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新生代員工職業培訓

課程背景：
隨著(zhu)越(yue)來(lai)越(yue)多95后(hou)、00后(hou)新生代(dai)員(yuan)工(gong)加入職(zhi)場(chang)，他們的(de)個人自(zi)我(wo)(wo)意識覺醒和(he)獨立思考(kao)不斷增(zeng)強，以往企(qi)(qi)業在培養(yang)人員(yuan)時候強調(diao)的(de)執行力思想與新生代(dai)員(yuan)工(gong)追(zhui)求(qiu)個性化、自(zi)由化有了理念上沖(chong)突(tu)；而事實上，任(ren)何時代(dai)任(ren)何企(qi)(qi)業都強調(diao)每個人都要擁有良好的(de)職(zhi)業素養(yang)，工(gong)作(zuo)追(zhui)求(qiu)效率；為此我(wo)(wo)們特意研發(fa)了職(zhi)效力課程；主(zhu)要針(zhen)對0-1年(nian)新加入職(zhi)場(chang)的(de)員(yuan)工(gong)，從職(zhi)業認知、職(zhi)場(chang)禮儀(yi)、工(gong)作(zuo)溝通、公眾表(biao)達四(si)個方(fang)面進行培養(yang)和(he)訓練，使之快速融入職(zhi)場(chang)角色，掌握通識性管理工(gong)具，綜(zong)合素質能達到已經工(gong)作(zuo)3-5年(nian)的(de)員(yuan)工(gong)水(shui)平，為企(qi)(qi)業加快人才培養(yang)周期，降低出錯率。

課程目標：
.認清職場運行明規則，快速融入職業角色，構建中短期職業規劃；
.塑造符合企業需求的個人形象，掌握通識類商務禮儀；
.學會向上溝通，懂匯報，明需求，掌握“任務”溝通閉環，做一個“靠譜”員工；
.懂得站在聽(ting)眾角度呈現(xian)“想法--做法--應變”的表(biao)達技(ji)巧，在演講中突出(chu)個人(ren)潛(qian)力。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：新入職大學生、入職0-1年員工
課程方式：課堂講解、案(an)例分(fen)析(xi)、角(jiao)色(se)扮演(yan)、情景模擬、視(shi)頻分(fen)享

課程大綱
第一講：融入企業、明白規則——自律力
破冰導入：你的人生誰做主？
一、一生的功課——自我認知
1. 清晰認知
2. 精準判斷
3. 選擇定位

二、主動規劃你的人生
1. 跳出“無知”陷阱——思路不清晰
1）無知者
2）覺察者
3）踐行者
4）開悟者
2. 認知好工作的深刻含義
1）好工作=好平臺+好上司+好機制
2）做一個配得上好工作的“你”
3）知己知彼的自我SWOT分析
4）樹立理想，看清現實
互動：選工作時候你清楚I will和I can的差距嗎
3. 具備職業化能力
互動：寫給未來的自己一封信
案例討論：人生選擇--做機會主義者還是做長期主義者
1）要學會經營好的人生
2）在職業生涯中延長你的黃金期
3）牛B的人=2B的專注+SB的死磕
案例分(fen)析：工匠(jiang)精神的啟示

三、職場通關密碼
1. 效能提升三大方式
1）會溝通
2）善執行
3）愛學習
2. 職場十一條明規則
互動：書寫《工作規劃畫布》
視頻分享：人生是場(chang)馬拉松，何必急于求成

第二講：職場菁英、真我風采——形象力
一、好形象是一種競爭力
1. 為何大公司出來的人氣質非凡
2. 你的第一印象決定你的品牌
3. 為什么說在職場出彩就是贏得注意力優勢？
4. 你是職場丑小鴨還是白天鵝？
二、職業形象塑造
1. 美人美于形，更美于心
1）善良、感恩已經奠定你的美
2）愛笑、包容就增添你的美
3）學習、思考拉長你的美
2. 人靠衣裝的TPO原則
1）提升自信
2）獲得信任
3）贏得尊重
案例：彭媽(ma)媽(ma)的秀(xiu)麗端莊、姚晨的灑脫、馬(ma)伊琍的自信

三、女性職場形象
視頻分享：經典黑白VS場合色彩
1. 女性職業形象要求
1）符合身份
2）簡潔大方
3）穿對場合
2. 職業套裝著裝標準
1）套裝適用場合
2）正式套裝著裝標準
3）裙裝的選擇與禁忌
4）搭配配飾的原則
3. 職業場合著裝
1）接待場合
2）工作場合
3）重要場合
4. 形象色彩學
1）冷色VS暖色
2）服裝搭配的秘訣
3）女性服(fu)裝正(zheng)式(shi)度表(biao)格(ge)

四、男士職場形象
案例分享：特朗普的領帶“亮”了
1. 男士職業形象要求
1）穩重
2）大方
3）值得信賴
2. 著裝與穿法
1）西裝的四種穿法（工作、會議、接待、典禮）
2）制服工裝的四種穿法（工作、會議、接待、典禮）
3）休閑裝的正式場合穿法
3、好西裝怎么選（含領帶）
4. 配飾的三一定律
討論：為何職場上流行說“顏(yan)值即正義(yi)”

第三講：同理共情、匯報精準——溝通力
一、認知溝通
1. 為什么82%的失敗源于不懂溝通
2. 會說會聽讓你職場無往不利
3. 為什么說溝通源于你的思想和習慣
二、知己知彼的溝通
互動：猜猜寶寶要什么？
1. 溝通的核心原則
1）傳遞內容：精準無誤
2）傳遞情緒：注重反饋
3）注重原則：關注結果
2. 向上溝通的三步
1）聽清楚：作準備、有策劃、提觀念
2）說完整：提方案、問原因、選時機
3）告連續：溝通前、中、后的匯報

三、精準的工作匯報
1. 工作匯報的102030法則
2. 工作匯報的目的
1）讓對方想聽
2）讓對方聽懂
3）讓對方接受
3. 金字塔公文寫作邏輯
4. 三種常態公文寫作練習
1) 郵件溝通
2）總結報告
3）會議紀要(yao)和備忘錄

第四講：懂說會秀、影響倍增——表達力
一、職場表達的影響力
互動：表達能力測試
1. 職場表達場景
1）雙人交流：應走心
2）會議發言：要精準
3）公眾說話：挑重點
案例：從參加會議的座位看表達
2. 職場表達的核心
1）信息量大，需要簡單
2）速度至上，提升效率
3）商業時代，抓住效益
案例：馬(ma)克.吐溫的捐款

二、有效提升表達力
1. 表達的五個層次
1）沒信心、沒套路
2）有信心、沒套路
3）有套路、沒信心
4）有套路、有信心
5）有套路、有信心、有方法論
2. 訓練自信心的方法

三、聲入人心的公眾表達
牢記八字方針：激趣、善導、精講、引思
1. 開場要抓注意力
1）經常開場的方法
2）結尾的完美呈現
3）內容的精心設計
2. 重點內容要有層次
1）WHY-WHAT-HOW的邏輯
2）學會用數據
3）學會借用名人名言
3. 收尾要給力
1) 重復重點
2）回應提問
3）提出思考
4. 處理聽眾問題
1）不要陷入互懟
2）學會復述對方的訴求
3）利用好大家的情緒
演練：場景化即興演說

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