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供應商開發、選擇、考核與關系管理公開課

課程背景
當今企業的競爭已成為企業間供應鏈管理的競爭，從供應鏈上游節點到企
業內部直至下游客戶企業，采購供應管理是各企業利潤的源泉；但是，客
戶定單變更甚至取消的情況經常發生，市場變化加劇使企業對采購工作應
對變化的要求加高，而企業提高、穩定供貨質量與降低采購成本的呼聲又
不斷加大，采購供應工作存在的癥結問題在哪里？如何面對與處理？
本課程從供應商資源搜尋及風險評估，闡明供應商選擇、考核及開發的邏
輯思維方式，分析企業采購供應成本的控制方法，通過案例，并結合被國
際公認的采購供應理論，在剖析企業內部的影響因素與應對方案的同時，
分析外部供應市場環境影響的主因----企業的供應商管理，從供應鏈節點
企業管理的角度，提升學員供應商管理水平，讓學員掌握當今企業全面供
應商管理工(gong)作的方(fang)法與(yu)方(fang)向(xiang)。

課程收獲
1、增進對現代供應鏈發展的了解
2、從供應鏈角度重新認知供應商管理工作
3、了解供應商管理的框架流程和內在聯系
4、學習使用供應市場調查和分析工具
5、理解采購策略的由來和制定策略的方法
6、掌握采購尋源的基本流程
7、掌握供應商管理和優化的方法
8、識別與規(gui)避(bi)供應商管理的風險

課程對象
供應鏈管(guan)理、采購管(guan)理、SQE、質(zhi)量(liang)管(guan)理、產品研(yan)發設計。

課程大綱
一. 供應商管理基礎
1、供應商管理的價值
2、供應商管理戰略組成內容和目標
3、采購管理的閉環模型

二. 供應市場調查與分析
1、供需均衡理論
2、宏觀經濟學常用術語和概念
3、宏觀經濟指數在供應市場中應用
4、影響市場格局的波特 5 力模型
5、市場競爭的 4 種類型
6、波特(te) 5 力(li)模型在采購實務中應用

三、供應商開發：
1、尋源 7 步法
2、支出分析與統計
3、需求分析與管理
4、采購方式的選擇標準與管控流程
5、供應商評估標準的產生機制
6、供應商審核流程與操作方法
7、供應商風險評估
8、供應商選擇機制
9、合同管理
10、采用 ESI/EPI 的優缺點以及注
意事項

四、應商考核與評估
1、供應商考核的 SMART 原則
2、供應商素描與考核敏感度分析
3、供應商 KPI 的選擇、數據來源、打分方法
4、供應商考核的操作流程
5、季度考核績效回顧 QBR 流程與實施方法
6、供應商審計的種類和常(chang)見專項審計介紹

五、供應商管理
1、供應商庫及供應商主數據管理
2、供應商分類模型：卡拉杰克矩陣的應用
3、制定供應商管理策略
4、供應商分級
5、供應商準入管理流程
6、供應商準出管理流程
7、供應商數量優化
8、供應商質量提升的工具
9、供應商成本節約的方法
10、供應(ying)商交期改善的路徑

六、供應商關系管理
1、基于卡拉杰克矩陣的 4 種關系類型
2、基于反卡拉杰克矩陣的 16 種采供關系
3、構建供應商關系的方法
4、供應商管理的普適原則
5、沖突與溝通管理
6、全球采購中的文化差異
7、全球產業遷移時供應商的選擇標準
8、全球采購中個人技能要求和提升

七、采購供應管理
1、供應鏈管理概述
2、供應管理和供應鏈管理的關系
3、采購供應管理的 3 個層面
4、采購供應管理的 5 大內容
5、供應商生產經營過程 EHS 管理
1）供應風險模型與管控
2）做好供應管理所需的知識和技
能基礎

八、供應商管理的未來發展
1、全球產業遷移趨勢
2、中國市場供應商管理要求的變
化趨勢
3、政府政策對供應商管理要求的影響
4、科技對供應商管理的影響
5、個人職業技(ji)能和素(su)養的提(ti)升方(fang)向

九、對供應商績效考核與評定
1、對供應商績效考核
1）對供應商績效考核的量化管理
2）供應商績效考核的定量分析指標
3）供應商績效考核定性分析與量化方法
2、供應商等級評定的目標與方法
1）評定計算方法
2）評定計算的權重分配
3）評定后的行動
3、如何對合格供方進行有效管理
1）確定合格供方管理的分工職責
2）原始統計資料的來源
3）考核的頻率
4、供應商績效指標體系建立與考核方法
1）供應商績效考核五大步驟與 19 個必不
可少的細節

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