課(ke)程描述INTRODUCTION
高凈值客戶營銷實戰培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
高凈值客戶營銷實戰培訓
課程背景:
高凈值客戶金融資產配置意識日趨提升,高凈值客戶是財富管理業務的核心,
金(jin)(jin)融機構和產品的(de)選(xuan)擇也在不斷增加。面對經濟趨勢的(de)下行,以及巨大的(de)市場競爭,財(cai)富(fu)管(guan)理者如何透過專業及系統性的(de)資產配(pei)置(zhi)方式開發及維系這群尊貴(gui)的(de)客(ke)戶,財(cai)富(fu)管(guan)理者需(xu)(xu)要(yao)能夠有意識(shi)地(di)提高個人專業度(du),與(yu)客(ke)戶加速建立信任關(guan)系,并深度(du)挖掘客(ke)戶的(de)金(jin)(jin)融需(xu)(xu)求,分析并匹配(pei)相應(ying)方案,促成(cheng)成(cheng)交從而(er)提升績效(xiao)。
課程目標:
.了解高凈值客戶的營銷價值和優勢,從而調動業務人員獲客積極性。
.了解高凈值客戶的基本特征及其需求和痛點,能夠有效地分辨篩選客戶資源。
.學(xue)習有邏輯有條理地挖掘(jue)客(ke)戶信息的技(ji)巧,并為客(ke)戶提供專業的配置(zhi)方案。
課程收益:
如何透過專業及系統性的資產配置方式開發及維系這群尊貴的客戶,是本課程要教導學員的重點,經由案例的說明及實戰的演練,學員們將在很短的時間內借由資產配置模式,掌握開發高凈值客戶的專業技巧。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:客戶經理、理財經理、保險公司銀保渠道主管
課程方式:課程講授+實戰演(yan)練+互動(dong)教(jiao)學+體驗式教(jiao)學+案例解析+模擬(ni)演(yan)練
課程大綱
第一講:高凈值客戶市場分析
1. 什么是高凈值客戶
2. 高凈值客戶市場對利潤的貢獻度
3. 中國高凈值客戶商機分析
1)高凈值客戶人群概況
2)高凈值客戶群體主要特征
3)高凈值客戶群現實及潛在需求
4)高凈值客戶群金融行為特征
4. 全(quan)球高凈值客(ke)戶市(shi)場發展趨勢分(fen)析(xi)
第二講:如何開發及維護高凈值客戶
1. 高凈值客戶市場及細分
2. 高凈值客戶開發的方式
3. 多渠道管理和價值管理
4. 經營高凈值客戶的核心力量
案(an)例:高凈值(zhi)客戶(hu)成功開(kai)發案(an)例分
第三講:高凈值客戶需求與風險透視
一、成功挖掘十大需求點
1. 資產保全
2. 投資理財
3. 跨境移民
4. 婚姻財產
5. 順利傳承
6. 保護幼子
7. 稅務籌劃
8. CRS規劃
9. 高端養老
10. 家企隔離
案(an)例:王總的案(an)例分析
二、有效防范十大風險點
1. 企業經營風險
2. 婚姻變動風險
3. 代際不分風險
4. 世代傳承風險
5. 稅務風險
6. 法律風險
7. 投資風險
8. 債務風險
9. 移民風險
10. 意外風險
案例:MDRT精英的成長之路
描繪愿景:MDRT夢想的愿景規劃
案例:鄧總70歲,50年來經(jing)營企業相(xiang)當(dang)成功,在我行(xing)5000萬,請(qing)為他制作(zuo)全(quan)方(fang)位資(zi)產配置方(fang)案。
第四講:高凈值客戶財富保障與傳承——法商思維
一、工具之法律解讀
1. 法定繼承
2. 遺囑繼承
3. 資產代持
4. 人壽保險
5. 家族信托
二、工具優劣之比較
1. 從稅務籌劃角度
2. 從風險規避角度
3. 從永續傳承角度
4. 從財富安全角度
三、財富傳承之選擇
1. 人壽保險
案例:建筑公司董事長馮總”家企風險隔離“
2. 保險金信托
案例:美容院老板高總”婚前財產隔離“
3. 家族信托
案例(li):服裝企業主(zhu)韓(han)總”世代傳(chuan)承方(fang)案“
第五講:案例演練
綜合案例:
客戶情況:金總(75歲),澳大利亞籍,國內知名陶瓷企業董事長,金太太(70歲)家庭主婦。有45歲兒子小金,幫助父親管理企業,兒媳陳女士(45歲)家庭主婦,孫子歡歡(20歲)、孫女樂樂(18歲)
客戶愿景:多年打拼的5000萬財富傳承下來,并能成功實現“世代傳承”?
一、準備工作
1. 培訓前制作方案
2. 組內研討案例
3. 編制PPT匯報方案
二、匯報演練
1. 代表呈現方案
2. 方案考評
3. 案例亮點
三、案例點評
1. 學員互評
2. 老師點評
3. 組織評優
高凈值客戶營銷實戰培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/226704.html
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