教練領導力課程大綱
講師：何巧 瀏覽次數：2577
課(ke)程描述INTRODUCTION
教練領導力課(ke)程 培訓(xun)
培訓講師：何巧
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
教練領導力課程 培訓
課程背景：
環境變(bian)化越來越變(bian)幻莫測(ce)，市場競爭越發(fa)顯得激烈，人員變(bian)動也更加頻繁。我(wo)們(men)面對的(de)(de)(de)不是天(tian)時、地利及人和(he)，而是天(tian)變(bian)、競爭和(he)挑(tiao)戰(zhan)。40年改(gai)革開放的(de)(de)(de)歷史表明，中國企(qi)業經歷了產(chan)品導(dao)向、市場導(dao)向、創新導(dao)向，發(fa)展到互聯(lian)網+靈(ling)性的(de)(de)(de)時代(dai)，領導(dao)力必將(jiang)驅動企(qi)業的(de)(de)(de)發(fa)展。
作為經理人，你是(shi)否經常遇到以下這些挑(tiao)戰(zhan)：
1. 如何(he)發展員(yuan)工能力？員(yuan)工的(de)能力不能僅(jin)通(tong)過(guo)課堂(tang)學習(xi)，更多的(de)需(xu)要向他人學習(xi)，上級主管(guan)的(de)教(jiao)練(lian)輔導對(dui)員(yuan)工的(de)成長非常(chang)重(zhong)要。
2. 如何提升(sheng)執行力？將員工個人的目標(biao)和公司或(huo)團(tuan)隊(dui)的目標(biao)保持(chi)一致，并完成業務結果。
3. 如(ru)何提升高績效(xiao)？尤(you)其是有(you)效(xiao)地幫(bang)助員工超越現有(you)績效(xiao)指標（KPI）和歷史績效(xiao)水平。無論新(xin)員工在學習的過程中，還是老員工遇到新(xin)情況。
4. 如何提升生產率？即(ji)投入(ru)和產出比（ROI），加(jia)速員(yuan)工(gong)的績(ji)效(xiao)產出，幫助員(yuan)工(gong)技(ji)能(neng)發(fa)展，釋放員(yuan)工(gong)的潛能(neng)。
5. 如何減少變(bian)革(ge)阻(zu)礙？處理(li)多變(bian)、模糊、不確定和復(fu)雜的因素 —— 轉變(bian)員工的抱怨異議，達成(cheng)目(mu)標，讓(rang)問題員工重新煥發激情(qing)。
課程收益：
我們以及*的(de)公(gong)司都相信，只有激情投入的(de)員(yuan)工(gong)才(cai)(cai)能創(chuang)造滿(man)意的(de)顧客(ke)，只有滿(man)意的(de)顧客(ke)才(cai)(cai)能提升股東的(de)價值(zhi)。統計數(shu)據(ju)也表明，輔導能夠提高員(yuan)工(gong)生產率、發展員(yuan)工(gong)能力和(he)改(gai)善(shan)員(yuan)工(gong)滿(man)意度(du)。因此，輔導技能是高效(xiao)經理(li)人(ren)的(de)一項關(guan)鍵技能。
.我們將從理念轉變、技巧提升(sheng)和(he)情境(jing)演練三個層面幫助(zhu)學員掌握(wo)“教練型領導力(li)”關鍵(jian)概念、基本特征和(he)核心價值。
.學員參(can)訓后能夠實施(shi)進行(xing)輔導對話以及運用在工作和生活的方(fang)方(fang)面面，從(cong)而提升領導力的核心(xin)技能——建立良好的人際關系(xi)，夯(hang)實信任基石。
.課(ke)程中(zhong)將提供(gong)互(hu)動關(guan)系模型，是一把開啟個(ge)人領導力的(de)金(jin)鑰匙，有利于提升領導力的(de)其他技能。
.原則：建立伙伴式的(de)工(gong)作關系(xi)，培養贏得認同(tong)能力和影(ying)響力，提高團隊工(gong)作氛圍。
.內容：整(zheng)合(he)互動(dong)技(ji)巧(qiao)、反(fan)饋技(ji)巧(qiao)，監(jian)督(du)并引導他人完成工作(zuo)目標，提高輔(fu)導技(ji)能。
.工(gong)具(ju)：通過(guo)一系列層(ceng)層(ceng)遞進(jin)的(de)真實案(an)例、角色(se)扮演、影片學習，使用(yong)科學的(de)輔(fu)導(dao)(dao)管理(li)工(gong)具(ju)，學會使用(yong)輔(fu)導(dao)(dao)工(gong)具(ju)表并在工(gong)作中進(jin)行(xing)輔(fu)導(dao)(dao)對話。
.衡(heng)量：通(tong)過(guo)對(dui)工作質量、數量、時間和成本四個(ge)方(fang)面(mian)對(dui)員工的績(ji)效進行(xing)衡(heng)量。
課程結(jie)構：
在商業領域里(li)，輔(fu)(fu)導(dao)是(shi)經理(li)和員工(gong)之間建(jian)立的(de)一(yi)種關系，其*的(de)目標就是(shi)支持(chi)對方贏；輔(fu)(fu)導(dao)是(shi)關于技能(neng)和紀律的(de)對話，能(neng)夠有(you)效推動(dong)變革(ge)、取得進步和扭(niu)轉不良(liang)結果。我們運用西方式(shi)的(de)輔(fu)(fu)導(dao)模型，結合(he)中國式(shi)管理(li)智慧，易學(xue)易用，有(you)利于學(xue)員的(de)不斷實踐。
建立(li)的互(hu)動關系(xi)模型，能夠靈活(huo)地(di)運用到三種常見的管(guan)理(li)情(qing)境中，即輔導(dao)員工邁向成(cheng)功、糾正員工的績(ji)效下降，以及管(guan)理(li)績(ji)效問題(ti)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：部門經理、團隊經理、績優主管、項目經理等
課程形式：現場講授、案例分享、角色扮演、小組辯論、影片學習、引導式學習等
課程大(da)綱
第一講：催化態度，和員(yuan)工(gong)共享領導力
一(yi)、和員工建立共享(xiang)領導力
1. 領導力之旅的絕佳伙(huo)伴
2. 杰(jie)出的領導(dao)應該具備的特(te)征
課堂活動(dong)：催化態度正能量領導(dao)自我檢測
3. 獨(du)裁型(xing)(xing)和催化型(xing)(xing)領導者(zhe)的區(qu)別
4. 建立你的個人*
1）做到真實誠信
2）尋求*表現
3）善(shan)于接受反(fan)饋
影(ying)片學習(xi)：黑夜中的火(huo)花
二、開啟互動關系的一把金鑰匙
1. 運用(yong)五項基(ji)本原則滿足個人需求
1）關注人(ren)的基本尊重需求(qiu)
2）同理心(xin)釋放心(xin)靈的空氣
3）提問激發思維的漣漪(yi)
4）分享傳情(qing)建立(li)信任關系
5）支持員工(gong)承擔(dan)責任的主人
小(xiao)組活動：卡(ka)片活動
影片學(xue)習：老帥哥裁員
2. 建立五步互動流程滿足(zu)任務需求
1）明確目標開啟討論
2）診(zhen)斷(duan)現狀(zhuang)澄清(qing)原因(yin)
3）啟(qi)發思考促成方案
4）達成共識落實跟進
5）總結討(tao)論鼓勵打氣(qi)
3. 促進互動談話的兩(liang)個技巧
實戰(zhan)角(jiao)色扮演：如何面對老張的晉升？
輔導工(gong)(gong)具：學(xue)會使用輔導管理工(gong)(gong)具表(biao)
三(san)、在日常(chang)工(gong)作中(zhong)給(gei)予員工(gong)跟進反饋
1. 在組織中做到真誠(cheng)坦率(lv)
2. 行為事件反饋法
1）表(biao)揚式(shi)反饋
團隊(dui)活動：表揚卡(ka)
2）改(gai)進(jin)式反饋
團隊活動：給你的合作(zuo)伙(huo)伴提供(gong)改進型反饋
3. 反饋(kui)的三個原則
影(ying)片(pian)學習：識別有(you)效的反(fan)饋
4. 反饋中如何運用五項基本原(yuan)則
5. 如何尋求和給(gei)予反(fan)饋(kui)
反饋工(gong)具：持(chi)續進行(xing)觀察(cha)、反饋和支(zhi)持(chi)
四、識別員工績效，運用(yong)三種輔(fu)導類型
1. 輔導是一種寶貴的資源
2. 輔導員工邁向(xiang)成(cheng)功
3. 輔(fu)導員工獲得進(jin)步
4. 管理嚴重績效問題
5. 主動式(shi)(shi)和反應式(shi)(shi)輔(fu)導
6. 輔導的過程
第二(er)講：建立(li)信心，輔導員工(gong)邁向成功
1. 識別員工(gong)邁向(xiang)成功的機會
2. 明確需求、進行輔導和提(ti)供支(zhi)持(chi)
3. 輔(fu)導(dao)員(yuan)工邁向成功(gong)的輔(fu)導(dao)模型
影片學(xue)習：輔導小(xiao)李在新任務中滿(man)血(xue)復活
角色扮演：在實踐(jian)中(zhong)運用輔導技巧
4. 現實(shi)生活中(zhong)輔導(dao)的阻力(li)和(he)助(zhu)力(li)
第(di)三(san)講：消除障礙，輔導員工獲(huo)得進步
1. 發現員(yuan)工改進績效的機會(hui)
2. 明確需求、進行輔導和提供支持
團隊活動(dong)：在(zai)改進型輔導(dao)中遇到的(de)挑戰和應對方案(an)
3. 輔導員(yuan)工改進績效的模型
影片學習(xi)：忙(mang)的(de)焦頭爛額的(de)老王
角色(se)扮演(yan)：使用工作中的(de)真實案例
第四(si)講：提出警示，管(guan)理嚴重績效(xiao)問題
1. 探討實際中(zhong)發生的真實案例
2. 明確需(xu)求、進行輔導和(he)提供(gong)支(zhi)持
3. 管(guan)理嚴重績效問題的模型
影片(pian)學習：不(bu)能(neng)回避的績效問(wen)題
4. 了解(jie)公司內部的人(ren)事政(zheng)策
第五講：教練(lian)實踐，工作(zuo)中建立伙伴關系
1. 教練(lian)型領導者(zhe)畫像
2. 三種典型(xing)的輔導類(lei)型(xing)的差(cha)異點
3. 在工作中精進你的(de)教(jiao)練(lian)領(ling)導力
1）目標(biao)設定與(yu)溝通
2）委派和授權
3）績效管理(li)
4）績效反饋
5）會議管理
6）建設團隊(dui)
4. 在學員(yuan)之間建(jian)立(li)1對1的輔(fu)導關系
課程總結和評(ping)估
教練領導力課程 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224990.html
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