課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
卓越的領導力修煉培訓課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
卓越的領導力修煉培訓課程
課程背景
85、90后成為勞動市場的主力大軍,面對這群知識型員工,在物質與經濟利益驅動全然失效的情況下,如何來引導和管理他們,成為了今天職業經理人必須面對和迫切需要解決的問題。
管理者必須學會以不同的角色和方式來看待工作,必須發展出嶄新的思維和行為模式。作為管理者,意味著要扮演完全不同的角色,要大幅調整自己的時間分配,另外也需要具備完全不同的技能。
本課程是老師根據在長虹擔任400人才培養工作,跟蹤調查了大量管理者管理工作情況,展現他們是怎樣升華對自身角色和責任的理解,如何學習與下屬建立起有效的工作關系,如何利用組織和個人資源,以及如何處理在轉變過程中遇到的壓力并調整情緒。
課程圍(wei)繞兩大核(he)心主題:首先(xian),管(guan)理(li)(li)對象的(de)變化帶來了領導力的(de)變革,對于如(ru)何管(guan)理(li)(li)首先(xian)是認知的(de)轉變,即知識型員工(gong)的(de)管(guan)理(li)(li)方法;其次,從(cong)理(li)(li)論指(zhi)導實踐(jian)學習的(de)過程,通過經(jing)驗和教訓、觀(guan)察和理(li)(li)解,優秀的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)通過系(xi)統(tong)訓練,還可以做得更(geng)好(hao),成(cheng)長(chang)為(wei)卓越的(de)領導者(zhe)。
課程特點
.扎根于管理的本質而又深入淺出
.理論與實踐的完美結合
.初為(wei)管理(li)者應該(gai)具備的領導(dao)與管理(li)技能(neng)結構
課程收獲
新晉管理者在三個方面的基本學習:學習新的東西、改變觀念和改變自我;
初為(wei)領導者引領團隊的“技術控制(zhi)”與“道德引領”
課程時間:本課程標準設計課時2天(6小時/天),可調整為1天
授課對象:企業組織中的領導者、儲備人才和工作三年以上,熟悉業務技能且未找到職業優勢的員工。
授課方式:現場面授、錄像觀摩、角色演練、案例分析(xi)、游戲體驗、分組討論和室內體驗式項目結合。
課程大綱
第一章 重新認知領導力
過去企業管理員工,靠的是嚴格約束;現在企業管理員工,靠的是相互吸引。一個有野心的管理者,需要將每名員工變成團隊的戰略合作者。
一. 人人都能學會領導力
二. 領導力是可以標準化的
三. 提(ti)升領導(dao)力的(de)四重修煉(lian)
第二章 明確領導者的角色定位,避免事必躬親
管理者的使命是培養員工,打造有戰斗力的團隊,而不是將員工的工作都加在自己身上,越俎代庖,事事參與。衡量一個管理者能力的高低,就是看他能培養多少能干的人才。
一. 管理就是通過別人完成任務
二. 學會授權,別怕員工犯錯
三. 管理者的三大角色
四. 優秀管(guan)理者(zhe)都(dou)是營(ying)造氛(fen)圍的高(gao)手(shou)
第三章 構建游戲化組織,讓工作變得更有趣
伴隨著互聯網成長起來的新一代員工,金錢和夢想 已經不是吸引他們工作的最重要的理由,讓工作變得有趣或許是一個不錯的方式。
一. 設定明確的團隊愿景
二. 制定清晰的游戲規則
三. 建立及時的反饋系統
四. 自愿參與(yu)的游戲機制(zhi)
第四章 理清關系,打造團隊一致性
團隊不應被稱為“ 家”,而應是一支球隊,大家聚在一起是為了進步,為了贏得最終勝利。唯有如此,才能將團隊打造成激烈商戰中無堅不摧的鐵軍。
一. 團隊就是“球隊”,目標就是“贏球”
二. 把你要員工做的事,變成他自己要做的事
三. 前員工(gong)是(shi)熟(shu)人,而(er)非(fei)路人
第五章 用目標管人,而不是人管人
目標是一切管理的基礎和開始。對于個人來說,目標是內心堅不可摧的精神支柱;對于企業來說,目標是推動企業發展的*驅動力。
一. 企業管理,說到底就是目標管理
二. 目標管理的四大難題
三. 明確量化的目標才是好目標
四. 套用公式制定團隊目標
五(wu). 目標管(guan)理的標準化(hua)
第六章 利用溝通視窗,改善人際溝通
人際溝通的信息就像一面窗,分為四個象限,有效溝通就是這四個象限的有機融合。
一. 隱私象限:正面溝通,避免誤解
二. 盲點象限:利用反饋看到自身局限
三. 潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
四. 公開象限:讓員工尊重(zhong)你,而不(bu)是(shi)怕你
第七章 學會傾聽,創建良性的交流通道
傾聽是溝通的基礎,善于傾聽的人才能當個好領導。傾聽不能止于聽,在聽的過程中要對信息進行解析,并給出積極的回應。
一. 用心傾聽,建立員工的情感賬戶
二. 傾聽的要點是吸收對方的信息
三. 肢體語言比語言更重要
四(si). 用認同化解對(dui)方(fang)的失控(kong)情緒(xu)
第八章 及時反饋,讓員工尊重您、信任您
激勵可以讓員工業績翻倍,訓斥會讓員工陷于低迷,不同的反饋技巧結果千差萬別。能夠接受和給予反饋,是管理者保持競爭優勢的關鍵能力。
一. 別用績效考核代替反饋
二. 警惕“推理階梯”,避免誤解和傷害
三. 通過正面反饋,引爆你的團隊
四. 負(fu)面反饋時,對(dui)事莫對(dui)人(ren)
第九章 請停止無效努力!如何用正確的方法快速高效?
管理者只有科學地安排好事務的處理順序,才能使工作效率的提高成為可能。涉及團隊協作時,管理者要有激發成員的熱情和創意的能力,以提高整體決策的效率和質量。
一. 把時間用在關鍵要務上
二. 告別氣氛沉悶、效率低下的會議
三. 如何(he)正(zheng)確高效地做決(jue)策?
卓越的領導力修煉培訓課程
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