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中國企業培訓講師
互聯網時代用戶運營法則
 
講師:李金城 瀏覽次數(shu):2549

課程描述INTRODUCTION

互聯網時代用戶運營法則培訓

· 大客戶經理

培訓講師:李金城    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

互聯網時代用戶運營法則培訓

【課程大綱】
一、互聯網思想

1.規律和趨勢:凡夫畏果,菩薩畏因
1.1規律:95%的人沒按規律生存
1.2趨勢:*打不敗的對手
2.一直沒認真搞懂的問題:互聯網是什么
2.1互聯網爆發的源頭:不只是工具,是一場變革
案例:黎貝卡的異想世界——一個公眾號200萬+銷售
案例:淘寶直播平臺
案例:一條、二更
2.2“互聯網+”的本質:改造每一個行業和環節
3.互聯網改變了企業的什么
3.1對企業核心環節的改造
3.2對哪些行業有顛覆風險
3.3為何有人生意越來越難做,有人1年成長10倍?
4.互聯網改造商業的節奏
4.1互聯網+的次序
4.2消費互聯網階段
案例:互聯網發展圖譜
4.3產業互聯網階段
案例:快貨運踩過的坑
5.有效的互聯網轉型:遵循趨勢和規律
5.1傳統企業轉型的四大誤區
案例:加活的APP為什么沒人用?
案例:公司的公眾號為什么沒有閱讀量?
5.2他殺(sha)淘汰(tai),變革重生

二、用互聯網思想升級用戶運營:結網戰略
1.向互聯網公司學快速成長的秘密:連接用戶

內容:營銷和銷售的母模型
內容:理解現實世界之上的網絡虛擬世界
案例:每天免費用的微信和淘寶,是怎么賺錢的?
案例:豬八戒是怎么賺錢的?
互動:你愿意為微信付、釘釘付多少錢?
案例:回(hui)頭再(zai)看小(xiao)米手(shou)機——為什么它(ta)是互聯網公司不是手(shou)機公司?

2.連接用戶的一級形態:流量入口
內容:傳統企業需要理解一個重大概念——流量
案例:百度營銷的本質——用戶帶著信息、眼睛和需求經過
案例:社交媒體的本質——用戶帶著眼睛、錢包和嘴巴經過
案例:電商的本質——用戶帶著需求和錢包經過
案例:新的流量入口——信息流、眾籌、網紅、直播
案例:尋找好的(de)線下流量入口——如(ru)總裁班(ban)、會(hui)(hui)銷、演(yan)唱會(hui)(hui)

3.連接用戶的二級形態:用戶網絡
內容:讓潛在用戶來了就不再漏掉——銷售硬轉化、織網軟轉化
內容:知名的秘密——讓用戶一年看到你500次
案例:萬事利的全員微信營銷,業績增長60%
內容:用戶網絡上的病毒擴散——讓用戶成為你的媒體和銷售
案例:雅(ya)布利和環球(qiu)捕(bu)手(shou),零售衰退中高(gao)速(su)崛起(qi)

4.連接用戶的三級形態:社群落地
內容:社群建立與運營的核心原理
內容:最好的銷售是成為“行業專家”和“資源大咖”
反思:哪些微信群是你不愿刪掉的?
案例:賣鞋也能做社群?
案例:飛象新零售社群
案例(li):杜卡迪(di)摩托車俱(ju)樂(le)部

5.連接用戶的四級形態:裂變擴張
內容:用戶裂變的底層邏輯
內容:用戶裂變的類型
案例:新世相裂變
案例:混沌大學裂變
案例(li):尤佳(jia)妮一元購裂變(bian)

6.連接用戶的內容:信息錐
內容:銷售和營銷的本質——向用戶傳遞信息的科學
內容:硬信息的傳遞——有效的廣告關鍵:定位、簡明、高頻
內容:軟信息的傳遞——有趣、有料、有情、有義
案(an)例:一條、二更、年(nian)糕(gao)媽(ma)媽(ma)

7.互聯網時代的用戶運營系統:結網戰略
內容:理解互聯網時代的核心資產——“連接”,砍掉80%成本的可能
內容:金城老師“結網營銷”理論
內容:用戶引流——搜索、電商、信息流、社群
內容:用戶網絡——多維連接捆綁用戶
內容:用戶社群——提供內容、社交、資源
內容:高頻曝光——微觀的鋪天蓋地
a)總結
用戶運營思(si)(si)維(wei)(wei)升級(ji):連接(jie)思(si)(si)維(wei)(wei)、流(liu)量(liang)思(si)(si)維(wei)(wei)、社群思(si)(si)維(wei)(wei)、免費思(si)(si)維(wei)(wei)、跨界(jie)思(si)(si)維(wei)(wei)

互聯網時代用戶運營法則培訓


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李金城
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