課程(cheng)描述INTRODUCTION
深度營銷技巧課程培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深度營銷技巧課程培訓
課程背景:
解決方案式銷售是21世紀針對工業、商業、政府及團體等組織市場銷售的主流。立足方案定制與問題解決,這一全新的商業模式要求供應商不再止于單件產品或服務的交易,而是系統、全面地滿足客戶需求,強調全過程、多方位的咨詢與服務,為客戶提供解決問題的思路、手段,從而保證客戶經營成功。
被譽為(wei)“全球第(di)一(yi)CEO”的(de)(de)原(yuan)*通(tong)用(yong)電氣首席(xi)執(zhi)行官(guan)杰克.維爾(er)奇曾經說過:“我們發現一(yi)個不爭的(de)(de)真理(li):如(ru)果我們所做的(de)(de)一(yi)切是使客(ke)戶(hu)更加成功,不可避免(mian)的(de)(de)結果是對(dui)我們財務上的(de)(de)回報。”本課程傳授系列規范的(de)(de)銷(xiao)售工具和流程,詳解(jie)精于解(jie)決方案(an)(an)式銷(xiao)售的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業顧(gu)問(wen)如(ru)何(he)快速有效(xiao)評估客(ke)戶(hu)的(de)(de)業務環境(jing)并發現商機,通(tong)過定制化的(de)(de)方案(an)(an)和專(zhuan)(zhuan)業建議為(wei)客(ke)戶(hu)創造(zao)效(xiao)益(yi),以及可能超越產品與(yu)(yu)服務之外的(de)(de)價值,并使銷(xiao)售流程與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)采購流程一(yi)致(zhi),提(ti)高尋(xun)找、挖(wa)掘大客(ke)戶(hu)的(de)(de)能力,提(ti)升項目贏率。
課程收獲:
1.學習為客戶提供解決方案而不是單一產品,全面滿足客戶需求,實現深度營銷
2.掌握項目競爭的五項策略–正面進攻,側翼攻擊,各個擊破,戰略防御,戰略鞏固
3.認知“客戶關注轉移曲線”,建立客戶對供應商的認知度與信任度,促使購買
4.識別項目成交路徑,包括切入焦點,客戶購買方向,客戶關系定位,客戶接觸方式
5.做好合約執行,解決付出與成效不同步的風險,預防客戶“滿意指數漏斗”
6.導入銷售漏斗管理,理解項目周期與指標特征,實施銷售的全過程管理,提高贏率
學員對象:用于專業(ye)銷(xiao)(xiao)售(shou)人士的(de)技(ji)能提高和強(qiang)化訓(xun)練,以及需(xu)要提升(sheng)對銷(xiao)(xiao)售(shou)體(ti)系(xi)認知的(de)各(ge)類營銷(xiao)(xiao)從業(ye)人員和職業(ye)經理(li)人;尤其適用企業(ye)對企業(ye)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)、復雜產品的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)、大客戶的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)等業(ye)務模(mo)式……
課程大綱:
1.解決方案銷售 – 幫助客戶成功
解決客戶問題的一對一營銷
全過程、多方位的咨詢與服務
提供定制化的解決方案
2.客戶采購流程 – 決策循環分析
采購需求提出與立項
購買決策準則建立與供應商選擇
解決方案評估與采購風險預分析
購買決定與項目實施
3.方案銷售一步 – 客戶需求發掘
組織需求的三個領域 – 贏利、競爭、效率
個人利益的五個層級 – 從生理到自我實現
*銷售模式解析及應用策略
4.方案銷售二步 – 解決方案定制
競爭的五項策略 – 從正面進攻到戰略鞏固
認知客戶購買決策準則,調整方案匹配
基于客戶組織需求與個人利益呈現方案
從(cong)單一(yi)定(ding)制(zhi)化(hua)方(fang)案(an)到(dao)企業差異化(hua)營銷
5.方案銷售三步 – 客戶信任建立
認知“客戶關注轉移曲線”
采購的“負面后果”效應
顧慮的預警信號及其存在跡象
6.方案銷售四步 – 項目成交路徑
識別切入焦點 – 接納者,影響者,權力者
對接購買方向 – 商業,財務,技術,關系
把握客戶關系 – 敵人、中立者,導師
決定接觸方式 – 淺接觸、多接觸、深接觸
7.方案銷售五步 – 實施風險管控
關注“客戶學習曲線”
付出與成效不同步的項目風險期
預防和消除客戶“滿意指數漏斗”
8.方案銷售六步 – 銷售漏斗管理
銷售漏斗管理的六個階段
項目銷售周期與指標特征
銷售漏斗分析方法與應用策略
業績(ji)指標預(yu)估與管(guan)理
講師介紹:
王鑒老師,實戰(zhan)市場營銷(xiao)(xiao)培(pei)訓(xun)師。獲*Huthwaite等權威(wei)營銷(xiao)(xiao)咨詢機構培(pei)訓(xun)授證,教案體系與(yu)(yu)歐美專(zhuan)業課(ke)(ke)程接(jie)軌,入選中(zhong)國《培(pei)訓(xun)》雜志(zhi)等行業主(zhu)流機構“精品課(ke)(ke)程”。曾(ceng)任原世界500強*輝(hui)瑞公司(si)中(zhong)國區市場經(jing)理,在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)積(ji)累了豐富的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)實戰(zhan)經(jing)驗。他(ta)精于(yu)顧問(wen)式(shi)(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技(ji)(ji)術與(yu)(yu)大客(ke)戶銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)策略(lve)領域的培(pei)訓(xun)與(yu)(yu)咨詢,已成功開(kai)展數千人次的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技(ji)(ji)巧與(yu)(yu)客(ke)戶管理培(pei)訓(xun)與(yu)(yu)咨詢,傳授領先的顧問(wen)式(shi)(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技(ji)(ji)術與(yu)(yu)大客(ke)戶銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)策略(lve),致(zhi)力(li)于(yu)提(ti)升參訓(xun)學(xue)員(yuan)實戰(zhan)技(ji)(ji)能,幫助他(ta)們在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)提(ti)升銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績(ji)。授課(ke)(ke)風格沉穩、嚴謹(jin),采用情景式(shi)(shi)(shi)培(pei)訓(xun)法,運用相關(guan)的角色模擬和案例(li)分析(xi)講(jiang)解實用的知識和操作(zuo)(zuo)(zuo)流程,課(ke)(ke)堂(tang)互動的參與(yu)(yu)性極強。
深度營銷技巧課程培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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