課程(cheng)描述INTRODUCTION
傳統企業營銷模式創新培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
傳統企業營銷模式創新培訓
課程背景:
近年來互聯網思維,新零售等“網紅式”似的用語,成為了每一個傳統企業的必修之課,然而到底什么是新零售,什么是互聯網思維缺沒有一個真正的概觀定論,本課程的主旨的“新”在于順勢下的變化,從一個新零售玩家的角度告訴學員何謂新零售。同時在學員經營層面的點滴細節中逐漸形成一套以用戶為中心、以效率提升為目的、以降低成本為己任的小而美新零售體系搭建。
導師在電商新零售改(gai)造,O2O線(xian)上線(xian)下融合等方(fang)向(xiang)有(you)著(zhu)獨到(dao)的(de)思(si)維,秉持著(zhu)所有(you)的(de)市面上的(de)新零售案例都是舊(jiu)零售的(de)觀點(即出現(xian)即陳舊(jiu)的(de)觀點)只能借鑒而非復(fu)制的(de)思(si)路,從(cong)0開始(shi)幫助(zhu)傳統企(qi)業(ye)從(cong)新打造全新的(de)零售體系。
課程收益
.學習方法:學習新零售的理論知識,深入理解新零售出現的原因與機遇
.解讀行業:解讀各個不同行業在領域中新零售的應用領域
.應用場景:學習不同場景下的新零售框架搭建與戰略構建
.升級體系:能夠分析自身產業問題,改造并升級企業的行銷體系
.案(an)(an)例(li)剖析(xi):通(tong)過借鑒行業成(cheng)功案(an)(an)例(li)而非盲目抄襲,理解(jie)并賦能自身場、貨、人的效率(lv)提升
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:傳統企業及互聯網企業產品經理,職業經理人,國企高管等
授課方式:案例分析+理論講授+現場討論
課程結構:
行業現狀:新零售趨勢——渠道的重要性——互聯網用戶思維的突破
用戶趨勢:用戶需求——產品的迭代——爆款的打造
技術迭代:新技術的運用——理論與實踐結合——營銷的迭代
數(shu)據(ju)分析(xi):數(shu)據(ju)導向結果——案例發現機會
課程大綱
第一講:從新認識新零售
一、互聯網時代新零售到底是什么?
1. 從人、貨、場的全新搭建到原有場景的優化
2. “偽”新零售的定義,不要濫用了這個關鍵詞
3. “新”順勢而為下的變化,而非顛覆
4. “零售”萬變不離其宗,還是過去的那點事
二、店鋪客流量問題,改變思維是破局之道
1. 提升客流的道與術——戰略布局引導戰術改進
2. 引流神器——大數據盒子+AI人臉識別+社群裂變工具
3. 線上與線下的O2O渠道結合
4. 用戶復購提升在新零售中的運用
三、全渠道數據化迭代的重要性
1. 全渠道+大背靠流量時代的來臨:多種流量渠道加背靠品牌背書
2. 數字營銷在全渠道引流中的重要性:集客+轉化
3. 訂單式(shi)生產轉變成個(ge)性化生產:C2B的(de)模式(shi)廣泛(fan)在應用
四、利用互聯網思維重塑你的產品
1. 用戶思維決定產品思維
1)用戶思維的調研方式
2)產品思維的落地方案
2. 多重維度聚焦的需求特征,四個關鍵詞聚焦需求特征
1)人口特征——適應規則
2)消費特征——參考定價
3)場景特征——復購傳播
4)心理特征——成交轉化
3. 三大要點讓用戶定位更清晰
1)誰?用戶的面貌描述
2)什么?聚焦在一個痛點而非多個痛點
3)場(chang)景(jing)?從籠統的(de)(de)場(chang)景(jing)聚焦到(dao)細致(zhi)入微的(de)(de)場(chang)景(jing)
4. 從新挖掘用戶需求
1)如何選品
2)如何定位
3)品牌爆點
4)品類劃分B2B領域新零售特性
5. B2B企業的新零售革新之路
1)B端新零售的短、頻、快
2)工業制造業之殤的破局之路:市場通路、用戶拓客、營銷方式
3)微創新在新零售的應用:B端企業細節致勝的關鍵
4)供應鏈(lian)的上游,很可能(neng)是一片(pian)藍海
第二講:我們如何利用社交電商的屬性做好新零售
一、了解新零售社交電商的商業套路
1. 拴住用戶的特定方式
2. 鐵粉運營三大法則
1)基于客戶關系
2)基于特權標簽
3)基于情感交互
3. 社群電商加粉的方式
1)病毒式吸粉
2)裂變式吸粉
3)電商式吸粉
4)儀式感吸粉
4. 電商企業會員運營
5. 服務行業會員運營
6. 類“*”非*的布局
7. 全(quan)流程會員(yuan)體系(xi)布局
二、社交新零售九大思維模式
1. 用戶思維:互聯網思維的核心
2. 人性化思維:產品設計簡約
3. 產品思維:服務即是營銷
4. 為快不破思維:把握用戶需求迭代
5. 流量思維:量變才能引起質變
6. 利用社會化思維:重塑企業、用戶兩者的關系及商業運作
7. 大數據思維:核心是解鎖數據背后的價值并加以運用
8. 渠道共贏思維:構建多方共贏的平臺生態圈
9. 跨界思(si)維:打破利益分(fen)配格局
第三講:新零售之案例解析
一、西西弗書店的品牌突圍之道
1. 多種細節的組合營銷就是一大步的成功
2. 缺陷依然可以創造機會
案例:西西弗之供應鏈優化
3. 重度垂直領域的大機會
二、小微洗車行業的大生意
1. 如何做到反向供應鏈賦能
2. 以用戶為角度的成本降低
3. 簡單的復制鑄造出行業的高壁壘
三、B2B領域的新零售變革
案例討論:假設產品會說話,那我們還要做什么?
1. 2B領域的粉絲經濟與復制
2. 渠道賦能與微創新的實施
現場(chang)案(an)例討論:由現場(chang)學員以自(zi)身案(an)例進行互動式教學
傳統企業營銷模式創新培訓
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