責任勝于能力—責任意識與敬業度提升
講(jiang)師：吳立(li)國 瀏覽次數：2583
課程(cheng)描述INTRODUCTION
責任意(yi)識與敬業(ye)度提升培訓(xun)
培訓講師：吳立國
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
責任意識與敬業度提升培訓
【課(ke)程背景】
1、員工缺乏職業意識，未(wei)能按職業規范要(yao)求(qiu)自己；
2、職場倦怠意(yi)識強烈；缺乏工(gong)作(zuo)目標和工(gong)作(zuo)動力；
3、工作表現(xian)消(xiao)極(ji)低沉，職業化(hua)心態(tai)急需提升；
4、員工責任(ren)意識淡漠(mo)；逃避甚至(zhi)推卸責任(ren)；
5、員工敬業程度(du)不(bu)夠(gou)，缺乏(fa)提升敬業度(du)的方(fang)法。
6、職業(ye)素養、意識低下，職業(ye)化程度(du)有待提高。
【培訓目(mu)標】
1、解決員(yuan)工職場倦怠，重塑員(yuan)工職業心態；
2、幫助員(yuan)工(gong)正(zheng)視自(zi)我(wo)，激發(fa)員(yuan)工(gong)工(gong)作激情(qing)；
3、培養員(yuan)工感恩意識(shi)、分享職場感恩理(li)念
4、提升(sheng)員工責任(ren)意識、培養員工敢(gan)于擔當；
5、促(cu)使員工(gong)正視忠(zhong)誠，提高員工(gong)忠(zhong)誠度；
6、提高(gao)員工敬業(ye)精神，掌握敬業(ye)表現方法(fa)；
【培訓對象】
基層(ceng)員(yuan)工，基層(ceng)管理(li)者，班(ban)組長、中層(ceng)管理(li)人(ren)員(yuan)
【培(pei)訓時長】
1-2天（6小時/天）
【培訓方(fang)式】
講授 分享 案例(li)分析 互動 視頻分享 討論
【課程大綱】
一(yi)、我(wo)們為(wei)什么要工作
1、發揮自(zi)我價值(zhi)
案例：北大畢業生賣豬肉的“人才(cai)浪費”；
2、提升自我價值
案例(li)：碩士研究生的價值(zhi)體現
3、體現個人社會(hui)價(jia)值
4、拓展人際關系(xi)
案例：人際(ji)關系(xi)的重要性
5、獲取勞(lao)動報酬
互動：領工資(zi)的“奧秘”
案例：如(ru)何對待工作：
（1）工作(zuo)就(jiu)是“活兒(er)“
案例：“生產隊(dui)”為什么不能(neng)成功
（2）工作(zuo)就是“工作(zuo)“
案例：你為什么不能成功
（3）把工作當成(cheng)“事業(ye)“
案例：直銷(xiao)行(xing)業、保(bao)險行(xing)業員(yuan)工持續激(ji)情的來源
（4）把工作當成“事業“
案(an)例：“西游記“團隊為什么能取得真經
二(er)、職業化心態：職業人的基(ji)礎(chu)
（一）心(xin)態(tai)的重要(yao)性
1、從富(fu)士康“十三連跳”看陽光(guang)心態的(de)重要(yao)性；
2、從過橋實(shi)驗看心(xin)態對能力(li)的影響(xiang)；
擴展：從心態與能(neng)力，看職業(ye)人(ren)的四個(ge)維(wei)度；
討論：你是哪(na)種職業人？
3、從“死囚實驗”看(kan)心(xin)態(tai)對心(xin)理的影響；
討論：今天，你(ni)“變態”了(le)嗎？
4、結論：快(kuai)樂，是一種選擇(ze)的具(ju)體解(jie)讀。
（二）職業人應樹(shu)立的職業心態(tai)
1、陽光(guang)的人生(sheng)態度
（1）對(dui)自(zi)己(ji)充滿信心；
案(an)例：自信的力量(liang)——相信我一(yi)定能成(cheng)功；
（2）對(dui)未(wei)來(lai)充滿希望
分享： “這也會過(guo)去”的(de)正確解讀；
（3）對生活充滿目標
分享(xiang)：目(mu)標對人生的(de)作用；
討論(lun)：如何做好目(mu)標管理
互(hu)動：你的(de)目標(biao)是什么？
（4）對(dui)工作充滿(man)激情
分享：簡單的(de)幸(xing)福(fu)定義——你幸(xing)福(fu)嗎？
互動：愛(ai)情和婚姻的區別——你是如何認識愛(ai)情和婚姻的；
討論：如何正確認識自己的工作(zuo)？
2、積極的工作態度
（1）敬業的心態(tai)：職(zhi)業人的核心準(zhun)則；
案例：小徒(tu)弟成(cheng)功上位(wei)的奧(ao)秘(mi)
（2）自發的(de)心態：積極主動的(de)工作；
分(fen)享：你還在(zai)等(deng)“領導(dao)“的命令么
（3）主人(ren)的心態：為(wei)自(zi)己工作；
案(an)例(li)：為中華(hua)之崛(jue)起而(er)讀書——周(zhou)恩(en)來
（4）使命(ming)的心態：為(wei)你的工作賦(fu)予意義；
互動討(tao)論：你工作的意義是什么？
3、寬(kuan)容的待人態度
中國人的(de)智慧，你真(zhen)的(de)理解(jie)了么？
（1）靜坐(zuo)當(dang)思自己過，閑談莫論他人非(fei)；
思(si)考：“慎(shen)獨”與“自省”，你真的做到(dao)了(le)嗎？
分享： 對待流言(yan)的(de)“四不(bu)”
（2）敬君子(zi)方顯有德(de)，怕小人不是無(wu)能(neng)；
討論：什么是君子，何謂(wei)小人？
分享(xiang)：如何對待君(jun)子(zi)和小人？
（3）能吃苦方為有志之士，肯吃虧(kui)不(bu)是癡人；
互動(dong)：命運(yun)和人(ren)生是公平(ping)的么？——現在的我你愛理不理，
分(fen)享 案例分(fen)析：“吃虧是福”的正確解讀；
（4）退一(yi)步(bu)天高(gao)地闊，讓三分心平氣和。
案例(li)1：大(da)師的(de)智慧——蘇東坡(po)與佛印(yin)大(da)師“斗(dou)法“的(de)故事
案例(li)2：“六尺(chi)巷”的(de)神(shen)奇魔(mo)力——你還(huan)在與同事“戰斗“么；
案(an)例3： 青城山對聯的正確(que)解讀——你為什(shen)么(me)不開心；
（5）總結：嚴(yan)以律已，寬以待人
4、感恩的生活態度。
觀點：1、弱(ruo)智多祈求，強者思感(gan)恩；
觀點：2、感恩不(bu)是(shi)為了(le)報恩，而是(shi)為了(le)心(xin)懷感激(ji)。
（1）對企業感(gan)恩：提供平臺、工作機會、豐(feng)厚待遇、拓展關系(xi)…
（2）對領(ling)導感(gan)恩：傳授技能、認真指(zhi)點、明確方向、承擔風險；
（3）對同事感(gan)恩(en)——無(wu)私協助、鼎(ding)力(li)支持(chi)；
（4）對父母感恩——太陽光大，父母恩大。
互動1：感恩分享：你的感恩故(gu)事
互(hu)動2：在公司(si)里，你還要感謝誰(shui)？
三(san)、如何正確認知(zhi)老板
觀點(dian)：老板不是剝削者，而是服務者！
1、老板是企業里權力**大(da)的那個人(ren)；
案(an)例一：與(yu)老(lao)板相處之(zhi)道；
案例(li)二：讓(rang)領導坐選擇題。
2、老板(ban)是企(qi)業里(li)風險(xian)**大(da)的那個(ge)人；
案例一：老板的價值(zhi)；
案例二：數(shu)據：當(dang)老板的風險。
3、老(lao)板是企業里**辛(xin)苦(ku)的(de)那個(ge)人；
案(an)例(li)一(yi)：老板(ban)，你下班了么？
案(an)例二：寫給老板的詩。
4、老板是為(wei)所(suo)有人服(fu)務的那個人。
案例(li)一：首富(fu)為什么會“爽約(yue)”；
案(an)例(li)二：皮鞋(xie)大王(wang)的傷心事。
互動：老板，永遠都不(bu)會錯。
四、樹立責任意識(shi)
1、什么是責任
2、責任對于企業(ye)的重要性
案例(li)：王老吉VS三(san)鹿
3、負責(ze)，是一個(ge)人(ren)敢于擔當的表現
案例：四歲小男孩(hai)的“責任(ren)意識“
4、負(fu)責，是一個人追求上進的表現
案(an)例：升職加薪的“秘(mi)訣”。
總結：如(ru)何樹(shu)立正確的(de)職業心態、構建和諧(xie)幸福職場
五、從忠誠到敬(jing)業
（一）忠誠
1、什么是忠誠
2、從三國演義看忠(zhong)誠的重要性
3、職(zhi)業人忠誠的表現(xian)：
（1）忠誠于(yu)自己的企業；
案例：對企業忠(zhong)誠(cheng)的表現(xian)——如何正確看(kan)待“跳槽“
（2）忠誠于公司(si)的規章(zhang)制度(du)
如何正確理解公(gong)司的規章(zhang)制度
規(gui)章制度與(yu)企業文(wen)化的關系(xi)
良好的規章制度對職業人成長的幫助作(zuo)用(yong)
討(tao)論(lun)：規范的制度可(ke)以成就(jiu)人(ren)，無序(xu)的制度可(ke)以葬送人(ren)
案例(li)：一個(ge)“職業(ye)人”的成長之殤
（2）忠誠于自(zi)己(ji)的上司
案例：支(zhi)持(chi)領導，就是支(zhi)持(chi)你自己
（二(er)）敬業
1、什么是敬業
2、敬(jing)業對個人成長(chang)的幫助作用
3、提升(sheng)個人敬業精神的十(shi)大(da)法寶
（1）調整心態(tai)，樂(le)觀自(zi)信
（2）明(ming)確(que)目標，堅持到底
（3）離開你(ni)的(de)“舒適區”
（4）把你的工作(zuo)賦予意義
（5）與工作談(tan)一場戀愛(ai)
（6）與(yu)富有(you)激情的人交朋友
（7）學會(hui)熱(re)愛(ai)“麻煩”
（8）干一行，愛一行
（9）為你自己工作
（10）工(gong)作就是你的事業(ye)
責任意識與敬業度提升培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232661.html
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