課(ke)程描述INTRODUCTION
海外大訂單銷售贏單技巧培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
海外大訂單銷售贏單技巧培訓
課程目標:
1.掌握成功銷售的關鍵要素
2.通過全方位的市場分析,能制定有效的市場策劃
3.掌握獲取高質量商機的思路和方法
4.學會洞察客戶需求及獨特價值植入方法
5.學會如何全方位制定贏單方案
6.學會靈活運用三個一的客戶開發技巧
7.提升作為銷售人的個人技能
8.掌(zhang)握訂單全流(liu)程的重要節點(dian)管控
課程特色:
1.銷售語言授課,通俗易懂,更易接受和理解
2.大量真實銷售業務場景+真實案例,身臨其境
3.實用型工具方法、表單,拿來可用
4.參與、溝通、探討型授課,激發思考
5.銷售全流程難點(dian)、關(guan)鍵點(dian)都能Get到
講師介紹:
原老師—海外營銷培訓師
---擁有十五年海外銷售及管理經驗;
---曾就職于國內某機械制造央企;
---奧地利某機械智造外企,目前就職于國內某商用車龍頭企業,任銷售管理部副部長,在海外一線銷售、海外銷售戰略規劃、銷售運營、大項目訂單贏單運作、銷售專業能力提升等方面經驗豐富,在過去的近十年中,曾分別主導運作東非、西非、拉美、獨聯體、東南亞、中東、歐美等不同市場大項目運作,單項*合同額超4億美元。
主講課程包括:《成功銷售》、《職業銷售歷程六步法》、《大項目訂單全流程管理》、《市場分析與策略制定》等營銷課程;
作為企業干部領導力高級講師,主要講授《團隊管理》、《管理者角色與認知》、《問題分析與策略制定》、《績效管理》等課程;
作為公(gong)司內部高(gao)級(ji)講師,主要講授《企業文(wen)化管(guan)理(li)三步(bu)法(fa)》課程。
課程內容:
第一部分內容:
引言:典型銷售場景案例分析
第一章:成功銷售要素分析與模型建立
1.基于客戶價值的銷售本質
2.成功銷售的三個標準
3.成功銷售模型
4.成功銷售全流程
第二章:市場分析與策略制定的“謀”與“策”
1.案例分析及研討
2.六大類國際市場經營要點分析
3.市場分析與策略制定之“謀”
a)銷售戰略及市場策略路徑圖
b)路徑實現的三大步驟
4.市場分析與策略制定之“策”
a)實施市場分析與策略制定的思維導圖
b)市場分析與策略制定的八大步驟
c)“一國一策”制定與實施總覽
5.練習(xi):一國一策制定思(si)路
第三章:贏得提前量,創造高質量商機
1.練習:案例研討
2.常規商機的獲取方式
3.低質量商機帶來的結果
4.高質量商機的最優獲取點
5.贏得提(ti)前量創造高質量商(shang)機的三大步驟
第四章:需求甄別及價值植入的技巧與方法
1.分析客戶需求的關鍵四維度
2.客戶采購動因分析模型
3.客戶需求分析模型
4.市場競爭策略模型
5.案例分析:市場競爭策略模型案例研討
6.有效傳遞價值的核心工具
7.價值推介的實現邏輯、工具方法
8.快速(su)實現價值植(zhi)入的有力幫手
第五章:贏單方案制定及達成共識的技巧與方法
1.贏單方案制定前---啟動篇
a)方案啟動之信息輸入
b)方案啟動之目標輸出
2.贏單方案制定中---分析篇
a)方案分析之信息輸入
b)方案分析之目標輸出
c)規則的分析與引導
d)技術條款的分析與引導
e)商務條款的分析與引導
f)市場案例研(yan)討與分享
3.贏單方案制定后---決策篇
a)方案決策之信息輸入
b)方案決策之目標輸出
c)技術決策方案
d)商務決策方案
e)報價決策
f)市場案例研討與分享
4.達成共識的條件與目標
5.達成共識的過程-有效談判
a)商務談判流程
b)商務談判前準備
c)不同類型人的有效溝通方式
d)談判的幾種關鍵技巧
i.價格談判模型
ii.價格讓步指導原則
iii.處理價格異議的工具與方法
iv.DEADLOCK的處理策(ce)略
第二部分內容:
第六章:客戶開發與突破的工具與方法
1.立體客戶關系模型
2.客戶開發與突破的三個“一”
3.三個“一”之“一圖”
4.三個“一”之“一表”
5.三個“一”之“一次成功拜訪”
a)拜訪準備
b)利用開場
c)成功拜訪“六會”法
6.案例教學:客戶拜訪
7.如何管理客戶滿意
a)客戶滿意與客戶忠誠
b)管理客戶期望與感知
c)客戶滿(man)意的實(shi)現路徑
第七章:銷售必備人際技能
1.如何樹立個人品牌
a)什么是個人品牌
b)如何打造個人品牌
c)如何推廣個人品牌
2.如何結識客戶
a)信息交換
b)尋找共鳴
3.如何取得信賴
a)專業權威
b)客戶導向
c)可依賴性
d)正直道德
4.如何贏得喜歡
a)符合客戶價值觀
b)學會溝通
c)學會關心
d)學會贊美
第八章:如何高效管控贏單全流程
1.經營市場與管理經營市場的要點分析
2.鐵X角的組織與應用
3.訂單管控人員的角色和定位
4.訂單管控全流程要素
5.訂單管控實施要點
a)訂單分類
b)立項管理
c)如何利用好商機管理計劃書
d)如何開好訂單管控“兩會”
e)結案(an)復(fu)盤的工具表單(dan)
海外大訂單銷售贏單技巧培訓
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