課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
保險產品營銷培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險產品營銷培訓
課程背景:
保險行業在黨*,*的關懷下,近幾年來持續,穩健,快速的發展,特別是*總書記對保險行業提出“保險姓保’的要求以后,保險行業進入了治理整頓,健康轉型的新發展階段。
隨著保監會134號,283號文件的下達執行,各家保險公司轉型長期期交產品和綜合治理相繼開展。銀行保險合作模式和銷售模式的改變的、提升也提上各家銀行和保險公司的議事日程。
2019年8月27日,中國銀保監會辦公廳下發了《商業銀行代理保險業務管理辦法》,《辦法》從業務準入、經營規劃、業務退出、監督管理等多個方面,對商業銀行銷售保險產品進行了相應規范。
對(dui)銀行(xing)保(bao)(bao)險市場的定位、管理、轉型、推動是(shi)銀行(xing)和保(bao)(bao)險公司的當(dang)務之急(ji)。
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
1.讓學員認識到銀行保險銷售轉型長期期交產品的必要性;
2.讓學員了解君康人壽產品的特點、優勢及賣點;
3.讓學員掌握客戶經營的核心技能,提升綜合營銷的技能;
4.最終讓學員滿懷信心,積極投身輔導傳承核心技能的實踐中去。
課程對象:保險業務管理人員
授課方式:講授,案例分析及訓練研討(tao),
課程大綱/要點:
第一部分:產品開發的背景
1、134號頭文件對產品開發嚴格規定
2、283號文件從嚴懲治要求
3、8.27《辦法》新規
4、銀行及保險企業的盈利能力及提升客戶忠誠度的要求
5、適應市場的需要
1)新國十條的目標
2)養老金缺口彌補
3)隱形(xing)貧困家(jia)庭(ting)的風險
第二部分:產品分析與講解
1、君贏一生產品的優勢及特點
2、傳世尊享產品的優勢及特點
1)產品的功能:
2)補充養老金;
3)出國留學教育金;
4)子女婚嫁金;
5)資產傳承過程中的6大功能,
6)指定受益人,法律關系明確,避免今后糾紛;
7)創造一筆巨額現金,實現財富平均傳承給繼承人;
8)法律保護受益人獲取人生保險理賠金具有避債功能;
9)確保財富安全傳承給指定受益人合理避稅;
10)實現家庭和企業財務安全隔離順利傳承;
11)實現(xian)資產的控制,有效規避繼(ji)承風險和婚姻(yin)風險。
3、了解我國養老金的現狀:
1)3800萬人放棄繳社保,占總繳費人數的10%
2)2035年社保養老保險基金將耗盡;(如果不改變現有的政策)
3)我國養老保險的結構及與國外發達國家的差距;
4)農村養老保險的政策
5)個人所得稅遞延型養老政策
6)我國養老金的替代率
7)退休工資如何計算。
4、新產品君耀未來(lai)的優勢及特點(dian)
第三部分:為什么長期期交保險產品很難銷售?
1、理賠困難?
2、收益不高?
3、時間太長?
4、客戶保險理念不到位?
5、過去的營銷員做壞市場
6、傭金太少
7、我們自身有原因嗎?
8、我們成為客戶的朋友和理財顧問了嗎?
9、客戶憑什么將金融產品買在你的名下?信任你?你專(zhuan)業?
10、如何讓客戶信任我們?
1)信自己
2)信公司
3)信產品
4)信服務
5)信團隊
6)信市場
11、專業知識:
1)存量客戶的挖掘與開發、
2)流量客戶的營銷、
3)外拓展業的方法、
4)產品介紹FABE法
5)顧問式銷售*
12、相關知識:
1)養老、稅務、法律、命理學。
2)“叫與教(jiao)”叫客(ke)(ke)戶(hu)買產品不如教(jiao)客(ke)(ke)戶(hu)理(li)財
第四部分:長期期交產品的銷售流程
1、關于銷售的前世今生;
2、世界上三種銷售模式
3、銷售需要與時俱進。
4、案例分享
5、我們是不是要思考一下我們的營銷內容、場景?
6、客戶篩選
7、CRM系統(存量客戶的挖掘與開發,2:8法則與ETC)
1)“縱向分層,橫向分群”的方法。
2)潛力客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、有效客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、中端(duan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、高端(duan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、私行(xing)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)五(wu)層級(ji)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)類別。
8、組織廳堂營銷,開發流量客戶
1)廳堂營銷的方法:
.一句話營銷、識別客戶、建立信任、激發需求
.直接推薦法:利益銷售法:恐懼銷售法
.展示產品:一圖頂萬言
9、君贏一生年金產品及傳世尊享終身壽險產品客戶畫像
10、客戶忠誠度分析
11、緣故開發
1)電話約訪
.第一次電話約訪模板
.第二次電話約訪模板
2)面見客戶:
.談服務升級
.當醫生診斷
.充分的KYC
.應多問少說
12、產品介紹
13、FABE法
3)君贏一生產品的優勢及特點
4)產品100字模壓1000字模壓
14、課堂作業
15、拒絕處理
1)不買保險的十大理由
2)你(ni)牛!你(ni)能堅(jian)持(chi)十分鐘嗎?
16、促成簽單
1)促成名詞解釋
2)促成時機
3)促成的要點
4)促成的方法
17、售后服務
1)客戶的第一張保單是怎么簽進來的?
2)客戶的第二張保單是怎么簽進來的?
3)客戶的第三張保單的保費是第一張保單的幾倍?
小結:叫與教、同理(li)心、內驅力、見解(jie)能力
第五部分:顧問式銷售模式
1、名詞解釋
2、*的理論來源
3、顧問式銷售與傳統的銷售區別
4、顧問型銷售場景模擬與情景演練
1)*的提問方式
2)案例分享
3)實戰演練
結束語
保險產品營銷培訓
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已開課時間Have start time
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