《外貿型銷售鐵軍實戰營》
講師(shi):孟華林 瀏(liu)覽次(ci)數(shu):71
課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
外貿銷售技巧培訓
【課程背景】
你最該培訓的是銷售人員,因為他們要么給你賺取要么在幫你虧錢!
客戶開發問題/ Customer development issues:
1) 銷售對外貿第三方平臺產生嚴重依賴,不會、不愿、不懂自主開發客戶…………
2) 公司花大價錢獲取的客戶,銷售人員搞不定,即使搞定了也是虧本賺吆喝……
3) 公司業務路徑不清晰,獲客成本巨大,銷售團隊忙、盲、茫,沒結果更沒效率…….
客戶成交問題/ Customer transaction issues:
4) 銷售不懂抓開場白、不懂挖需求、不懂談方案、不懂要承諾,抓挖談要能力差……
5) 銷售無法獲取信任,總是拿著假異議就開跑,追求話術技巧毫無作用……
6) 銷售不懂跟單客戶總說考慮考慮,跟著跟著就躲起來,銷售人員毫無辦法……
7) 面對客戶以價壓價、持續砍價,銷售人員只能一味妥協讓步,完全沒利潤….
團隊狀態問題/ Team status issue:
8) 銷售做法就是個推銷機器,強硬推銷得罪客戶傷害品牌,銷售人員流失率大…….
9) 傳幫帶經驗主義失效,內部缺乏系統完善的銷售方法論,業績持續不穩定……
10) 銷售路徑不清晰,業務員在“撞單“而不是”做單”,做業績全靠碰運氣…….
11) 拿底薪成為習慣,不愿定目標或目標完不成已成為常態,對目標討價還價…
【課程收益】
你收獲的不只是一場培訓,更是一次內部狙擊手銷售方法論的落地。
銷售人員態度、行為、技巧3維1體全面蛻變成為敢打必勝的銷售鐵軍團隊。
咨詢式診斷現場掌握1套漏斗式的銷售作戰地圖,持續建盤復盤優化業務路徑
掌握1套特種兵級別的“狙擊手銷售方法論”,讓銷售順人性有士氣更有武器。
現場訓練銷冠的8大能力,落地銷*令狀、對賭PK、團隊PK激勵機制。
開發:掌握外貿獲客8大殺招,高情商的建立信任締結關系的去做抓潛與培育。
識客:根據線上詢盤特點針對識別課后,掌握各國客戶性格動機、決策預算。
挖痛:敢于事先約定勇于裝傻提問,掌握痛點挖掘4步曲流程工具。
塑造:打破客戶固有選購觀念,塑造緊迫感,與客戶共創價值方案推進成交。
鋪墊:開場即決生死,決勝刀鞘之內,提前鋪墊客戶12類疑慮管理客戶擔憂.
成交:不做反人性的逼單套路,讓客戶主動信任你選擇你,主動促成交易。
后售:讓客戶不僅找你買多次,還會努力幫你一起賣,介紹更多人來更你買。
【課程對象】建議營銷體系兵、將、帥共同參與學習,總經理、營銷總監、銷售工程師、銷售主管、銷售經理、銷售人員、售后客服人員、售前技術工程師等
【課程大綱】中/英文話術體系雙語教學
一、銷冠都具備哪些基本功,如何提升團隊整體簽單能力?
What are the basic skills required for crown sales and how can we improve the team's overall ability to sign orders?
1、如何通過上帝視角看懂客戶與銷售的博弈關系?
2、如何激活求真能力、辨別能力有效推進銷售?
3、如何激活控己能力、控場能力讓自己不掉鏈子?
4、如何激活換位思考、利他思維順人性的做銷售?
5、如何給客戶信賴感、安全感給制造對的感覺?
6、狙擊手銷售方法論7步簽單流程內化推演練習。
銷售場景視頻案例:如何解決客戶故意高冷?如何解決客戶跟單躲起來?
工具落地作業練習:顧問式銷售個人IP八大人設打造指南。
二、如何精準開發外貿客戶,有效抓潛培育締結關系讓客戶離不開你?
How to accurately develop foreign trade customers, effectively seize potential, cultivate relationships, and make customers inseparable from you?
1、有效激活沉睡外貿老客戶有效分級管理
2、線上線下外貿客戶獲客八大方式分析
3、基于外貿客戶標簽關鍵詞獨立站SEO優化
4、順人性的外貿開發信編寫標準模板設計
5、解抗拒感興趣的外貿電銷話術溝通密碼
銷售場景視頻案例:外貿電銷話術開場白、各類開場破冰話術、日常溝通破冰話術
工具落地作業練習:外貿客戶管理表、外貿課后開發信、電銷話術設計
三、如何讓銷售更輕松且受尊重,主動信任你并選擇你?
How to make sales easier and respected, actively trust you and choose you?
1、如何做好事先約定、事中約定、事后約定掌握主控權,避免被客戶牽著鼻子走?
2、如何通過裝傻策略問答贊,有效識別外貿客戶客戶預算、決策權、動機標準?
3、亞洲/北美/歐洲/非洲等區域客戶性格分析
4、項目/廠家/貿易商等八類外貿詢盤分析
5、客戶需求挖掘*模型應用話術設計與客戶痛點緊迫感*塑造術
6、重塑客戶的選購觀念選品標準與競爭對手埋雷策略。
銷售場景視頻案例:客戶從反對、中立到支持三大銷售推進場景,需求挖掘*模型場景
工具落地作業練習:詢盤分析參照表、深度探需四部曲、預算分析表
四、如何塑造產品價值與報價,實現首談首簽?
How to shape product value and quotation, and achieve initial negotiation and signing?
1、人靠譜:獨特的個人IP人設展示
2、貨靠譜:產品賣點展示FABGEDS手冊設計
3、場靠譜:工廠實力的視頻拍攝腳本設計
4、價靠譜:專業且*感十足的報價單設計
5、塑造競爭差異化人不同、貨不同、廠不同塑造策略、成交機會判斷與識別
銷售場景視頻案例:國內優秀外貿產品、工廠、企業介紹視頻腳本欣賞解析
工具落地作業練習:優秀報價單設計以及價值加推銷售工具設計
五、如何實現雙贏的價格談判策略,提高客單價倍增銷售業績?
How to achieve a win-win price negotiation strategy, increase customer unit price, and double sales performance?
1、提前鋪墊預防解除客戶的12類疑慮管理。
2、絕處逢生絕地反擊6環救單術與話術應用。
3、跟單1:應對外貿客戶緊迫感不足策略話術
4、跟單2:應對外貿客戶信任度不夠策略話術
5、跟單3:應對同行競爭的標準設定埋雷策略
6、跟單4:應對外貿客戶砍價六把刀策略話術
銷售場景視頻案例:銷售價格談判場景解析
工具落地互動演練:黃金跟期的節奏把控、砍價6把刀的破解之術
六、如何讓客戶不僅找你買多次,還會努力幫你一起賣!
How to make customers not only buy from you multiple times, but also strive to help you sell together!
1、細節成交法與附加產品成交法策略應用
2、T/T、信用證、D/P和D/A付款方式風險權衡
3、應對客戶想要賒銷要求與信用管理體系建立
4、客情維護與服務追銷體系建立
5、回款的態度、速度、力度應用技術
6、客情維護與轉介紹蹬門檻策略應用
7、銷售鐵軍九大理念團隊激勵與銷售目標設定
現場落地:遠程定金收單術應用、貨款回收術應用
現場落地:現場落地軍令狀、對賭PK、團隊PK激勵機制
外貿銷售技巧培訓
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