課程描述(shu)INTRODUCTION
中層領導力的培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層領導力的培訓班
【課程目的】面向中層的領導力實戰培訓,核心思想是“做好教練式中層”,扮演好中層的大角色,學習帶團隊做業績的實用方法。
【上課方式】個性化、訓練式,講的是自己企業的案例,解決的是自己企業的問題,教的是自己企業可以用的方法。
【標準課時】調研一天,培訓兩天
【參加人員】中層以上管理人員及中層后備隊
十年前缺乏的是資金,十年后缺乏的是中層,這就是民營企業面臨的困境。
中層是公司的中流砥柱,中層的成長經歷是邁向更高職業目標的重要階段,中層的職責只有一個,就是帶好你的團隊拿結果。
帶團隊就是做領導,做領導就要進入領導角色,要想成為未來優秀的領導者,中層必須“從傳達型向執行型轉變;從勞模型向教練型轉變;從親情型向原則型轉變;從被動型向主動型轉變;從業務型向管理型轉變;從保守型向創新型轉變;從知情型向知心型轉變”,這些轉變就是對中層領導力的重新定義,我稱之為“新中層觀”,在“新中層觀”的指導下,我將中層經理定義為“八大角色”,也就是說,如果一位中層能夠理解這些新領導原則,掌握這些新領導方法,扮演好這八大角色,就說明他具備了面向未來的中層領導力。
事實證(zheng)明,強(qiang)大(da)的(de)中(zhong)層一(yi)(yi)(yi)定會帶(dai)出強(qiang)大(da)的(de)團(tuan)隊(dui),強(qiang)大(da)的(de)團(tuan)隊(dui)一(yi)(yi)(yi)定能夠(gou)創造出非凡的(de)業(ye)績,非凡的(de)業(ye)績一(yi)(yi)(yi)定能夠(gou)成就一(yi)(yi)(yi)家卓越(yue)的(de)公司,這就是“帶(dai)好團(tuan)隊(dui)拿結果(guo)”這門課(ke)的(de)意(yi)義!---孟志強(qiang)
第一講:戰略的執行官---為業績而戰
概述:無論你說自己多么優秀,只要你的業績不好,就不是好中層,中層的天職就是執行,執行的結果就是完成業績指標,沒有業績,一切皆無。
1、執行官的第一素質----戰略觀、大局觀
(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰略;
(2)能用一句話回答我今年的重點是什么;
(3)完成業績目標就是對戰略的最好支持;
(4)把公司戰略分解到部門計劃中就是執行的開始。
2、執行官的評價標準—拿結果說話
(1)1000種解釋,不如拿出一個好結果;
(2)中層執行的兩大依據,一是績效指標,二是工作計劃;
(3)管理指標的意義大于業務指標。
3、執行官的執行---100%溝通,100%執行
(1)決策前100%的溝通,決策之后100%的執行;
(2)及時、準確、完整的傳達上級的命令,讓每名員工都知道;
(3)理解了要執行,不理解也要執行,在執行中去理解;
(4)在戰(zhan)略的(de)執(zhi)行上,不是量力(li)而(er)(er)行,而(er)(er)是全力(li)以赴(fu)。
第二講:部門的指揮官---讓下屬完成目標
概述:如果你自己干,只是一名超級員工,如果你組織下屬干,就是一名優秀的中層。
1、指揮官如何組建團隊---做團隊,還是做團伙
(1)是當領導,不是當“老大”;
(2)要么不用,要么培養;
(3)以我為核心,選擇能夠彌補我弱勢的人;
(4)讓下屬動起來。
2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”:
(1)定計劃,定結果;
(2)給方法,給資源;
(3)講意義,做動員;
(4)上一線,去督戰。
3、指揮官如何不當“救火員”-----給自己留出提前量
(1)計劃內的事情,按計劃辦;
(2)突發的事件,按預案辦;
(3)交辦的事情,穿插著辦;
(4)下一步的事情(qing),提(ti)前辦。
第三講:業務的檢查官---70%的時間做檢查
概述:不是越忙,就說明你越有水平,不忙還能夠把結果做好,才是高水平。
1、檢查官的心態---中層為什么要檢查
(1)人性有弱點,需要被提醒;
(2)不是領導讓我檢查,是我的職責讓我檢查;
(3)過程控制的好,結果必然好;
(4)檢查別人實際上是改進自己。
2、檢查官的原則---檢查就要出結果
(1)授權有多大,檢查有多嚴,下屬或者其他部門不犯錯誤是底線;
(2)70%的時間應當用在檢查上,檢查就必須達到預期的結果;
(3)檢查必須一追到底,從自身、部門、員工方面找原因,要有改進的結果;
(4)檢查的結果是什么?是不再出現同樣的問題。
3、檢查官的操作流程----業務檢查“七做”
(1)做標準--檢查的依據;
(2)做訓練—檢查的前提;
(3)做分解--檢查的節點;
(4)做記錄--檢查的過程;
(5)做糾正--檢查的關鍵;
(6)做評價--檢查的結果;
(7)做(zuo)改進—檢查的(de)目的(de)。
第四講:管理的創新者---創造性的工作
概述:中層有兩種類型,一類是被動型的,一類是主動型的,被動型的只懂得服從,主動型的能夠創新。
1、中層創新的原則 --- 創新要有突破,要有結果
(1)不跑題;
(2)有依據;
(3)高效率;
(4)有結果。
2、中層創新的內容---四個主要方面
(1)管理創新;
(2)經營創新;
(3)技術與產品;
(4)服務創新。
3、中層創新的思維方法---我到底要什么結果?
(1)回答:“我面臨的問題是什么?”
(2)回答:“我要什么結果?”
(3)回答:“有必然的聯系嗎?”
(4)回答:“解決方法是什么?”
4、中層創新的心態修煉---要結果,不要面子
(1)打破固化的思維:“過去的經驗”值得借鑒,但是不一定就要固守;
(2)創新需要勇氣;
(3)不要自我陶醉;
(4)讓我的(de)團隊興奮起來。
第五講:團隊的教練員---培養出無數個優秀的你
概述:什么樣的中層領導最貴?是教練型的中層。
1、教練員的價值---給隊員的四個結果
(1)優秀的品質;
(2)專業的能力;
(3)成熟的心理;
(4)突出的業績。
2、教練員的職責---如何做一個好教練?
(1)做教材;
(2)訂方案;
(3)做訓練;
(4)做輔導;
(5)做考核。
3、教練自我修養
(1)深深的愛;
(2)細細的教;
(3)重重的罰;
(4)默默的送。
第六講:部門的協作者---配合別人就是本職工作
概述:中層經理配合其他部門的工作,不是額外的工作,而是份內的工作,我們需要回答的問題,不是配合不配合的問題,而是如何配合好的問題。
1、協作的精神---公司精神的主要內容之一
(1)部門之間的配合,是公司業績的保障;
(2)部門之間的默契,是公司成熟的標志;
(3)部門之間的鼓勵,是團隊精神的體現。
2、協作的原則---服務他人,接受管理
(1)客戶價值的原則;
(2)系統的原則;
(3)平級服從的原則;
(4)信息對稱原則。
3、協作的方法---用機制解決合作問題
(1)流程法;
(2)職責法;
(3)考核法。
第七講:制度的執法官---公平與正義的化身
概述:公司風氣的好壞,不是取決于員工,而是取決于中層。
1、執法官的職責---對少數人不遵守制度的人的姑息,就是對大多數遵守制度的人的傷害
(1)了解公司的制度;
(2)宣講公司的制度;
(3)帶頭遵守公司的制度;
(4)按照制度辦事,嚴格執法;
(5)建立和完善制度。
2、執法官面對的幾個難題---消滅“敵人”,保存自己
(1)能人犯了錯誤,應當怎么辦?
(2)元老犯了錯誤,應當怎么辦?
(3)老板的“紅人”犯了錯誤,應當怎么辦?
(4)“小團伙”一起犯錯誤,應當怎么辦?
(5)老板犯錯誤了,應當怎么辦?
(6)沒有制度,還必須處理,應當怎么辦?
(7)別人犯錯有自己的原因,應當怎么辦?
(8)自己犯錯了,應當怎么辦?
3、執法官的主要方法---結論不能改,方法可以活
(1)一對一直接處理;
(2)小范圍討論;
(3)公開辯論;
(4)提請上級裁決。
第八講:文化的傳承者---公司的生命因你而延續
概述:總裁是文化的締造者,中層是文化的傳播者。
1、傳承者的責任---你就是文化
(1)中層就是公司的文化形象大使;
(2)一切管理問題,都是文化問題;
(3)一切文化問題,都要通過管理手段來解決。
2、傳承文化的主要方法---活動是設計出來的
(1)會議傳播法;
(2)案例宣講法;
(3)儀式設計法;
(4)娛樂活動法。
3、中層晉升的定律----價值觀第一,能力第二
(1)能力能夠獲得一時的高薪水,價值觀卻能夠讓你走的更高、更遠;
(2)先適應,后改變,公司的文化形成也有你的一份貢獻,要做文化型的領導;
(3)激(ji)勵下屬(shu)。就是激(ji)勵自己,陽光(guang)的(de)文(wen)化讓(rang)你的(de)管(guan)理更(geng)有效率,更(geng)有結果。
閉營式。
作業:寫一篇體會,題目是《擔當起我的責任來!》,包括學習中感受深的一個觀點或者方法,
學習后我要(yao)改正的一(yi)個不足,為改進(jin)這個不足,我要(yao)具體做些什么。要(yao)求實(shi)在,可操作。
中層領導力的培訓班
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