企業精細化管理技術和方法系統運用講座
講(jiang)師：張國祥 瀏(liu)覽次數：2574
課程描述INTRODUCTION
北京企業精細化管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
北京企業(ye)精細化管理培訓
課程目標
本課(ke)程將詳細(xi)(xi)(xi)解讀精(jing)(jing)細(xi)(xi)(xi)化管(guan)(guan)理(li)的科(ke)學內涵(han)，揭示精(jing)(jing)細(xi)(xi)(xi)化管(guan)(guan)理(li)實(shi)施的重(zhong)點和(he)難點，全(quan)面(mian)介紹精(jing)(jing)細(xi)(xi)(xi)化管(guan)(guan)理(li)實(shi)施的技術方法，基(ji)本覆蓋企業(ye)基(ji)礎管(guan)(guan)理(li)的所有(you)領域。能夠幫助學員根據自(zi)己企業(ye)的實(shi)際找到實(shi)施精(jing)(jing)細(xi)(xi)(xi)化管(guan)(guan)理(li)的路徑與方法。
課程(cheng)大(da)綱
第(di)一天主講(jiang)內容(rong)
前(qian)言(yan)：
1、討論通過學(xue)習方(fang)式與學(xue)習紀(ji)律
2、學員分組
3、三天學習內容(rong)介(jie)紹
一、精細化(hua)管理興起的背(bei)景
1、全球經濟(ji)一體(ti)化的必然結果(guo)
2、中國企業進(jin)步的歷史選擇
3、精(jing)細化管理的意義：必然發生的五大(da)轉換
二、精(jing)細化管理的(de)誤區
1、中小(xiao)企業的(de)管(guan)理(li)現狀
2、細節決定成敗的誤區
3、傳統(tong)文化的影響
三、什么(me)是精細化管理
1、什么是管理？
2、管理(li)的本質(zhi)是什么？
3、什(shen)么是精細化管(guan)理？
4、一般人對(dui)精細化管理(li)的定義
5、張國祥老(lao)師定義
6、精細化管理也是一項系統(tong)工程(cheng)
7、正(zheng)確認識精細化管理(li)：絕(jue)不是(shi)高成本(ben)管理(li)
8、案例欣(xin)賞：精細化管理(li)的(de)中外比較
四、中小企業如何開展精細(xi)化管理
1、正確認識企業的(de)有機構成
2、企業(ye)實施(shi)精細化管理的十大內容
3、成(cheng)立(li)精(jing)細化管理領導小(xiao)組
4、各級人員(yuan)在精(jing)細化管理中的地位(wei)和作用
5、精細化管(guan)理的(de)實施方法
6、互(hu)動環(huan)節：接受創(chuang)新的管理理念是改善的開始
五(wu)、企(qi)業決策(ce)精細(xi)化
1、企業(ye)決策種類
2、建立企業信息收集渠道(dao)
3、嚴格決策論證程序
4、健(jian)全企(qi)業決策三維體系
5、案例欣賞(shang)：候機樓“聽(ting)”來的故事
六、組織(zhi)架(jia)構設置(zhi)精細(xi)化
1、組織設置的原(yuan)則(ze)
2、科層結構的利弊(bi)
3、扁平化的(de)趨勢
4、戰略決定組(zu)織(zhi)構成
5、互動話題：因(yin)人設廟為(wei)哪般？
七、目標分解(jie)精細化(hua)
1、認識戰略與目標
2、企業的(de)目標族系
3、目標(biao)分解(jie)技(ji)術(shu)
4、目(mu)標量化方法
5、案例分享：破解量化難題
第二天主講內容(rong)
流程(cheng)管理精細(xi)化的技術與方(fang)法
課前思考：
1、你對(dui)流程管(guan)理都有什么樣的認識？
2、我有五問(wen)：
為什么流程亂？
為(wei)什么(me)決策慢？
為什么執(zhi)行難(nan)？
為什么(me)會不斷？
為什么簽字(zi)煩(fan)？
一、流程管理的基本概念
1、什(shen)么是(shi)流程？
2、什么是企業(ye)流程管理？
3、企(qi)業流程的(de)種類
4、區分流程再造(zao)與流程優化(hua)
5、決(jue)定組織(zhi)效(xiao)率(lv)的是流程而不是部(bu)門(men)
6、思考與互動：讓流(liu)程說(shuo)話行嗎？
二、流程管理(li)的正(zheng)反經驗
1、福特(te)的大(da)步跨越
2、實達電腦(nao)的(de)慘(can)痛教訓(xun)
3、小(xiao)企業也(ye)有(you)成功(gong)案例(li)
4、為什么流(liu)程再造失(shi)敗？
5、互動討(tao)論：阻礙流(liu)程(cheng)運行的元(yuan)兇是誰
三(san)、流程管(guan)理的基本原則
1、哈默的(de)流程(cheng)管理八(ba)原則
2、中小(xiao)企業流程(cheng)管理原則
3、圖說流程管理(li)原則
4、案(an)例討論：沒(mei)有觀念變(bian)化就沒(mei)有流程優化
四(si)、流程(cheng)圖(tu)制作技(ji)術(shu)與方法
1、流程軟件介紹
2、流程圖制作方法
3、流(liu)程圖案(an)例演示
4、布置午間作(zuo)業
五、流程分(fen)析技術與(yu)方法(fa)
1、流(liu)程四(si)級分(fen)類方法
2、流程結構(gou)與(yu)流程活(huo)動(dong)的關系
3、流(liu)程結(jie)構分(fen)析方法
4、流(liu)程(cheng)活動分析方(fang)法
5、流(liu)程結構與活動關(guan)系舉例
6、互動話題：責(ze)任擴散效應(ying)
六(liu)、流程要(yao)素與說明文件寫作
1、看圖(tu)識要素(su)
2、一個說明文(wen)件
3、流程說明文件寫(xie)作(zuo)原則(ze)
4、流(liu)程說明文件“三三制”寫作(zuo)方法
5、互動話題(ti)：“不拉(la)馬的士兵(bing)”
七、流程優化設計的(de)技術(shu)方法
1、流程(cheng)優化原則
2、氨基酸組(zu)合效應(ying)
3、流(liu)程優化注(zhu)意(yi)事項
4、流程優化設計(ji)步驟
5、財務(wu)管(guan)理優化(hua)設計舉(ju)例
6、互動(dong)話題(ti)：沙漠中的路標
八(ba)、流程優化(hua)的組織領(ling)導
1、成立企業流程管(guan)理領導小(xiao)組
2、成(cheng)立(li)流程設計優化小組
3、企業各(ge)類人員(yuan)職責
4、持續改(gai)進(jin)的跟進(jin)者：首席(xi)流程(cheng)官（CPO）
5、互動環節：如何(he)打破定位效應？
第三天主講內容(rong)
精細(xi)化管理(li)的其它技術方法(fa)
一、崗(gang)位職責精(jing)細化
1、職(zhi)位從何而來
2、盡職盡責的(de)前提
3、職位的(de)主觀(guan)條件界定
4、職位的(de)客觀(guan)條件界(jie)定
5、崗(gang)位職責舉例
6、互(hu)動話(hua)題：警惕*原理
二、績效考(kao)核(he)精(jing)細化
1、什么是考核(he)體系
2、由誰主導考核
3、應該考核什(shen)么(me)
4、考(kao)核的主(zhu)要(yao)原則
5、考核要達到的要求
6、考(kao)核方法介紹
7、考核結果要面(mian)談溝通(tong)
8、考(kao)核著眼(yan)于業績改善
9、案例討論(lun)：小心大家炒(chao)你魷魚
三(san)、薪酬管理精細化
1、何為薪酬管理(li)體(ti)系
2、薪(xin)酬設(she)計原(yuan)則
3、薪酬管(guan)(guan)理是(shi)一切(qie)管(guan)(guan)理工作的核心
4、發揮(hui)薪酬的(de)激勵作用
5、二(er)種(zhong)常見的(de)薪資設計方法
6、案(an)例欣賞：雷(lei)尼爾效應
四、制度建設精細化
1、什(shen)么是制度(du)？
2、企業規章制度(du)出籠(long)過程
3、一(yi)般制度的(de)缺陷(xian)
4、規(gui)章制度(du)的主要內容
5、焦點討論：不起(qi)作用的制(zhi)度根源何在(zai)？
6、互(hu)動話題：誰是制度(du)的*破壞者？
第四天主講內(nei)容
一、企(qi)業文化認同精細化
1、正(zheng)確認識(shi)企業文化
2、企業文化的建(jian)設步驟(zou)
3、把企(qi)業(ye)文化(hua)轉(zhuan)化(hua)為管理工具的實戰(zhan)方法
4、把精(jing)細化管理的(de)理念(nian)納入企(qi)業文化
5、案例解剖(pou)：一月(yue)打造企業文化的荒唐(tang)
6、互動(dong)話題：上墻的口號(hao)都能代(dai)表(biao)企業文(wen)化嗎？
二(er)、危機管理精細(xi)化(hua)
1、危機無處不(bu)在
2、危機(ji)處理三(san)步曲
3、危機管理(li)1至7
4、案(an)例解剖：牛(niu)根生的(de)眼淚
5、互(hu)動(dong)環節：假如(ru)你是(shi)豐田章(zhang)男
三、現場(chang)討論
1、與本企業密切相(xiang)關的(de)流程優化
2、探(tan)討本企業(ye)管理工作(zuo)中的瓶(ping)頸(jing)問題
3、其它學(xue)員關心(xin)的問題探討
四、課程總結
1、課程回(hui)顧
2、學員小(xiao)結
3、評選(xuan)優秀(xiu)小組與優秀(xiu)學員(yuan)
4、主辦(ban)方總結(jie)
北京企業精細化管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/20686.html
已(yi)開課時間Have start time
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