卓越經理人的自我修煉與管理能力提升
講師：廖(liao)忠于(yu) 瀏覽次數：2563
課程描述(shu)INTRODUCTION
卓越(yue)經理人 培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
卓越經理人 培訓
課程(cheng)前言：
21世(shi)紀眾多(duo)企業開始意(yi)識到培育管(guan)(guan)理(li)干(gan)(gan)部的迫(po)切性和(he)必(bi)要性。管(guan)(guan)理(li)干(gan)(gan)部的打造(zao)需(xu)要循(xun)序(xu)漸進，按步驟、尊體系建立科學的人(ren)才塑造(zao)模型。卓(zhuo)越經理(li)人(ren)的自我修煉與管(guan)(guan)理(li)能力提升是管(guan)(guan)理(li)干(gan)(gan)部打造(zao)的第一課也(ye)是必(bi)修課，只有管(guan)(guan)理(li)者(zhe)理(li)解(jie)工(gong)作(zuo)范圍、工(gong)作(zuo)核(he)心重點、洞悉管(guan)(guan)理(li)要素，才可以科學有效的把管(guan)(guan)理(li)工(gong)作(zuo)順利開展，從(cong)救火(huo)式管(guan)(guan)理(li)向(xiang)系統(tong)化管(guan)(guan)理(li)順利過渡。
本(ben)課(ke)程結(jie)合(he)心理(li)學、管(guan)理(li)學、組織行為(wei)學、全方位幫助(zhu)學員(yuan)認知管(guan)理(li)工作(zuo)(zuo)，梳理(li)管(guan)理(li)工作(zuo)(zuo)的(de)合(he)理(li)性，建立管(guan)理(li)體系。從工作(zuo)(zuo)實戰角度幫助(zhu)管(guan)理(li)者認識自我，提(ti)升(sheng)管(guan)理(li)素質，強化駕馭(yu)管(guan)理(li)的(de)基本(ben)能(neng)力，從而(er)提(ti)升(sheng)團(tuan)隊工作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)。
課程收益：
1. 讓管理者更(geng)加明(ming)確自己的角色認知與轉換；
2. 讓(rang)管(guan)理(li)者提(ti)升自我管(guan)理(li)的能力；
3. 讓管理者懂得如(ru)何有效的處(chu)理好上級(ji)和(he)下級(ji)的關系
4. 全面(mian)提升(sheng)管理意識與管理技能
培(pei)訓方式(shi)
講師(shi)講授(shou)+視頻觀賞(shang)+小組研討+互動游(you)戲+案例分析+情景模擬+精彩(cai)點(dian)評
建議時(shi)長 2天（12小時(shi)）
主講老師 廖忠于
培訓對象 中高層(ceng)管理人員
課程(cheng)大綱(gang)
第一部分 管理者(zhe)角(jiao)色認知與定位（自我認知篇）
1. 管理(li)者角色轉變困難的三(san)大原(yuan)因
2. 從I型人到(dao)T型人：從業務骨干(gan)到(dao)管理者(zhe)
3. 從(cong)T型人(ren)到S型人(ren)：從(cong)管(guan)理者到領導者
4. 管理者角色中的(de)誤區
5. 管理者四(si)個關鍵角色定位
a) 管理者(zhe)角色一(yi)：對上級是輔佐者(zhe)
b) 管(guan)理(li)者角色二：對(dui)平(ping)級(ji)是協作者
c) 管理者角(jiao)色三：對下級是教練(lian)
d) 管理者(zhe)角色(se)四：對客戶是朋友和顧問
6. 管理者的(de)五個核心(xin)任務
第(di)二(er)部分 卓越經理人應(ying)具備的七(qi)個習慣（管理自我篇）
習慣一 · 積極主動 本講重點
1、人(ren)類四項獨特的(de)天賦。
2、消極被動對個人(ren)(ren)成長(chang)和人(ren)(ren)際關系的(de)危害
3、面對工作壓力和環境的變化：是(shi)什(shen)么(me)決定(ding)了你(ni)的反應方(fang)式？
4、解決問題的(de)第一(yi)步在于改變(bian)我(wo)們(men)的(de)習慣，改變(bian)我(wo)們(men)的(de)影響途徑
5、積極主動的人專注于影響圈
6、如何擴大你的影響(xiang)范圍；
1）面對可直接(jie)控制的問題的處(chu)理(li)原則
2）面對可間接控(kong)制的(de)問題的(de)處(chu)理原則(ze)
3）面對(dui)無法(fa)控制(zhi)的問題(ti)的處(chu)理(li)原則
7、管理(li)工具(ju)：
-積極主動的(de)“刺激與回應”模式
-影(ying)響(xiang)圈(quan)
-時間線
習慣(guan)二 · 以終為(wei)始 本講重點
1、以(yi)終為始的思維(wei)優勢
2、千里之行始于目標
3、什么是愿景？
4、所有(you)的(de)事物(wu)都經過兩(liang)次創造
4、你有多(duo)少種(zhong)角色
—你(ni)是誰？你(ni)從何(he)得知(zhi)你(ni)是個怎(zen)樣的人？
5、心(xin)智創造需要善(shan)用你(ni)的左右腦
7、誰是你(ni)一生中最重(zhong)要的領導(dao)
8、怎樣(yang)編(bian)寫個人的(de)使命宣言(yan)
9、管理(li)工具：
--see-do-get
--邏輯架構(gou)
--擬出個人愿景的模板
--擬(ni)出個人使命宣言的模板
修煉三 · 要事第(di)一 本講重點
1、確(que)定“要事”的(de)原(yuan)則是(shi)什么？
2、效(xiao)能與效(xiao)率(lv)的(de)區別在哪里？
3、以原則和關系為導(dao)向(xiang)的時間管理法則
4、怎樣判斷(duan)事情的“重要程(cheng)度”？
5、時間管(guan)理的四(si)個象限及其特點(dian)。
6、怎樣將事情或任務有效分布在(zai)四個象限中？
7、要事第(di)一的策略——有效授權
8、管理工具：
—第二象限工作法
—緊迫指數(shu)測試。
—要事第一的六步(bu)驟流程
修煉四(si) · 雙贏思維 本講重點
1、六(liu)種人際關系模式的特點(dian)。
2、為什么說多數(shu)組織內部的人際關(guan)系模(mo)式是(shi)“贏輸(shu)思(si)維”而(er)非雙贏思(si)維？
3、情感賬(zhang)戶(hu)對(dui)雙贏人際關系的意義(yi)
4、什么是情(qing)感賬戶中的存款(kuan)與取款(kuan)?
5、什么是(shi)雙贏(ying)品格？
6、什么是(shi)富足(zu)心態?
7、什么是匱乏(fa)心態(tai)？
8、當(dang)對方沒有雙(shuang)贏(ying)(ying)思維的(de)時候，你(ni)如何創造雙(shuang)贏(ying)(ying)局面？
9、不同人際(ji)觀的成(cheng)熟度——高(gao)(gao)體諒與高(gao)(gao)勇氣的平衡
10、構建雙贏人(ren)際關系的策(ce)略——利人(ren)利己五要領
修(xiu)煉五 · 知彼解己 本講重(zhong)點
1、完美溝通的標準；
2、人際交流的*障礙是“自傳式(shi)回應”。
3、自傳式回應與同理心(xin)回應的區(qu)別
4、 溝通(tong)的基(ji)本(ben)原則(ze)—知彼解(jie)己（先(xian)理解(jie)別(bie)人(ren)(ren)，再(zai)爭(zheng)取別(bie)人(ren)(ren)理解(jie)自己的習慣）
5、在聆聽中需要扮演的兩個角色;
6、傾聽的五種境界；
7、管理工具：
—溝(gou)通中的(de)回放技巧
—冰山模型
—印第(di)安發言棒
—同理心(xin)回(hui)應的五步驟
8、如(ru)何(he)與不同(tong)性格(ge)的人進行溝通
—D型的特征(zheng)與溝(gou)通、協作策略
—I型的特征與溝通(tong)、協作策略
—S型的特征與溝通(tong)、協作策略
—C型(xing)的特征與溝通(tong)、協作(zuo)策(ce)略
修煉六 · 協作增效 本講重點
1、協(xie)作增效的精髓；
2、協作增效與集(ji)思廣(guang)益(yi)；
3、協作(zuo)增效的(de)(de)難點在(zai)于處理好“人與人之(zhi)間的(de)(de)差異”；
4、高(gao)情商的人(ren)際關系模式是珍視差異；
5、協(xie)作(zuo)增效就是發現(xian)第三替代方案。
6、管理工(gong)具：
—創(chuang)造第三替代方案的(de)解題模型
—*（*）
—九型人格模型
修煉七 · 不斷更新 本講重(zhong)點
1、什么是(shi)持續更新(xin)的習慣
2、什么(me)是人類的四大(da)天賦才能
—身(shen)體才(cai)能(neng)
—智(zhi)力(li)才能
—情(qing)感(gan)才能
—精(jing)神(shen)才能
3、個人可(ke)持(chi)續發展(zhan)的(de)精力(li)管理四大策略
—提升體商
—提升(sheng)智商
—提升情商
—提升靈商
第三部分 如何有效(xiao)的管理上(shang)級和下屬(shu)（領導者自我認知與管理他人篇）
一、統馭(yu)能力：彈性領導(dao)風格的應用
問卷測試：領導風格的自我診斷
1. 兩種不同的領導行(xing)為：指揮/支持
2. 四(si)種不同的領導風格(ge)：命令式/教練式/支持式/授權式
3. 領導風(feng)(feng)格測試與診(zhen)斷：如(ru)何改進我們的領導風(feng)(feng)格？
4. 案例(li)研(yan)究(jiu)：領導(dao)風格(ge)與領導(dao)陷阱
二、如何有(you)效地承(cheng)接(jie)上級任務
1. 案例研(yan)討:為什(shen)么干活認真卻總受批(pi)評(ping)?
2. 與上級溝(gou)通確定任務目標的三個核心步驟(zou)
3. 案例練習:如何與上級(ji)溝通
4. 與上級溝通的六(liu)個要點
三、有效委派的重要(yao)性
1. 為什么經理要有效(xiao)委(wei)派(pai)安排工(gong)作
2. 委(wei)派安排(pai)工作(zuo)與授(shou)權的區別
四、如何有效委派工作
1. 委派安排工作前準(zhun)備與(yu)思(si)考
2. 角(jiao)色扮演：你如(ru)何委(wei)派安排這個任(ren)務？
3. 錄像研討:這個經理委派安排工(gong)作做得如(ru)何?
4. 任(ren)務委派安排的五個(ge)核心步驟(zou)
5. 小(xiao)組練習：向小(xiao)張派活
6. 委派安排工作的溝通技巧運用(yong)的注(zhu)意要(yao)點
7. 委派安排(pai)工作后的跟進與指導
8. 委派(pai)安排工作的關鍵：界(jie)定結果(guo)而非手段
卓越經理人 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226534.html
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