品牌形象塑造與店鋪業績提升
講師:崔自三 瀏(liu)覽次(ci)數:2555
課程描述INTRODUCTION
品牌形象塑造培訓(xun)課
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
品牌形象塑造培訓課
課程大綱(gang)
導言:
分組、隊(dui)長、口號、隊(dui)歌
小測試:在什么(me)情況下(xia)以下(xia)公(gong)式成立(li):1+1=1;2+1=1;3+4=1……
故事(shi)分享:獅(shi)子(zi)和羚羊(yang)的故事(shi)
第一部分(fen):品牌形象塑造——打造終端表現力
一、為(wei)何要塑造(zao)品牌
1、什么是品牌?
2、從顧客的理性消(xiao)費(fei),看品牌塑造的重要性
3、品牌對于化妝品價值支撐的重要意義(yi)
二、品(pin)牌打造的四個定位
1、宣傳員
2、推廣員(yuan)
3、管理員
4、信息員
三、品牌塑造的終端(duan)表現力
1、關于終(zhong)端表現(xian)力的(de)理解
2、為(wei)什么要(yao)打造終(zhong)端表現力?
案例:從聯合利華(hua)的終端表(biao)現力(li)看品(pin)牌形(xing)象塑(su)造(zao)
3、終端表現力的內(nei)涵
1)覆蓋(gai)率
2)能(neng)見度
3)活躍度(du)
4)持續度(du)
5)好感度
案例:康師傅、可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂的終端表現力
第二部分:店鋪業績提升技能
做好門店陳列與生動(dong)化
1、為什么要推動(dong)化(hua)妝品的生動(dong)化(hua)陳列?
1)生動化(hua)陳(chen)列(lie)與(yu)消(xiao)費者購買行為
⑴商場陳列(lie)對顧客(ke)消費心理(li)的(de)影響(xiang)
⑵顧(gu)客在售點(dian)(末端通路)的購(gou)買模式
2)化妝品沖動性(xing)購買的類型
3)生動化陳列有助于提(ti)高品牌形象(xiang)
2、生動化陳列在店(dian)鋪(pu)營(ying)銷中(zhong)扮(ban)演(yan)的(de)角色:
1)生動化陳列(lie)是什(shen)么?
2)生動化陳列(lie)能夠帶(dai)來的好(hao)處
3、生動化陳列(lie)的(de)五大構(gou)成(cheng)要素
1)產品(pin)
2)陳列空間
3)陳(chen)列面
4)陳列高度
5)陳列位置
4、產品生動(dong)化(hua)陳列的八大要素
1)確保產品數量充足,分(fen)銷(xiao)規格齊全(quan)
2)獲取良好(hao)的陳列(lie)位置
3)爭取*陳列(lie)面
4)確保標價清晰易辨
5)定期清理貨架
6)通過(guo)POP材料作商品化(hua)陳列布置
7)陳列(lie)的黃金原(yuan)則(ze) VISA
8)保證與商(shang)場的良好合作
5、生(sheng)動化的六個執行標準
1)利潤性
2)陳列點(dian)
3)吸(xi)引力
4)方便性
5)價格
6)穩定(ding)性
6、產品生動(dong)化的十五條標準
7、有效陳列的(de)黃金定律
1)計劃和準備:
2)客情(qing)關系
3)客戶(hu)的機會點
4)熟悉相應的陳列輔助器材
5)充分(fen)利用想象力做好陳列(lie)
6)陳列小秘訣(jue)
8、產品生動化維護與檢核
1)產品生動化維(wei)護四(si)大要點
2)產品生動化檢核和評估的十(shi)一條標(biao)準
3)終端陳列與廣(guang)告(gao)檢(jian)核標準表
二、有(you)效的(de)門店促(cu)銷(xiao)策劃(hua)與(yu)推(tui)廣
1、探(tan)尋門店促(cu)銷為何效果(guo)越(yue)來越(yue)不盡人意?
2、促銷(xiao)策劃流程
1)促銷市場研究
2)促銷設計(ji)需遵循(xun)的5W2H法則(ze)
3)制定促銷方案
鏈(lian)接:制定促銷方(fang)案的九個步驟
4)實施促銷
5)執行(xing)和評估促銷結(jie)果
3、實效促(cu)銷(xiao)方式及(ji)操作要點
1)特價(jia)促銷(xiao)
2)贈品促(cu)銷
3)聯(lian)合促銷
4)抽(chou)獎促銷(xiao)
5)活動促銷
6)路演(yan)促銷(xiao)
7)現(xian)場演(yan)示
8)博(bo)客營(ying)銷
4、促銷技巧解析
1)促銷要連環(huan)
2)促銷(xiao)品要新(xin)奇異
3)多采用(yong)體驗營銷
4)多采用(yong)買(mai)贈,少用(yong)特價(jia)
5)多采用(yong)刮刮卡、抽獎
6)限時(shi)促銷
7)學(xue)會公(gong)關促(cu)銷
5、促銷效果評(ping)估(gu)工(gong)具
案(an)例:如何讓促(cu)銷新(xin)穎別類?
三、終(zhong)端門(men)店(dian)運(yun)營(ying)管理
1、產品(pin)管理
1)樹立完整(zheng)產品概念
2)產品有效組合
3)產品生命(ming)周(zhou)期(qi)管理(li)
2、價(jia)格管理
1)執(zhi)行(xing)指(zhi)導(dao)價
2)標(biao)價、價碼清晰
3)亂價處理
3、店鋪(pu)環境管理
1)衛生(sheng)
2)燈光
3)音樂
4)設(she)施
4、庫(ku)存(cun)管(guan)理
1)建立有(you)效庫存
2)有(you)效庫(ku)存的1.5倍法則
3)從拿訂單(dan)到做訂單(dan)
練習:如何按照庫存法則做訂單
5、競品管理
1)競品(pin)產品(pin)
2)競(jing)品價格
3)競(jing)品促(cu)銷
4)競品客戶
5)競品顧客(ke)
6)競品門(men)店
6、顧客異議公關管理
1)為何要對顧客異議進(jin)行公關管理
2)公關管(guan)理(li)的5S法則
四(si)、打(da)造狼性終端導購戰斗力(li)
1、狼性導購的五大(da)特征
2、狼性導購的選(xuan)聘(pin)標準
3、狼性導購歷練的三大(da)利器
1)開啟愿景(jing)
2)教練(lian)提升
3)持(chi)續激勵
4、促銷員管理:步步為營步步贏(案例解析)
1)從"源頭"入手,巧妙選人打基(ji)礎
2)讓制度先行,規范始能成(cheng)方圓
3)強(qiang)化培(pei)訓,提升技能造聲勢
4)約束(shu)激勵,雙(shuang)管(guan)齊下相映襯
5)交流溝通,體貼關(guan)心情義暖
品牌形象塑造培訓課
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