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非人力資源主管的人力資源管理公開課

課程大綱
一、人力資源管理的涵義 
1.人力資源管理的定義 
2.人力資源管理的目標與任務 
3.人力資源管理與人事管理的區別 
4.人力資源管理演進及未來發展趨勢？  

二、人力資源管理體系 
1.人力資源管理的全面概念  
2.組織與職位的概念 
3.職責(ze)與職級的(de)概(gai)念   

三、人力資源管理系統？ 
1.人力資源管理系統模塊架構 
2.人力資源管理系統的作用與功能 
3.導入人力資源管理系統對主管之效益 
4.導入人力資源管(guan)理系統對員(yuan)工之效益(yi)  

四、各部門主管在人力資源管理中的作用  
（一）何以所有管理者都需參與人力資源管理  
1.被管轉變為管人 
2.如果懂人力資源的好處 
3.日常人力資源管理  
（1）創造良好的工作環境  
（2）確實了解員工   
（3）經常教導員工  
（4）及時糾正員工  
（5）公平合理分工  
（6）保持雙方(fang)溝通 

（二）非人力資源主管應如何運用及配合人力資源管理部門  
1.遵照現行人事作業流程  
2.了解公司人事規章  
3.明白人力資源部門的功能  
4.公司對人力資源管理的要求  
5.確定人力資(zi)源部門可提供的資(zi)源 

（三）部門主管應具備的人力資源管理專業知識與技巧  
1.人力規劃及運用   
⑴組織階級發展論 
⑵企業工作特性 
⑶部門(men)主管的任務 

2.人員需求與征聘  
（1）部門人力分析   
（2）部門未來發展的人力需求   
（3）如何建立人力計劃   
（4）高效率人力資源運用管理  
（5）人員招募及招募面談  
（6）確認人員需求及時間表   
（7）展開面談步驟   
（8）面(mian)談確認  

3.員工教導與培育   
⑴在職訓練涵義   
⑵部門主管在在職訓練中的作用  
⑶在職訓練的指導方法  
⑷建立在職訓練體系、工作培訓記錄(lu)與指導  

4.績效評估及面談
⑴與員工共同訂立目標  
⑵確認目標的可行及順序
⑶協助員工達成目標
⑷激勵績效(xiao)   

5.升遷、派外與輪調
⑴溝通與傾聽   
⑵給予發展規劃 
⑶輪調成(cheng)長  

五、結束語 
1.有效的人才征選 
2.落實的教育訓練 
3.組織與個人的共同成長   
⑴充分的溝通   
⑵身分立場的互換   
⑶協調妥善安排   
⑷共(gong)存共(gong)榮體 

講師介紹——周老師
資歷背景：
.美商百視達連鎖影音臺灣分公司人力資源部副經理
.震旦集團OA公司人力資源部高級經理
.光華實業集團公司人力資源總監
.和陽科技集團公司行政副總裁
.西交利物浦大學校外導師
.2016年“我是好講(jiang)師”大賽全國優(you)秀講(jiang)師

工作經驗：
周老師為臺灣籍專業經理人，從事人力資源領域已有22年，并在大陸工作達10年以上，先后任職于臺資、歐美、民營上市集團公司。個人工作經驗融合西方管理思維與中國管理特色，工作期間參與企業并購，有整合不同企業文化的經驗與能力。
周老師負責過生產型企業人力資源體系的搭建，管理制度的規劃與統一；對連鎖經營企業之門市培訓工作與訓練評估體系有豐富的實務經驗。實際執掌過集團型企業人力資源整體工作，熟悉公司戰略規劃的過程與細節，對企業愿景塑造與企業文化建設有成功建置案例，對建立集團管理型人力資源體系與總體績效管理方案有豐富經驗。授課時采用案例分析、知識講授、問題研討、互動交流等，幫助學員積極參與、深入體會課程內容。具備多年的企業實務經驗，能診斷企業的現況，輔導企業解決現有的難題，落實于工作改善。
服務客戶：中(zhong)化藥品工(gong)業有限(xian)公(gong)(gong)司、寶德強科(ke)技公(gong)(gong)司、新(xin)長光熱能科(ke)技有限(xian)公(gong)(gong)司、上海越(yue)洋集團(tuan)公(gong)(gong)司、江(jiang)蘇國基投資(zi)置(zhi)業公(gong)(gong)司、同程旅游網并多次應邀于上海長三角人(ren)(ren)力資(zi)源論壇、杭州人(ren)(ren)力資(zi)源論壇主講專題等等…

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