NLP高效溝通技巧訓練
講師:林雄生 瀏(liu)覽次數:2547
課程描述INTRODUCTION
NLP溝通技巧(qiao)訓(xun)練公開課程(cheng)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
NLP溝通技巧訓練公開課程
課程背(bei)景:
為(wei)(wei)什(shen)么(me)說(shuo)了半天也(ye)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)抓(zhua)住溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)本(ben)質?為(wei)(wei)什(shen)么(me)已經布(bu)置了工作,下屬卻(que)連個(ge)反(fan)應都沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)?為(wei)(wei)什(shen)么(me)明明說(shuo)得清清楚(chu)楚(chu),得到結(jie)果(guo)卻(que)與料想的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同?為(wei)(wei)什(shen)么(me)表面溝(gou)通(tong)(tong)得好(hao)(hao)(hao)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de),但(dan)是雙方都在各說(shuo)各自(zi)?的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)對與錯之分,只是有(you)(you)(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)效果(guo)的(de)(de)(de)區別。企(qi)業常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)效率(lv)低(di)下的(de)(de)(de)問(wen)題,實際上往往是有(you)(you)(you)(you)了問(wen)題以后(hou),大家沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)溝(gou)通(tong)(tong)或不(bu)(bu)(bu)懂(dong)得溝(gou)通(tong)(tong)所引起的(de)(de)(de)。溝(gou)通(tong)(tong)70%是情緒,30%是內容,情緒不(bu)(bu)(bu)對,認知的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同,溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)內容會被刪減、被扭曲(qu),NLP工具可(ke)以讓溝(gou)通(tong)(tong)更加有(you)(you)(you)(you)效。企(qi)業執行力(li)差.領導力(li)不(bu)(bu)(bu)高的(de)(de)(de)問(wen)題,歸根(gen)到底(di),都與溝(gou)通(tong)(tong)能力(li)的(de)(de)(de)欠缺有(you)(you)(you)(you)關。沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)良(liang)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong),企(qi)業就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)凝(ning)聚力(li)。沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)良(liang)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong),企(qi)業也(ye)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)戰斗力(li)。因此,提高每個(ge)員工的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)能力(li),尤其(qi)是管理者的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)能力(li),是提高企(qi)業管理水平的(de)(de)(de)重要(yao)途(tu)徑(jing)。
課(ke)程收獲(huo):
讓你(ni)的表達更(geng)精準(zhun),讓人真(zhen)正(zheng)理解你(ni);
突破(po)自身局(ju)限,讓你的溝通(tong)更(geng)有力、效(xiao)率更(geng)高;
培養個人魅力,徹底改善你(ni)的人際關系(xi);
迅速識別(bie)并摧毀阻礙(ai)你工作進步的各種障礙(ai);
建立自信,并學會(hui)更(geng)好地掌控你的人生!
課(ke)程(cheng)大綱:
討(tao)論:溝(gou)通的目的?我(wo)們為什么(me)要進行溝(gou)通?
一、NLP溝(gou)通的九大理念(nian)
1.每個人的對現實世界的理解(jie)都是獨一的
2.尊重他人的擬實地圖
3.溝通的意義在于獲得認同和(he)理(li)解
4.沒有失(shi)敗,只有收獲
5.每一(yi)個行(xing)為背后都(dou)有(you)一(yi)個正(zheng)面動機
6.思維的靈活性
7.人的行(xing)為和人不能畫上等(deng)號
8.抵(di)觸行為是不融洽的表現(xian)
9.掌控了思(si)維就意味(wei)著掌控了結(jie)局(ju)
二、NLP溝通的五個前提假設
1.世(shi)上沒有兩(liang)片相(xiang)同的(de)葉子,也沒有兩(liang)個(ge)人是一樣的(de)
2.一個(ge)(ge)人不能改變另一個(ge)(ge)人
3.有效果(比只是強調道理)更重要
4.溝通的(de)意義決定(ding)于對方的(de)回應
5.重復舊(jiu)(jiu)的做法,只會得到舊(jiu)(jiu)的結(jie)果
三、NLP情緒調節工具在(zai)溝通中的應用
1.與人交往
2.改變(bian)你(ni)的思維(wei)方(fang)式
3.整理的你思(si)想
4.明確(que)的結果
四、工作中常見的溝通(tong)障礙及沖(chong)突的解(jie)決技巧
1.企業管理(li)中正確的人際關系
2.以(yi)強調(diao)貢獻(xian)為溝通的目(mu)標(biao)
3.內在價值觀(guan)的不合常常會導致誤解沖(chong)突,劍(jian)拔弩張
4.避(bi)開交流中的兩大(da)誤區“刪減”和(he)“扭曲”
5.建立良好關系的(de)最好辦法—默契
6.樂相(xiang)吸-快(kuai)樂的人(ren)容易吸引快(kuai)樂的人(ren)
7.要善于發(fa)掘對方身上的優點
8.給他人留下思考(kao)的時間
9.表(biao)揚與(yu)贊(zan)美要有(you)技巧
10.怎么樣(yang)做(zuo)到有效聆聽
11.合(he)理的表達反饋
12.提問是避開誤(wu)區的(de)有效(xiao)方法
五、高效的情境分析溝(gou)通方(fang)法
六(liu)、高效率溝通者必備的特(te)點
總結:成(cheng)為(wei)高效(xiao)率溝通者還有哪些差(cha)距?
培訓講師(shi):
林雄生
實(shi)戰型培訓(xun)師,課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)實(shi)用、落地、具(ju)針(zhen)對性,教學方式豐富、高效(xiao),能有(you)(you)效(xiao)解決企業(ye)運作中遇到(dao)的(de)問題(ti)。對NLP、個人潛能開發(fa)和(he)(he)高效(xiao)溝通方面有(you)(you)深入研究與(yu)實(shi)踐。具(ju)有(you)(you)敏銳的(de)洞(dong)察力(li),擅長于(yu)同事關(guan)系處(chu)理和(he)(he)與(yu)人的(de)潛意識溝通,其(qi)教練能讓人發(fa)掘(jue)潛能,超越自(zi)我。輔之在(zai)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)中穿(chuan)插大量的(de)討論和(he)(he)練習(xi),使學員在(zai)快樂學習(xi)中領悟新的(de)思考模(mo)式,掌握全新的(de)理念(nian)及技巧(qiao)。其(qi)特有(you)(you)的(de)熱情(qing)和(he)(he)引導(dao)(dao)能力(li)以(yi)及強烈(lie)解決問題(ti)的(de)使命(ming)感,使課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)既有(you)(you)感染(ran)力(li),又具(ju)有(you)(you)實(shi)戰性,授(shou)課(ke)(ke)(ke)(ke)風格活(huo)潑(po)幽默,課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)氣氛活(huo)躍(yue),以(yi)學習(xi)效(xiao)果為導(dao)(dao)向,激情(qing)洋(yang)溢、具(ju)有(you)(you)極(ji)強的(de)親和(he)(he)力(li)與(yu)感染(ran)力(li),深受學員歡迎(ying)。本課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)實(shi)際(ji)有(you)(you)效(xiao),有(you)(you)實(shi)際(ji)操作性強的(de)方法和(he)(he)技巧(qiao)。通俗易(yi)懂,使學員在(zai)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)上即能有(you)(you)效(xiao)掌握,培訓(xun)后馬上可以(yi)運用到(dao)工作和(he)(he)生活(huo)上,達到(dao)立竿見影的(de)效(xiao)果。
NLP溝通技巧訓練公開課程
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