《績效目標與計劃管理》
講師：郝晉(jin)龍 瀏覽次數：2572
課程描述(shu)INTRODUCTION
績效目標與計劃管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效目標與計劃管理
【課程(cheng)背景】
隨著組織規模的(de)(de)(de)(de)不斷擴(kuo)大，企業員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)內容(rong)也日漸(jian)豐富(fu)，伴(ban)隨而來的(de)(de)(de)(de)一定(ding)是(shi)工作(zuo)(zuo)過程的(de)(de)(de)(de)復雜和模糊化，要(yao)想保證工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)結果達到(dao)預期設想，對目(mu)(mu)標與(yu)(yu)計(ji)劃(hua)管理就(jiu)顯得尤為重(zhong)要(yao)。此門課程的(de)(de)(de)(de)通過講解和演練不但使學員(yuan)(yuan)了解目(mu)(mu)標管理的(de)(de)(de)(de)技巧和方(fang)法(fa)，同(tong)時(shi)學會運用目(mu)(mu)標和計(ji)劃(hua)管理系統與(yu)(yu)工具解決工作(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)(de)實際問題(ti)，掌握時(shi)間管理的(de)(de)(de)(de)知識(shi)和方(fang)法(fa)，從而達到(dao)提高機構工作(zuo)(zuo)效率，建立企業競爭優勢的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)。
【課程收益】
認識目(mu)標(biao)管理對(dui)企業發展的重要性(xing)
了解企業常用的目標考核的方法
認知時間管(guan)理是我們事業成功的重(zhong)要因素
掌握(wo)有效(xiao)運用時間的各(ge)種工具
【課程時間】1天/6H
【課程對象】中層管理人員
【授課(ke)方(fang)式】
課程講授—ecture 案例分(fen)析—Case 角色扮演—RP 分(fen)組討(tao)論—GD
游戲(xi)體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】
第一講：績效目標的管理
本(ben)部分內容讓學員了解MBO在現代企業經營管理中(zhong)的重(zhong)要性及MBO的基本(ben)使(shi)用(yong)方法等(deng)。
案例分享(xiang)
一、績(ji)效(xiao)管理(li)的幾個要(yao)素
二、目標(biao)管(guan)理（MBO）的要點
1.明確目標，調整資源
2.雙(shuang)向溝通，參與決(jue)策
3.規(gui)定(ding)期限，自我(wo)管(guan)理(li)
4.反饋績(ji)效，重(zhong)在激勵(li)
三、設定目標的(de)程序
1.自(zi)上而下
2.自下而上
四、目標體(ti)系的內容
1.成(cheng)功關鍵(jian)分析法
目標設定的(de)SMART原(yuan)則
2.選擇KPI的步驟
（1）KPI維(wei)度分析
（2）KPI要素解析
（3）選擇KPI指標
案(an)例分享
第二講：如(ru)何制定工作計劃
本(ben)部分內(nei)容讓(rang)學員了解到工(gong)作中制定(ding)計(ji)劃(hua)的重(zhong)要性，以及制定(ding)工(gong)作計(ji)劃(hua)的步驟。
一、哪些企業不需要計(ji)劃？
1.企業運(yun)營(ying)中(zhong)經(jing)常會(hui)出現計(ji)劃的迷思
2.不同聲音(yin)的抱怨(yuan)
（1）領導們的抱怨
（2）部屬(shu)們的抱怨(yuan)
（3）領導與(yu)管(guan)理的區(qu)別
二、計劃與執行的三大問題
1.計劃問題(ti)
2.行(xing)動問題
3.控制問題(ti)
三、何謂“計劃”？
1.計劃的(de)效益
2.領(ling)導者的抉擇
3.制定工作(zuo)計劃的八個(ge)步(bu)驟
（1）目標
（2）現(xian)狀
（3）任(ren)務
（4）步(bu)驟
（5）資源規劃
（6）時間表
（7）執行
（8）跟蹤
第三(san)講：績效目標的控(kong)制與管理
本部分內容(rong)讓(rang)學員掌握工作(zuo)中如(ru)何控制過程(cheng)。
一(yi)、績效(xiao)計(ji)劃實施(shi)中常遭(zao)遇哪些挑戰
1.高層主管的支持(chi)與重視
2.衡量標(biao)準選(xuan)擇不當(dang)
3.……
二、績(ji)效評估的管理重(zhong)點(dian)
1.提早發(fa)現實(shi)際的(de)執行與基(ji)準間的(de)差異(yi)
2.排(pai)除不(bu)合標準(zhun)的指標
3. ……
三、工(gong)作(zuo)計劃實施(shi)與控制
1.工作定義
2.工作計劃－事先控制
3.計(ji)劃回顧
4.計劃實施
（1）人員控制
（2）過程(cheng)控制
第四講：如(ru)何做好(hao)
員工(gong)的績(ji)效輔導
本部分內容讓學員(yuan)了解績效(xiao)輔(fu)導(dao)的重(zhong)要(yao)性，以及作為管理者(zhe)如何為員(yuan)工(gong)做好績效(xiao)輔(fu)導(dao)，讓員(yuan)工(gong)更有激情、更加努力的工(gong)作。
一、低績效的原因(yin)
1.不切實(shi)際的期(qi)望
2.對期望在溝通上的(de)誤解
3.缺少資源
4.………
二、輔導(dao)
1.輔導是向(xiang)導……
2.輔導不(bu)是指示……
三、績(ji)效(xiao)管理(li)與績(ji)效(xiao)輔導
1.員工(gong)績效分析(xi)
2.人力發展矩陣
3.輔導面談的步驟－GROW模式
（1）Goa
（2）Reaity
（3）Option
（4）Wrapup
4.溝通流程與輔(fu)導面(mian)談
（1）積極傾(qing)聽
（2）問(wen)的(de)層次
（3）有(you)效提問(wen)
郝晉龍老師(shi)(shi)簡介—人力資源(yuan)管理實戰講師(shi)(shi)
講(jiang)師背景
中(zhong)國人(ren)民大學人(ren)力資源(yuan)管理研究生
中國人民(min)大學(xue)(xue)商學(xue)(xue)院 MBA
實(shi)戰型(xing)績效管理專家
互聯網轉型咨詢式培訓師
中國中小企業“專精特(te)新(xin)”產業聯盟常務委員
北京大(da)(da)學經濟學院、北大(da)(da)匯豐(feng)商學院、首(shou)都經貿大(da)(da)學、中華(hua)女(nv)子(zi)學院特聘(pin)講(jiang)師
工(gong)作經(jing)歷(li)
郝晉龍老師擁(yong)有(you)十年以上的人力資(zi)(zi)源管(guan)理(li)(li)及團隊管(guan)理(li)(li)經(jing)驗，曾擔任國內(nei)(nei)大型汽車集團東(dong)仁集團副(fu)總(zong)經(jing)理(li)(li)、今(jin)典(dian)投資(zi)(zi)（集團）子公司(si)北京(jing)今(jin)典(dian)環球副(fu)總(zong)經(jing)理(li)(li)、原國內(nei)(nei)*手持信息終端(duan)生產(chan)企業恒基偉業高級區域經(jing)理(li)(li)、北京(jing)東(dong)華原醫(yi)療設備公司(si)人力資(zi)(zi)源總(zong)監兼總(zong)經(jing)理(li)(li)助(zhu)理(li)(li)、北京(jing)誼(yi)安醫(yi)療系統股份有(you)限(xian)公司(si)綜合(he)管(guan)理(li)(li)部經(jing)理(li)(li)。
擔(dan)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)北(bei)京(jing)東(dong)華原醫療設(she)備公(gong)(gong)司(si)(si)(si)人(ren)力資源總監(jian)期間(jian)，在全公(gong)(gong)司(si)(si)(si)引(yin)進績效考核體(ti)(ti)系，OA辦(ban)公(gong)(gong)自動化系統，人(ren)才梯(ti)隊建(jian)設(she)等，并(bing)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)首(shou)席(xi)內訓講師；擔(dan)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)北(bei)京(jing)誼安醫療系統股份有限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)綜合管理(li)(li)部經理(li)(li)期間(jian)，郝(hao)老師參與(yu)了1/3分支機構(gou)的(de)創建(jian)，分子(zi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)組織(zhi)結構(gou)設(she)置、人(ren)員選用育留，薪酬政策制訂及(ji)實施，過程管理(li)(li)、績效考核等；擔(dan)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)今典(dian)投資（集團）子(zi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)北(bei)京(jing)今典(dian)環球(qiu)副總經理(li)(li)期間(jian)，創建(jian)渠(qu)(qu)道部，制定了渠(qu)(qu)道發展規(gui)劃、主擬(ni)合同(tong)及(ji)渠(qu)(qu)道激勵體(ti)(ti)系并(bing)貫徹實施，招(zhao)聘(pin)培(pei)訓了渠(qu)(qu)道部的(de)銷售經理(li)(li)，參與(yu)了所(suo)有重點代(dai)(dai)理(li)(li)商(shang)招(zhao)募及(ji)合同(tong)簽署(shu)，在半年內建(jian)設(she)完善了50家以上的(de)代(dai)(dai)理(li)(li)商(shang)，260多個(ge)終(zhong)端網點；擔(dan)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)恒基(ji)偉業電子(zi)產(chan)品(pin)有限(xian)(xian)責任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)高級區域經理(li)(li)期間(jian)，在青島、貴州成立新(xin)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)，在江西創造(zao)性的(de)成立二級代(dai)(dai)理(li)(li)商(shang)的(de)管理(li)(li)平臺，化解了一、二級代(dai)(dai)理(li)(li)的(de)矛盾，促進了非省會城市的(de)銷售。
郝老師曾任外(wai)資咨詢公司理(li)實國際合(he)伙人，主要負責戰(zhan)略(lve)診斷、組織結構調(diao)整(zheng)、薪酬方案及(ji)績(ji)效(xiao)考核政策(ce)制(zhi)定(ding)、企業文化建設、渠(qu)道政策(ce)制(zhi)定(ding)、培訓(xun)等多個模塊(kuai)的(de)工作。
擅長領(ling)域
人(ren)力資(zi)源規(gui)劃、薪(xin)酬(chou)方案及績效考核政策制定、互聯(lian)網轉型、企業瓶(ping)頸管理突破。
主講(jiang)課程
人力(li)資源(yuan)類：
薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)：《薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)體系(xi)設(she)計(ji)》《薪(xin)(xin)(xin)資問題分(fen)析與薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)設(she)計(ji)》《創新(xin)薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)設(she)計(ji)》《全面薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)管理(li)》《中小企業薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)設(she)計(ji)實務》《基(ji)于(yu)績效的薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)管理(li)》
績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)：《目標管理(li)與績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核》《績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核與績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)面談》《戰略(lve)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)》《360度績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)》
培訓：《企業培訓體(ti)系搭建》《互聯網(wang)+培訓體(ti)系建立》《培訓需求(qiu)溝通與培訓計劃制定(ding)》
人力(li)(li)資源(yuan)(yuan)規(gui)(gui)劃：《基(ji)于(yu)戰略的(de)人力(li)(li)資源(yuan)(yuan)規(gui)(gui)劃》《中小企業(ye)(ye)如何做好人力(li)(li)資源(yuan)(yuan)規(gui)(gui)劃》《非人力(li)(li)資源(yuan)(yuan)經理的(de)人力(li)(li)資源(yuan)(yuan)管理》《企業(ye)(ye)核(he)心人才(cai)的(de)選育用(yong)留》《崗位設置(zhi)與(yu)定崗定編》
勞動關系：《以人為本(ben)的員工管理(li)》
企業(ye)管理類：
《MTP中層(ceng)管理才能提升》《傳統企業互聯網轉型升級(ji)》《變革管理》《團隊執(zhi)行(xing)力(li)打造》
《教練式員工輔導技巧(qiao)》《跨部門溝通與協作》《*7個習慣》
授課風(feng)格
接地氣：十多(duo)年(nian)實操經驗(yan)，理(li)論及案例經過(guo)實踐檢(jian)驗(yan)；深知西化的理(li)論與國內一線管理(li)的差異；拒絕一知半解的西化名(ming)詞，遠離云里霧里的概念(nian)炒作；
干貨(huo)多：語言通俗、內涵豐(feng)富；化繁為(wei)簡，回歸常識；諸多原(yuan)創理(li)論，善(shan)于啟發(fa)學員(yuan)思考；
重實效(xiao)：注(zhu)重培(pei)(pei)訓內容的實戰(zhan)應用。培(pei)(pei)訓現(xian)場(chang)結合(he)企業問題(ti)研(yan)討及學員(yuan)方(fang)法論(lun)提(ti)升，咨詢的功底與純培(pei)(pei)訓師的差(cha)異立即(ji)顯現(xian)。
服務(wu)客戶
醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)：亞寶藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、滇虹藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、江中(zhong)藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、中(zhong)國(guo)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、北(bei)大藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、仁(ren)和集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)國(guo)生物技術(shu)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)國(guo)華源集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、東(dong)北(bei)制(zhi)藥(yao)(yao)(yao)、奇正(zheng)藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、雙鶴(he)藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、羚銳制(zhi)藥(yao)(yao)(yao)、珍視明藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、九(jiu)惠制(zhi)藥(yao)(yao)(yao)、京(jing)新(xin)藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、天施康(kang)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)、天士(shi)力、匯仁(ren)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、金康(kang)制(zhi)藥(yao)(yao)(yao)、科瑞藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、康(kang)普藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、賽科藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)、神威藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)；
醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)器械與設備：中國醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)器械工業(ye)(ye)公司(si)(si)、萬東醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)、靈頓科(ke)技、康泰實業(ye)(ye)、同仁醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)產業(ye)(ye)集團、無錫(xi)祥生醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學影像公司(si)(si)、江西中寰醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)設備、鄭州天匯醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)、中原(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)管理有限公司(si)(si)；
汽(qi)車(che)制(zhi)造：寶馬（中國）、米(mi)其林、廣汽(qi)本(ben)田、廣汽(qi)日野、東(dong)風本(ben)田、豪爵摩托、五羊本(ben)田、博澤汽(qi)車(che)部件(jian)公(gong)司、威迪歐汽(qi)車(che)電子、三一(yi)重(zhong)工、福萊利汽(qi)車(che)配件(jian)；
房地產：華潤置地物業、中基(ji)地產、恒大地產、龍湖地產、保利地產、綠(lv)城(cheng)集團、金隅地產、萬科地產、碧桂園等；
金融、銀行(xing)(xing)(xing)(xing)業：中國(guo)(guo)工商(shang)(shang)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、中國(guo)(guo)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、交(jiao)通銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、廣發(fa)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、民生銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、中信(xin)(xin)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、北京農村商(shang)(shang)業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、浦發(fa)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、國(guo)(guo)泰(tai)君安證券、華泰(tai)證券、平安信(xin)(xin)托、北京國(guo)(guo)際信(xin)(xin)托、新華信(xin)(xin)托；
通(tong)訊(xun)業：中(zhong)國移(yi)動、中(zhong)國聯通(tong)、中(zhong)國電信、迪信通(tong)通(tong)訊(xun)、訊(xun)眾(zhong)通(tong)訊(xun)；
部分咨詢服(fu)務客(ke)戶
江蘇豪邁照明科技(ji)有限(xian)公司——管理(li)體系全案提升咨詢
唐山冀東水泥股份有限公司(si)——商混運營(ying)效率提升(sheng)項(xiang)目
旺前實業集團有限公(gong)司——組織(zhi)提升及(ji)新品上市(shi)項目
中天鋼(gang)鐵集團——營銷(xiao)公司全案咨(zi)詢項目
北京(jing)明(ming)昂——營銷管理咨詢(xun)項目
中(zhong)糧集團中(zhong)宏生(sheng)物(wu)工程有限(xian)責任公司——團隊績效提升項(xiang)目(mu)
北京東(dong)華原醫療設備有限責任公司——文化及績效(xiao)提(ti)升項目
河北金(jin)威新(xin)型(xing)建筑(zhu)材(cai)料有限公(gong)司——文化重塑及績效提升項目
陜(shan)西煤業北元化工集團有限公司——品牌及(ji)企業文化項目
深(shen)圳致君(jun)制藥有限公司——組(zu)織建設(she)項(xiang)目
金晶（集團）有(you)限公(gong)司——營銷(xiao)全案咨(zi)詢(xun)項目
山西(xi)鑫環(huan)球鑄造有限公司——營銷全案咨詢項目
遼寧津大(da)肥業有限(xian)公司——新品推(tui)廣及(ji)組織提升項目
第九屆園(yuan)博會——組織架(jia)構設(she)計(ji)方(fang)案項目
河(he)北晨陽(yang)工貿集團有限公司——管(guan)理層能力提升定制化培訓項目
北京(jing)亦莊生物科技園(yuan)——成長型企業提升培訓項(xiang)目
績效目標與計劃管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/22759.html
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[僅限會員]
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