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深圳管理者的情商修煉培訓

課程背景
企業為了順應環境的變化和生存發展的需要，組織變革是現實迫切的出路。組織變革的成功有賴于各種因素的綜合作用，但人的因素是重中之重，越來越多的專家、學者和企業管理實踐者認識到在組織變革中必須先解決人的問題。“要讓企業能贏，沒有比人才更要緊的事情了。世界上所有精明的戰略和先進的技術都將毫無用處，除非你有優秀的人來實踐它——杰克·韋爾奇《贏》”
蓋洛普經過大規模調查發現，如果員工是企業的“分子”，那么負責把他們排列整齊，繼而把組織競爭力提高到“金鋼鉆”級別的關鍵人物不是企業的最高層領導，而是部門經理。一家企業有N個經理領導下的部門，就有N個文化，員工能在崗位呆多久，是否敬業，則主要取決于經理是否優秀。如果經理平庸無能，則無論公司多么“如雷貫耳”，老總多么“魅力超人”，都留不住人才，所謂“參加公司，離開經理”就是證明管理人員的重要性。
所以在企業變革中人的因素首先要關注的是管理者！
從職業心理健康的角度來分析，人往往有一種非常強烈地捍衛自己已知和熟悉事物的愿望，組織變革對管理者而言同樣是一個特殊而強大的刺激源，面對刺激源他們必然會產生不同尋常的應激反應，如若管理人員沒有足夠的能力應付如此強大的壓力，直接會影響整個企業員工。
經研究發現，變革中強大壓力下使員工出現：消極情緒達60%以上、失眠達50%以上、70%以上的員工工作效率下降，40%以上的員工工作失誤增加，巨大壓力下會導致員工對工作的不滿、對組織不滿，最終逃離組織。
越是在組織變革中，越要求管理者提高情商，才能穩定整個團隊軍心。首先就是要對自我的情緒、情感進行清晰的認知、修煉和激勵，然后了解部屬的情緒、情感從而影響他人。情商修煉關鍵的要素最終還是落點到“人”，如何認識自我情緒情感及心智模式，從而提升領導力和影響力，才是促進組織變革期成功的要訣！
所以，組織(zhi)變革的(de)(de)成(cheng)功，最重要關注的(de)(de)是企業管理者(zhe)的(de)(de)心理壓力和情緒(xu)變化(hua)，提高他們(men)的(de)(de)情商指(zhi)數，以便更好的(de)(de)適應變革。

課程目標
1.通過互動游戲深刻體驗影響壓力的重要因素，以及探索壓力的正面意義；
2.通過對性格特質的解讀和案例剖析，清晰認識自我——這是提高情商的第一步，了解不同特質的人面對環境變化的心智模式和情緒狀態；
3.提升管理者*意識，有效管理負面情緒，如何應對外界人事物的變化；
4.立體剖析人，圍繞人的心理年齡、心靈成長階梯圖了，更加透徹理解人的言行舉止，以更有效修煉自己，提高情商；
5.解析積極人生模式和消極人生模式的核心，如何改變認知改變思維模式和信念，就能積極應對壓力、外界刺激及組織變革；
6.在(zai)組(zu)織(zhi)目(mu)標下明確自(zi)我修(xiu)煉的方向，以(yi)提升職(zhi)(zhi)場適應性及拓寬職(zhi)(zhi)業發展通道；培養(yang)高情商的良好心態，創(chuang)造高績效(xiao)！

教學特色
1.教學方法：多種教學方法并行，注重實效，如采用案例教學、小組討論、情景模擬、視頻剖析、案例研討等。
2.課程內容：課程圍繞著“人”而展開，摒棄傳統枯燥的理論講解方式剖析人性，課程內容全部采用鮮活的人物案例作為學習素材，生動深刻。同時注重實效，強調以實踐和體驗的方式學習。
3.課程設計：由淺入深、一環扣一環的課程設計，幫助學員走出以往只看現象看不到本質的思維方式，把握緩解壓力提高情商的實效技巧和方法。
4.前沿成果(guo)：課程(cheng)中(zhong)(zhong)融合了各大知名心(xin)(xin)理學(xue)流(liu)派體系，如(ru)：NLP、積極心(xin)(xin)理學(xue)、心(xin)(xin)理動力學(xue)、組(zu)織系統優化、EFT情緒治(zhi)療等國(guo)內(nei)外前沿理論(lun)。該課程(cheng)已成功在(zai)眾多企業(ye)開(kai)課：沃爾瑪(ma)（中(zhong)(zhong)國(guo)）、清華(hua)大學(xue)、中(zhong)(zhong)興通(tong)訊、中(zhong)(zhong)國(guo)移動、聯合證券、康佳集團、海航商業(ye)、雷(lei)士(shi)照明等，且有(you)一致良好(hao)口(kou)碑。

課程內容
第一部分：認識壓力以及壓力的正面意義
1.互動體驗：什么人壓力*？
2.壓力自我診斷
3.壓力為什么會找上你？
4.壓(ya)力的(de)誤區及正向(xiang)意義(yi)

第二部分   情商的關鍵要素
1.人物案例：你認為誰的情商高？
2.情商和智商的淵源及作用
3.情商與理智的腦內運作機制
4.情商(shang)的五個層級及(ji)意義

第三部分   如何培養積極樂觀思維
1.【案例賞析】昔日的*為何落魄街頭賣藝？
2.【案例討論】不足1.2米的殘疾人為何能笑對人生？
3.常見的不合理想法
4.導致悲觀的三大根源
5.悲(bei)慘人(ren)(ren)生(sheng)模(mo)式(shi)VS幸福(fu)人(ren)(ren)生(sheng)模(mo)式(shi)

第四部分   換雙眼睛看世界
1.ABC情緒認知理論
2.了解性格差異及溝通模式
3.心靈成長階梯圖
4.看見他人（外界壓力、組織變革）的美好！
5.互動演練、現場模擬
6.應對(dui)壓力的關(guan)鍵(jian)：不(bu)取(qu)決于(yu)你所擁有的外部資(zi)源和條(tiao)件，而取(qu)決于(yu)你內在所持有的信(xin)念、價值觀，和對(dui)自我的身份定(ding)位及(ji)追求

第五部分   專業體驗活動：我變我贏（生死一瞬間）
1.你拿到什么牌？在組織中代表什么？
2.你生存到第幾輪？你的成敗經驗總結
3.當外部人、事、物發生改變時，你的應對策略和心智模式是什么？
4.假如游戲重來，你將如何贏到最后？
5.引導學(xue)員認(ren)清自(zi)己的(de)資源(yuan)優勢：站(zhan)在(zai)問(wen)題的(de)角度(du)看世(shi)界，滿世(shi)界都(dou)是問(wen)題；站(zhan)在(zai)資源(yuan)的(de)角度(du)看世(shi)界，全世(shi)界都(dou)是資源(yuan)

第六部分   情緒管理及其技巧
1.重新認識情緒，情緒的誤區
2.負面情緒的正面價值和意義
3.精典案例解析：《頭腦特工隊》
4.EQ型情緒管理六大秘籍及三大法寶
5.同理心對緩解情緒的重大影響作用
6.互動(dong)演練(lian)：如何用同理心影響員工

第七部分   走向高情商修煉之路
1.通過精典視頻案例教學，引導管理者走向高情商修煉之路；
2.視頻教學主題：職場人士的首要致命暗傷；
3.《贏在中國》最精典的一場淘汰賽，如果非要用一個詞來描述這期節目，我們可以不吝自己的贊譽，用“精彩絕倫”來形容它。短短數十分鐘，職場中最制約個人提升和組織發展的致命暗傷深度呈現。這正是高明之處：心態的暗傷有多大，發展的瓶頸就有多大！
4.資深專家的深度剖析，揭示致命暗傷的心理成因，將震撼每一個學員，幫助他們驅除自身在工作中存在的這些心態，面對企業變革只有保持積極應對的心態才能笑到最后！
5.為(wei)管理者的職業成長進行心靈導航，培養高情商，創造高績效(xiao)！

深圳管理者的情商修煉培訓