，并對之區分輕重緩急
確定領導變革的動力與阻力
制定策略來克服影響變革管理的阻力
制訂實施變革管理的計劃
證明計劃變革(ge)的(de)合理性(xing)

適合對象：
企業高層領導、部門經理。
課程特色：
游戲透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快
講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析
授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用
針(zhen)對個案進行(xing)分析與(yu)研究，理論與(yu)實務能充分結(jie)合

課程大綱：
第一單元：互聯網時代迎向變革
一、變革的世紀，為什么要變革？互聯網時代的發展
二、互聯網時代需要的組織變革管理    
外部環境的變化，顛覆了原有的競爭力
傳統管理的模式開始變遷
組織設計創新將會日新月異
中國式管理思想必然逐步建立
三、如何擁有更好的形式，變革是永恒的
四、為什么人們拒絕變革？
五、人們在變革中的行為表現有哪些
六、變革給我們帶來的什么結果？
七、作為個人，如何看待變革又如何準
八、如何使自己適應變革
九、變革的思考模式
WHY-為什么要變？ 
WHAT-現狀怎樣？有差距嗎？
HOW-新的東西是怎樣的？怎么做呢？
十、變革的驅動力
外驅力變革
內驅力變革
我們是否也生活在冰(bing)山上(shang)呢？

第二單元  突破習慣領域-成為一個主動變革者
一、習慣領域的形成
二、習慣領域四個重要領域
三、打開習慣的束縛
我們的腦
左腦與右腦的作用 
心靈運作的基礎~電網
我們擁有無限的腦力結構
善用心念運轉的結構
四、成為主動變革的推動者
變革中領導的作用，而不僅僅是管理者
在變革中如何扮演一個領航者的角色
整合現有的體系與整合相關者
如何充分地發揮變革中人的力量
如何以身作則地成為變革的先驅
五、管理者者如何保持主動變革的心態
心態決定思考的方向與行為的質量
人生的選擇無處不在 
六、管理人員正確的主動變革的意識
過去不等于未來
不要把自己當作新人
擴大工作的甜蜜區
主動積極、迎(ying)接未來

第三單元  企業組織變革方向與變革規劃
一、對影響因素的一般分析
橫向分析
外部因素
─領導者
─員工
─組織
─文化
外部因素
─市場
─資源
─技術
─一般社會環境
縱向分析
二、變革的規劃與方法
明確變革的目標
提升業績
提高效率
創造新的贏利點
建立持續競爭力
實現*企業目標
變革規劃
建立危機意識，評定外部環境: 
成立領導團隊，詳述所有要實現的目標。
評定現在的組織與歷史
表達與溝通未來的愿景：
設計策略性規劃
三、變革策略性的問題—對方向的掌握
確定方向
計劃與確定方向的區別
遠景、戰略、計劃和預算之間的關系
有效遠景的特質
確定方向的原則
關鍵優(you)勢與核(he)心競爭(zheng)力

第四單元  變革管理中組織協同與沖突解決
一、無邊界管理模式的演變過程
完全無邊界
有邊界管理
無邊界管理
二、協調型組織的溝通和交流
三、協調型目標和目標共享
領導者—“部門墻”形成的主要原因
培養集體認同感—協調型領導人的主要職責
培養員工對組織的認同感
輪崗—培養協調型的高效手段
四、跨部門協作-透明流程組織構建方法
聚集主要人員
創造一個動態的規劃流程
分配權限
實現目標
五、共創-將“群策群力”作為發展的動力 
關注“延伸性”-重新思考的推動力 
開發戰略思考“系統思維-全局思維”-以組織目標去看流程 
鼓勵橫向領導力-*,改變方法
賦予真正的權力和責任-創造使想法變為行動和成果的文化 
注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續的驅動力
六、變革溝通的模式
理性溝通的習慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習慣
建立變革共識，共同持續改進
七、跨部門沖突管理的指導原則
重在管理
非控制或解決沖突問題
誘發建設性的沖突
權變觀點
八、沖突解決的方法
改變人的因素
改變結構因素
溝通

第五單元  變革管理中—對人性的掌握
一、變革的根本—改變人們的行為
對待變革的各種態度的觀點
組織的縱向落差
組織的橫向鴻溝
二、組織信任的基礎
可預測性
職務能力的定義
三、修訂個人盟約
個人盟約的三個面向
修訂個人盟約的方法與機制
四、變革管理工作——平衡的藝術
如何維持平衡
過渡管理團隊——TMT的建立
TMT的定義與組成
TMT的工作范圍
領導人的態度
五、改變行為的過程
分析—思考—改變
目睹—感受—改變
領導變革行動綱領
企業文化(hua)在變(bian)革中的功能與影響

第六單元  變革管理的落地執行綱領
一、制造足夠強烈的緊迫感。
二、建立足夠強大的領導團隊。
三、樹立明確的變革愿望。
四、提高溝通和傳播的愿望。
五、鼓勵員工采取積極行動。
六、系統規劃并取得短期績效。
七、鞏固成果并發起更多變革。
八、將變革(ge)固(gu)化(hua)到公司文化(hua)中。

互聯網時代的組織變革管理培訓