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中國企業培訓講師
卓越管理者的人才管理技能提升
 
講師:蕭琳 瀏覽次數:2547

課程描(miao)述INTRODUCTION

深圳人才管理技能提升培訓

· 中層領導

培訓講師:蕭(xiao)琳    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

深圳人才管理技能提升培訓

課程背景:
如何讓非人力資源部門負責人承擔起人才管理的責任?
如何將合適的人放在合適的崗位,*限度激發其長處?
如何以目標為導向,輔導員工實現并改進績效,持續提升部門績效?
如何選擇可培育的人才,規劃職業發展道路,保證人才的成長和延續?
如何在互聯網時代,轉變管理風格,營造良好的團隊氛圍,預防核心人才流失?
企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)經營、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)最(zui)終的(de)(de)(de)落(luo)地執(zhi)(zhi)行依(yi)靠(kao)的(de)(de)(de)是(shi)“人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)”,因(yin)此(ci)一家(jia)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)好(hao)壞(huai)會直(zhi)(zhi)接(jie)影響到企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)長遠發展。而人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)效的(de)(de)(de)好(hao)壞(huai),在很大程度(du)上(shang)除了依(yi)靠(kao)專業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)之外,更重要的(de)(de)(de)是(shi)取(qu)決于各(ge)級(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)在人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方面的(de)(de)(de)意(yi)識和作(zuo)為。各(ge)級(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)機制的(de)(de)(de)具體(ti)操(cao)作(zuo)者(zhe)(zhe)(zhe)和執(zhi)(zhi)行者(zhe)(zhe)(zhe),卓越的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)必須首先是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)專家(jia)。但是(shi),部(bu)分管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)沒有意(yi)識到人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)各(ge)級(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)基本職(zhi)(zhi)責,錯誤(wu)地認為人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)僅僅是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)的(de)(de)(de)事情,這直(zhi)(zhi)接(jie)導致(zhi)部(bu)門(men)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)利用(yong)效率低下、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)流動頻繁、員工(gong)(gong)積極性不(bu)高、缺乏執(zhi)(zhi)行力(li)等嚴重后果。本課(ke)程旨在就管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)責任達成(cheng)共識,引導管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)樹立正確的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)念(nian),緊(jin)緊(jin)圍繞人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)選、育、用(yong)、留,全面闡述卓越管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)在人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)中的(de)(de)(de)使命與職(zhi)(zhi)責,幫助管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)掌握(wo)提(ti)升人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)效能的(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐方法與工(gong)(gong)具,從而幫助管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)解決部(bu)門(men)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)中的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際問題,改善部(bu)門(men)績效,搭建支持企(qi)(qi)業長期發展的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)基礎(chu)。

課程收益:
深刻體會人力資源管理的重要性,幫助管理者建立正確的人才管理的觀念,明確管理者在人才管理中的責任和使命。
引導管理者轉變觀念,關注人才的優勢與長處,學會將合適的人放在合適的位置上,掌握快速搭建團隊的科學工具。
運用部門人才盤點的方法找到能與企業一起發展的人才,規劃員工成長路徑與學習提升渠道,提供針對性的學習內容,營造良好的組織學習氛圍。
引導管理者關注組織目標實現與業績改進,學會運用目標承諾、績效計劃、績效輔導、績效評價、績效激勵與改進的實施技巧。
幫(bang)助管理者通過(guo)轉變領導方(fang)(fang)式,采(cai)用多(duo)元化激勵手段(duan),使員工實現自(zi)我激勵,思考留住核心員工的多(duo)種方(fang)(fang)法,留住優秀(xiu)人才。

課程大綱:
導入:人力資源是企業發展*的“金礦”
思考:管理的本質是什么?
第一講:卓越管理者的人才管理理念
案例:優秀企業的人才理念
1.管理者的五項卓越能力
1)聚焦戰略:做正確的事
2)有效決策:正確的做事
3)善用優勢:用合適的人
4)培養下屬:持續有人用
5)激勵人心:員工有動力
2.管理者的人力資源管理理念
3.管理者與HR部門的責任分工
4.人力資源管理是全體管理者的職責
5.卓越管理者的五項人才管理職責
互動:直線經(jing)理(li)在人才管理(li)中的困惑?

第二講、卓越管理者如何“知人善任搭班子”
互動:70、80、90后人才的特點
一、人才選拔的理念與職責
1.管理者應該具備的人才選拔理念
2.選擇優秀的人與還是合適的人
3.學歷≠能力,經歷≠經驗
4.強調價值觀的一致與認同
5.合適的人放在合適的崗位上
6.與候選人之間的“互動營銷
7.人才招聘中的職責與分工
案例:招人與找人
二、找到合適的人才:面試過程中的“望聞問切”
1.望:學會觀察,細致入微
2.識別面試過程中的非語言信息
案例:面部表情與肢體語言解碼
3.聞:善于聆聽,由表及里
4.有效聆聽的技巧
互動:你聽到了什么?
5.問:善用提問,適當追問
6.引入式問題:漸入佳境
7.動機式問題:意欲何為
8.智力式問題:暗藏玄機
9.行為式問題:窮追猛打
案例:行為式提問的STAR法則
演練:行為式問題的提問技巧與追問技巧
10.情境式問題:身臨其境
11.壓迫式問題:兵不厭詐
互動:對于不善言談的人,如何進行提問?
12.切:深入追問,準確判斷
13.如何通過追問確保信息的有效性
14.對信息的真實性進行判斷
15.對候選人與崗位的匹配性進行判斷
三、把合適的人放在合適的崗位上:人崗匹配
1.人崗匹配的三步曲
2.人崗匹配的本質:知人善任
3.充分發揮員工優勢:長板理論
4.如何把合適的人放到合適的崗位?
演練:團隊角色分工測評工具
5.如何(he)讓新員工快速融入團隊

第三講、卓越管理者如何“培育下屬帶隊伍”
1.對下屬培育不足的四種現象
2.誰才是我們要培養的可造人才?
工具:部門人才盤點表
3.與員工共同規劃職業生涯發展
4.了解員工的工作目標和職業興趣
5.引導員工暢想未來與定位目標
6.與員工溝通現狀與目標之間的差距
7.和員工一起制訂職業生涯成長計劃
8.提供相關資源并及時鼓勵員工成長
9.快速提高員工能力的系統方法
案例:用系統化培訓縮短新員工上崗時間
練習:選擇本企業關鍵崗位規劃成長路徑
10.如何解決工作過程中的即時問題?
視頻:如何快速掌握處理問題的方法和技巧
11.成為員工的人生導師與發展教練
12.不同性格員工的輔導技巧
13.員工能力提升的721法則
14.營造組織學習氛圍,激勵員工成長
互(hu)動:部門工作很忙,如(ru)何高效開展培訓與輔導?

第四講:卓越管理者如何“激發潛力創佳績”
案例:績效管理是如何為這些企業創造價值的?
1.績效管理的核心目的是……
2.高績效員工的三大驅動要素
1)目標要素:知道自己做什么
2)動力要素:有意愿全力以赴
3)能力要素:有資本達成結果
一、管理者如何用目標凝聚團隊
1.團結在一個共同的目標下
2.目標要變成共識才能夠執行!
互動:運用視覺化與儀式化的方法形成目標承諾
3.設計衡量目標的多維度指標
二、管理者如何用計劃讓目標落地
1.為什么要編制績效計劃
2.績效計劃編制與實施的關鍵點
案例:某企業部門績效計劃示例
三、管理者如何通過輔導提升業績
1.績效輔導無時不在
2.績效目標輔導的技巧:GROW
案例:運用 GROW技術進行提問
角色扮演:輔導下屬接受目標并提出可行方案
3.績效反饋輔導的技巧:漢堡包法
角色扮演:如何輔導績效不佳的員工
4.不同員工績效輔導的策略
四、管理者如何用評估促進績效改進
1.績效評估,用事實說話
2.避免績效評估過程中常見的誤區
3.有效利用績效結果持續改進
案例:員工(gong)績效(xiao)結果的分(fen)析與(yu)改(gai)進

第五講、卓越管理者如何“營造氛圍留人心”
1.新生代員工眼里的好領導
2.由硬管理向彈性管理轉變
3.領導新生代員工應具有的能力
4.點燃新生代員工的工作激情
5.通過有效溝通與員工建立心理契約
6.有效溝通的三大要訣
7.新生代員工的溝通
8.對不同性格的員工如何調整溝通風格
角色扮演:如何有技巧的提出員工的不足
9.激勵員工以提升員工積極性與敬業度
互動:核心員工的真實需求是什么
10.有效員工激勵的三個維度
11.給TA有成就的未來是*的激勵
頭腦(nao)風暴(bao):除了金錢,我們還可以(yi)有什么(me)樣的激勵(li)方(fang)法?

深圳人才管理技能提升培訓


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