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員工關系管理課培訓

【培訓收益】  
通過理論與實踐案例相結合的方式，幫助學員掌握核心互聯網思維及傳統企業轉型關鍵運作要點，通過互聯網手段低成本制勝市場，實現企業的戰略突圍，構筑數字時代的企業的核心競爭能力。
【課程大綱】  
第一講：互聯網的商業邏輯
1. 商業活動的本質是什么？
2. 互聯網的本質是什么？
3. 互聯網顛覆了傳統企業的哪些環節？
4. 價值鏈的哪些環節最容易被互聯網顛覆？
5. 移動互聯時代傳統企業面臨的八大絕境？
6. 為什么說一切行業都會被互聯網重構？
7. 你的行業會如何被互聯網一步步重構？
第二講：互聯網的變革特征
1. 產業變革
2. 營銷變革
3. 生產變革
4. 組織變革
第三講：互聯網的商業原則
1. 找風口，愛泡沫
2. 產品思維轉向用戶思維
3. 剛需痛點
4. 產品迭代
5. 專注到*
6. 數據是資源
7. 屌絲思維
8. 無邊界
第四講：用互聯網思維改造企業經營模式
1、組織變革
1）、組織結構
2）、考核方式
3）、激勵措施
2、產品研發
1）、如何做市場調查
2）、目標社群如何成為代言人
3）、商業角度的三種不同層次的社群
3、用戶體驗
1）、關鍵點設置
2）、使用情景，是尋找用戶體驗的路標
3）、對使用行為進行動作分解
4）、把自己變成傻瓜
4、產品人格化
1）、產品要有態度，要有腔調
2）、精神內涵從何而來
5、用戶選擇
1）、志趣相投很重要嗎?
2）、揀選用戶如何成為可能
3）、服務好你的鐵桿同類
6、驚喜來自于出乎意料
1）、如何讓客戶產生驚喜和沖動
2）、驚喜、驚訝、驚恐
3）、管理用的期望值
7、用客服創造品牌塑造抓手和銷售持續手段
1）、客服是產品的利益點之一
2）、從售后服務到售前客服
3）、快速響應與全員客服
8、歸屬感：用戶為什么參與
1）、用戶為什么參與
2）、引爆用戶情緒
3）、讓用戶自己講故事
9、任何事情都可以是一場秀
1）、秀什么
2）、怎么秀
10、老板要會站臺
1、老板要會站臺
2、展現真實的自己
第五講：用互聯網思維改造企業營銷模式
1、營銷互聯網化
1）、互聯網營銷的靈魂：巧借事件營銷低成本打造品牌
2）、顛覆性的力量：微信營銷如何成為營銷新利器
3）、“微”力無窮：如何借微博營銷以“微”力改變市場地位
2、銷售互聯網化
1）、產品與品牌規劃
2）、構建互聯網銷售體系
3）、如何提升轉化率
3、整體運營互聯網化
1）、動態化
2）、融合化
3）、全員化
專家介紹：何偉
女性思維研究者
互聯網連接營銷專家
資深高級營銷管理教練
平衡式落地銷售項目培訓專家
AEP全國就業能力測評與實訓高級顧問
原溫州電腦工作者協會技術與培訓部總監
原新中大軟件溫州分公司總經理
原用友軟件公司行業銷售總監
原中國職業培訓師協會會員
常州大學、蘇州大學、溫州大學等多所大學客座教授
 進入管理咨詢行業歷任高級顧問/顧問部經理/執行董事.14年培訓教育經驗；接受過嚴格的市場營銷策劃、市場營銷管理、終端銷售、時間管理、人際溝通、教練技術等方面的系統訓練，具有豐富的企業發展規劃，市場規劃，終端銷售，項目策劃和咨詢方面的實戰經驗。10年企業管理培訓經驗；300余家各類企業營銷內訓、營銷管理主導； 10000人次一對一輔導；無數的掌聲與喝彩
【培訓特點】：
有理論高度，講解深入淺出，生動活潑，實戰性強，緊扣企業實際情況，學員學后的可操作性強，深得學員的歡迎與信賴。 演講風格幽默、動人，能針對不同學員的需求，給予不同的支持與指導。卓越的學習力，粹取力，總結力，互聯網營銷時代的高瞻連接營銷專家。
【服務過的企業及項目】：廣東移動、河南移動，四川移動，中國銀行，建設銀行，農業銀行，平安銀行，中海油、富士康、平安集團、華潤集團、深圳高新技術協會、百宏集團、賽輪集團、廣州影達、白云電器、深圳北大醫院、江門一體化衛生系統項目、陽江區域集成衛生系統項目、恩普醫療器械、
海王生物、百泰集團、周大生珠寶、周大福珠寶、工商銀行、香格里拉大酒店、凱悅大飯店、亞達燈具、常州市政工程、聯華超市、華僑飯店(五星級)、溫州王朝大酒店、蘇州大學、常州大學、中鐵、TCL集團、萬利達軟件、永和餐飲、正泰集團、紅青蜓集團、奧康集團、森馬集團、東莞大地通訊、九段云商、九段云商私董會等
中山大學，暨南大學, 蘇州大學，常州大學，溫州大學
主講課程：
移動互聯網類：《移動互聯網思維深化傳統企業轉型與商業創新》《傳統企業如何做好O2O轉型》《互聯網精準營銷》《移動互聯網時代營銷創新》《互聯網營銷思維》《O2O營銷》《女性化思維》《電商經營模式解析》《實戰微信營銷密碼》《互聯網金融》《大數據營銷》《眾籌創新實戰》
銷售管理：《從業務精英到管理精英》 《卓越的銷售團隊管理》《打造狼性高績效銷售團隊》《完成任務百分百-贏在執行力》
銷售：《基于產品組合的方案營銷》《大客戶關系營銷》《銷售溝通與產品呈現》《突破大客戶的決策鏈》《大客戶銷售經理商務談判》《大客戶銷售流程與關鍵技巧》《大客戶銷售流程關鍵技巧之-客戶拜訪》《銷售的自我激勵》《商務方案展示技巧》《基于價值創造的商務談判技巧》《銷售溝通與呈現技巧》《人脈資源管理與高端客戶開發》《產品推廣與差異化營銷策略》《基于互聯網思維的解決方案營銷》《目標銷售》《大數據時代的客戶關系管理與CRM》《九型人格與銷售管理》《顧問式銷售技巧》
素質類：《大學生(sheng)職(zhi)業(ye)生(sheng)涯規劃(hua)》《職(zhi)業(ye)心態職(zhi)場溝通(tong)技巧》《邏輯思維與呈現技巧》

員工關系管理課培訓