課程描述INTRODUCTION
如何打造巔峰銷售團隊培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
如何打造巔峰銷售團隊培訓
【授課時長】2天(共12個小時)
【授課對象】銷售主管、銷售經理及銷售總監等
【課程特色】
講師講授+互動分享+頭腦風暴+角色扮演+講師點評
理論(lun)聯(lian)系實際、深入(ru)淺出講(jiang)解、實操性強
【課程大綱】
第一部分:心態觀念篇
一、心態決定狀態
1、心態不好的原因
(1)對銷售工作沒有自豪感
(2)目標感不強
(3)惰性太大
(4)自我認知不夠
(5)外界干擾多
2、銷售心態的重要性
(1)心態決定銷售的成與敗
(2)銷售成功的80%來自心態
(3)好心態是成功銷售的第一步
(4)摒(bing)棄消(xiao)極的心(xin)(xin)態(tai),以(yi)積極的心(xin)(xin)態(tai)去做銷售
二、銷售精英必須過的五個心理關
第一關:心理關
1、相信公司、相信產品、相信自己;
2、多實踐,不要怕失敗;
3、敢于挑戰自己
第二關:面子關
1、要改變觀念,不要覺得做銷售是低人一等;
2、我們為客戶提供服務,是在創造價值,實現共贏;
第三關:技能關
1、開發能力
2、溝通能力
3、服務能力第四關:體能關
1、培養良好的作息習慣
2、養成勤鍛煉身體的習慣
3、擯棄一些惡習,如熬夜、賭博等
第四關:經驗關
1、通過書本、網絡、電視、廣播、媒體等方式不斷學習,更新觀念;
2、向(xiang)(xiang)客戶、競爭對手(shou)及(ji)優秀的同事(shi)學(xue)習(xi),不斷積累經驗,向(xiang)(xiang)市場(chang)學(xue)習(xi)。
三、如何鍛造銷售*心態
1、吸引力法則:想什么就會有什么!
2、共同營造一個積極向上的工作氛圍!
3、絕不傳播消極言論!
4、時刻盯住目標往(wang)前(qian)走(zou)!
四、個人心理突破提升
1、正確的自我認知
現場分組做測驗:你在別人的心目中值多少錢?
2、現場演練:30分鐘突破心理障礙,增強自信心
3、贏銷*的信念
(1)我是個開發新客戶的專家
(2)我是個產品介紹的高手
(3)我可以解除任何抗拒點
(4)每個客戶都樂意購買我的產品
(5)我可(ke)以提供(gong)最好的服務
第二部分:實戰能力篇
一、目標管理
引子:愛麗絲的故事
知道自己要去哪里,全世界都為你讓路
(1)目標是什么
(2)設定目標的意義
(3)沒有設定目標的原因
(4)設定目標的范圍
(5)設定目標的原則
(6)如何設定目標
(7)分解目標的四大步驟
(8)實現目標的三大關鍵因素
(9)課堂作業:
請列出您本月及本年的目標并闡述如何達成
二、時間管理
(1)時間是什么
(2)時間的特性
(3)案例分析
(4)10大實用的時間管理技巧
三、成長計劃
1、個人能力認知評估
2、培訓計劃制定
3、分層次培訓
4、總結提升
四、超強的執行力
1、執行力低下的原因
2、提升執行力,遵循時間守恒定律
3、執行工具:工作清單
4、監督與激勵措施的有效運用
五、溝通與協作
1、小成功靠個人,大成功靠團隊
2、借力使力不費力
3、定(ding)期溝(gou)通會議
第三部分:團隊打造篇
一、高效出色的團隊的特征
1、目標一致
2、承擔責任
3、關系融洽
4、齊心協力
5、技能互補
6、領導有方
二、如何處理團隊沖突
1、正確認識團隊沖突
2、團隊沖突的根源
3、沖(chong)突解決方案(an)
第四部分:結果導向——業績篇
一、業績為王---一切以結果為導向
二、如何引爆團隊業績
1、營造積極、熱烈的“戰斗”氛圍
2、樹立業績標桿
3、獎罰分明
4、建立(li)“拉”、“扶”、“推”的(de)團隊(dui)前進方式
如何打造巔峰銷售團隊培訓
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