課程(cheng)描述INTRODUCTION
產品開發流程培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產品開發流程培訓課
參加對象:
企業(ye)CEO/總(zong)(zong)經理(li)(li)、產(chan)(chan)品總(zong)(zong)監、研(yan)發(fa)(fa)(fa)總(zong)(zong)監/副總(zong)(zong)、總(zong)(zong)工/技術(shu)(shu)總(zong)(zong)監、市(shi)場總(zong)(zong)監、制(zhi)造(zao)總(zong)(zong)監、采購總(zong)(zong)監、產(chan)(chan)品經理(li)(li)/研(yan)發(fa)(fa)(fa)項目經理(li)(li)、研(yan)發(fa)(fa)(fa)管理(li)(li)部/技術(shu)(shu)管理(li)(li)部經理(li)(li)、流程(cheng)管理(li)(li)部/質(zhi)量管理(li)(li)部經理(li)(li)、研(yan)發(fa)(fa)(fa)骨(gu)干人(ren)員等(deng)。
課程背景:
顧問老師在為企業提供研發咨詢服務的過程中,發現企業在產品開發管理上都存在許多共同的問題,如:
1.新產品推出的速度沒有以前快了(競爭對手比我們快)
2.新產品的質量沒有以前穩定了(客戶投訴/退貨越來越多)
3.新產品的種類/型號越來越多,但賺錢的產品卻不多
4.企業內部溝通的效率越來越慢(與公司內部人打交道比與外部打交道還困難)
5.研發報怨市場提供需求不及時、不完整、經常變更
6.市場報怨研發承諾的產品推出時間不兌現、承諾的產品功能卻沒有
7.項目經理/產品經理有責無權,調不動資源(產品開發只是研發部的事)
8.資源總是不夠(研發人員整天忙于救火,還要開發新產品)
9.產品開發是串行的拋磚頭式的開發,產品遲遲轉不了產(制造部門在轉產時提出很多要求)
10.過于依賴技術能人(關鍵人物離職,產品線就崩潰)
11.………
企業要的是什么?企業不是要追求優秀的產品,而是要尋求一種能持續產生優秀產品的機制和土壤!產品開發流程是研發管理體系的基礎和根本,但很多企業缺乏一套可以操作的產品開發流程體系。
本(ben)課程以(yi)咨詢式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓方式(shi)為(wei)學員提供一個交互式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)(yan)討(tao)環境(jing),以(yi)具(ju)體的(de)(de)(de)(de)(de)產品開(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)流程為(wei)主線(xian)、結合大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)咨詢案例進行(xing)研(yan)(yan)討(tao),資(zi)深講(jiang)師將花至少6個小時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間詳(xiang)細講(jiang)解產品開(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)6大階段的(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體操作步驟和(he)(he)(he)任務,為(wei)大家分(fen)享如何在(zai)(zai)實戰中(zhong)構(gou)建(jian)一套可操作的(de)(de)(de)(de)(de)、能夠被(bei)執行(xing)和(he)(he)(he)落(luo)地的(de)(de)(de)(de)(de)產品開(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)流程體系,在(zai)(zai)兩天的(de)(de)(de)(de)(de)學習中(zhong),學員將不僅(jin)理(li)解業界優秀公(gong)司(si)產品開(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)管理(li)實踐的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想和(he)(he)(he)方法,而且可以(yi)掌握具(ju)體的(de)(de)(de)(de)(de)產品開(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)過程與操作步驟,回到自己的(de)(de)(de)(de)(de)企業就可以(yi)著手實施(shi)研(yan)(yan)發(fa)(fa)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)改進。
培訓收益:
1.了解業界研發管理體系的*實踐,
2.掌握市場如何驅動產品開發,如何實現產品的市場成功和財務成功
3.掌握產品路標規劃的方法和技巧
4.理解產品開發流程總體架構,掌握每一個步驟和任務的詳細內容以及為什么(這部分將花6個小時詳細講解)
5.掌握不同角色在產品開發鏈中承擔的責任以及如何在流程中落實責任
6.掌握實施跨部門開發團隊的必要條件,分析矩陣運作模式下的問題和困惑及其應對之策
7.掌握產品開發過程中的決策評審機制和評審要素(商業決策與技術評審);
8.分享業界企業在管理優化或業務變革中常見的問題及其應對策略
培訓課時:
2天(12小(xiao)時)
課程大綱:
一、案例分析
二、產品開發流程管理概述
1.產品開發管理的系統思維
1)技術、樣品、產品、商品的區別
2)為什么要把產品開發與技術開發相分離?
3)產品成功的標準是什么?
4)如何理解產品的市場成功和財務成功?
5)如何理解市場驅動產品開發?
6)咨詢案例分享:研發管理體系的系統架構、24個模塊之間的關系
①戰略績效管理、變革管理
②市場管理、產品路標規劃、產品上市管理、售前技術支持、市場需求管理
③產品開發流程、產品決策與技術評審、技術開發與預研管理、項目管理、知識管理、研發財經與成本管理
④基于流程的組織架構、研發績效管理、技術職位體系和任職資格、資源池建設
⑤系統工程、需求工程、測試工程、工藝工程、UCD(以用戶為中心的設計)、CMMI
⑥研發IT規劃與實施
2.產品開發流程體系
1)為什么需要產品開發流程?
2)產品開發流程與研發管理體系的關系(價值定位)
3)優秀的產品開發流程所具備的6大特征
4)咨詢案例分享:如何構(gou)建優秀的產品開發(fa)流(liu)程體系
三、產品開發的組織與團隊
1.產品開發組織存在的典型問題
2.典型的研發組織模式(職能型、項目型、矩陣型)
3.矩陣型組織的三種形態(弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣)
4.成功的產品開發團隊具備的典型特征
5.跨部門的產品開發核心團隊構成及角色定位
1)項目經理
2)項目秘書
3)市場代表
4)財務代表
5)研發代表
6)制造代表
7)采購代表
8)服務代表
9)產品QA
6.項目經理的職責、知識經驗、技能、任職資格、素質模型
7.核心小組成員的職責、知識經驗、技能、任職資格
8.職能部門經理在產品開發中的角色定位和職責
1)職能經理是否介入產品開發項目?
2)項目成員應該聽誰的(職能經理、項目經理)?
9.跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
10.實施跨部門產品開發團隊的前提
11.咨詢案(an)例分(fen)享:矩陣運(yun)作模式(shi)下的(de)問題(ti)(ti)與困惑及(ji)其應對策略(lve)(人的(de)能力(li)問題(ti)(ti)、考核問題(ti)(ti)、組織的(de)問題(ti)(ti)、項(xiang)目經理(li)與職能經理(li)的(de)責權利劃(hua)分(fen)問題(ti)(ti))
四、結構化的產品開發流程
1.為什么產品開發流程需要結構化
2.產品開發流程如何結構化
1)結構化流程的層次劃分(需劃分多少層才合適?)
2)業界的產品開發流程架構示例(思想決定高度:如何把產品開發管理的思想融進流程?)
3)業界的產品開發詳細流程示例(行動決定深度:如何讓思想變成行動?)
4)業界的產品開發子流程示例(神奇化易:如何把復雜的產品開發過程分解成像吃瓜子一樣簡單?),常見的開發子流程如:
①硬件開發子流程
②軟件開發子流程
③結構開發子流程
④新產品導入子流程(DFM、DFA、DFT、PP)
⑤技術開發子流程
⑥設計變更子流程
⑦器件選型子流程
⑧業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例(如何讓行動變成習慣?)
⑨咨詢案例分享:產品(pin)開(kai)發流程(cheng)總(zong)體架(jia)構剖析
5)階段劃分
①產品開發的6大階段
②從商業和技術兩大維度分別闡述每個階段的使命
③產品開發與上游流程(市場管理)的關系
④產品開發與下游流程(產品生命周期管理)的關系
6)團隊與角色劃分
①決策團隊(使命、責任、構成)
②開發團隊(使命、責任)
③產品開發團隊的8大金剛
④產品開發流程涉及的25個角色
7)產品開發過程中的里程碑與控制點
①6大商業決策(啟動、概念、方案、試銷、發布、退市)
②7大技術評審(需求&概念、方案&規格、概設、詳設&測試、初樣、正樣&鑒定、轉產)
8)產品開發各階段關鍵活動
①重點闡述活動間的邏輯關系、活動內容(輸入、輸出、交付標準)、為什么要這些活動(案例)
②概念階段的關鍵活動
③產品需求是如何形成的?(客戶需求與內部需求)
④產品概念是如何產生的?(明星隊與*隊)
⑤產品(pin)業務(wu)計劃書(如何提(ti)高高層團隊在投資決策時拍(pai)腦(nao)袋的成功率?)
⑥方案階段的關鍵活動
a.產品需求如何轉化為設計需求?
b.設計需求如何分解成可操作的需求規格?
c.設計需求如何分配到產品各單元?
d.總體方案和產品規格是如何形成的?
e.概要設計(硬件、軟件、結構、測試、工藝)
f.長周期物料的提前采購
g.產品業務計劃的審視與更新
⑦開發階段的關鍵活動
a.詳細設計(硬件、軟件、結構、測試、工藝)
b.單元測試
c.系統測試(初樣/原型機/功能樣機、正樣/性能樣機/工程樣機、可靠性測試等)
d.制造系統驗證計劃與方案
e.試制準備(4M1E)
f.試(shi)銷準備(受控銷售/早期銷售/BETA)
⑧驗證階段的關鍵活動
a.試生產
b.驗證測試(一致性)
c.標準測試與認證
d.制造系統驗證(工藝、工裝、生產文件、BOM、質量、效率、制造成本)
e.產品上市準備評估(市場、銷售、研發、制造、采購、訂單、服務)
f.業務計劃審視與更新
⑨發布階段的關鍵活動
a.產品發布
b.向制造切換
c.小批量
d.開始銷售
⑩生命周期階段的關鍵活動
a.產品維護與改進
b.產品升級、增量開發
c.客戶定制
d.生命周期終止(停止銷售、停止制造、停止服務)
3.產品開發流程結構化過程中的常見問題分析
1)結構化的時機
2)結構化的程度
3)結構化容易陷入兩個極端
4)結構化如何與企業實際情況相融合
4.演練與問題討論:選取(qu)某學員公司的產品開(kai)發流程做研討,現場診斷(duan)、點評(ping)
五、產品開發中的業務決策與技術評審
1.產品開發中的業務決策
1)產品開發過程中為什么要決策
2)企業在業務決策管理中存在的典型問題
3)高層領導在產品開發中扮演的角色(戰略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風險、承擔責任)
4)業務決策團隊的角色構成與職責定義
5)產品開發中決策點的設置、評審要素、決策支撐
6)咨詢案例分析:如何建立高效的業務決策機制/避免走形式(決策模式、決策組織、決策標準、管理與授權、執行秘書)
2.產品開發中的技術評審
1)技術評審與業務決策的關系
2)技術評評審的目的
3)技術評審的范圍
4)技術評審的原則
5)技術評審的分層分級
6)技術評審點的設置
7)各技術評審點的評審要素
8)技術評審的流程
9)咨詢(xun)案例分享:如(ru)何(he)建立高(gao)效的(de)技術評(ping)審機制(評(ping)審模式、評(ping)審組織、評(ping)審標(biao)準、評(ping)審要素表是如(ru)何(he)產生、如(ru)何(he)使用(yong)的(de))
六、產品開發流程的優化實施
1.企業在不同發展階段實施流程優化的策略與方法
2.流程與IT,誰是誰非?
3.咨詢案例分享:為什么很多企業實施流程優化或流程變革沒有達到預期的效果?(無論自主實施還是外請咨詢)
1)高層領導的問題?
2)執行層的問題?
3)文化的問題?
4)咨詢公司的問題?
4.流程優化/變革(ge)管理方(fang)法論的(de)成功實踐案例
七、總結
產品開發流程培訓課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/231527.html
已開課時間(jian)Have start time
產品管理內訓
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- 《精益上市,快速變革時代下 武建偉
- 擔保產品設計及創新 胡元未
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- 《需求管理與產品路標規劃管 張現鋒
- 新時代銀行個貸業務管理 胡(hu)元(yuan)未
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- 《產品賣點挖掘與呈現》 喻國慶(qing)
- 《市場驅動的結構化產品開發 張現鋒(feng)
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