《讓人們追隨你》 —中層管理能力提升必修課
講師：俞萍 瀏覽次數：11
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
提升中層管理能力培訓內容
【課程背景】
“成功是成功者的絆腳石”新經理做為英雄，獲得職業生涯新機會后需要角色轉變，將團隊管理成為英雄團隊。
從專家到管理者的職責變化需要聚焦重點發生改變？完成團隊任務和個人任務方法論有什么不同？如何發揮團隊效能？是不是了解影響團隊績效的諸多因素？這些都是對一個經理人的挑戰。面對新的管理環境，如果沒有有效的工具和方法，就很容易出現以下的管理問題：
沒有快速贏得團隊成員和組織的信任
“英雄情結”使你成為永遠的“拆彈專家”
容易成為“無米之炊”的“巧婦”
你給予的表揚“無感”，批評“無果”
你召開的會議數量遠遠超過了會議質量
本課程通過轉變管理認知，賦能管理工具，從而幫助經理人成功實現管理轉身，帶領團隊完成組織交予的團隊績效，贏得團隊成員的信任和追隨，助力經理人快速成長為組織中的中堅力量。
【課程收益】
1、學會如何有效的設定團隊目標，能夠制訂團隊計劃并與團隊成員達成共識。2、通過運用申請資源的5個技巧為團隊贏得所需資源。
3、通過盤點團隊關鍵資源，理解團隊資源管理的邏輯，從而掌握團隊時間管理的*原則，擺脫“救火隊員”的尷尬，提升效能轉化。
4、掌握工作問題分析方法，學會帶領團隊成員從結果和過程中汲取經驗，將成功從偶然變成必然！
5、熟練運用高效分配工作的6個步驟，激發員工的工作動力！
6、掌握AID-O的反饋方法，讓你的表揚有感，批評有果！
7、學會運用高效的會議方法（1-8-1）提升會議質量。
【課程對象】高潛、管理者、部門經理、HRBP等管理人員
【課程大綱】
課程導入：管理工具的意義與價值
1、互動體驗：尋找方格背后的邏輯
2、管理工具的價值：從特質向機制的轉變
一、什么是對管理的正確認知？
1、管理認知評估
管理問題自測
管理者最為熟悉的管理場景
管理常見的七個問題
2、清晰管理角色
從英雄型管理者轉向團隊型管理者
正確認知管理
管理的定義
領導的定義
如何正確理解管理與領導
管理者的三重能力
二、管理的核心基石—創建團隊與組織的信任
1、信任的四個層級
威懾型信任
計算型信任
了解型信任
認可型信任
2、信任的兩大敵人
偏見
評判
3、贏得信任的兩個要素
品格與能力
建立團隊長期信任的核心
誠信與動機
案例分享：身邊最信任的人
快速贏得團隊信任的兩個因素
專業與結果
案例分享：尋醫之旅
4、創建信任與破環信任的行為
小組討論+投票
實戰承諾：我的行為改變
三、管理團隊績效
1、團隊計劃管理
個人計劃與團隊計劃
團隊計劃的價值
SMART目標原則
目標檢核工具：目標提問框架
從目標到策略
策略的產生路徑
策略的優選矩陣
團隊計劃的6要素
4W+2H
實戰練習：《必贏計劃》
產出工具：目標提問框架、團隊工作計劃表
2、團隊資源管理
向上申請資源的5個Tips
組織資源的三要素
人力/財務/時間資源
時間資源的有效管理
討論：下周你的時間安排
時間管理的兩個維度：重要性/緊急性
如何衡量重要性
時間管理的*原則
團隊組織的高效To do list
團隊創建思路
組織人力的四個角度
主人翁的盈利思維
投資回報率ROI
產出工具：團隊周工作安排表
產出工具：周計劃表
3、工作問題分析
復盤的六個價值
結構性復盤的四個步驟
回顧目標
目的與目標的不同
里程碑事件
評估現狀
相關利益者視角評估
審視差異
分析原因
5Why深度解析
影響圈
分析歸納
總結經驗
STAR經驗提煉
生成心的機會點
實戰體驗練習：拜訪客戶
產出工具：工作復盤4步法
四、管理團隊成員
1、分配任務
分配工作的四維思考
小組討論：角色扮演
為什么你不喜歡領導分配的工作
案例體驗：分配工作的體驗
分配工作中的常見誤區
視頻賞析—六步驟分配工作
如何運用六步驟分配工作
產出工具：分配工作6步驟
2、工作反饋
反饋的兩種類型
積極性反饋
發展性反饋
工作反饋的原則
BOOST原則
如何運用AID-O進行績效反饋
角色扮演：與遲到員工面談
我的AID-O績效反饋
產出工具：績效反饋AID-O
3、 高效會議
無效會議的四個特點
高效的會議開場
三講TIP
高效的會議結尾
三做ACT
高效的會過程
WWH會議思維
181高效會議結構
產出工具：高效會議的工具表
提升中層管理能力培訓內容
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/315275.html
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- 俞萍
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