課程描述INTRODUCTION
企業目標管理與績效實施培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
企業目標管理與績效實施培訓
一、課程背景
據調查,員工所做的工作有30%足與目標無關的,另有40%是源于目標不統一……導致企業或員工個人失去了目標,發展將成為空談!沒有目標,就沒有管理。管理者應該通過目標對下級進行管理。而與目標管理緊密相關的是績效考核。因為,光有目標而沒有績效考核,員工不會為目標全力以赴,那么這個目標可能永遠不會實現。要真正實施目標管理,就必須以績效考核為后盾。
二、培訓時長:2天
三、培訓對象:總經理、人力資源總監、人力資源部經理、各部門主管等。
四、培訓大綱
(一)第一部分:什么是績效管理?
1.績效的三個層次
2.績效管理與績效考核的異同
3.績效管理與KPI
4.績效管理的本質
(二)第二部分:為什么要推行績效管理?
1.目前企業推行績效管理的常見誤區
2.為什么要推行績效管理?
3.績效(xiao)管理到底(di)是(shi)否適(shi)合我們(men)企業(ye)?
(三)第三部分:目標設定與管理
1.目標的種類
2.目標設定的程序
3.公司總目標的設定
4.各部門目標的分解
5.目標設定的準則
6.目標設定的三個要素
7.目標設定的步驟
8.目標的執行、追蹤與考核
9.目標的管理
(四)第四部分:KPI制定(該部分內容主要以研討為主、講述為輔)
1.KPI來源:制定的基本思路
關鍵成功因素法、魚刺圖、因果關系法
財務分析法
平衡計分卡法
流程指標的設計
案例研討:KPI指標的一致性
2.KPI的構成
定量指標
定性指標
工作目標設定
3.KPI的權重設計
4.KPI考核的周期和形式
5.職(zhi)能(neng)部門KPI制定
(五)第五部分:如何在企業里推行績效管理?
1.企業推行績效管理的策略研討
2.企業推動績效管理變革的基本流程
3.企業推行績效管理的3大體系的建立
4.績效管理推行過程中的重、難點分析與對策
5.案例分(fen)享:成功推(tui)行績(ji)效管(guan)理企業經驗分(fen)享
(六)第六部分:企業內部績效管理技能技巧
1.如何進行計劃質詢和結果質詢?
2.績效考核的重點和難點分析
考核的方式與方法
考核的誤區與應對措施
強制性分布與二次考核的應用
3.如何進行績效述職?
4.績效面談的技能技巧
5.如何開展績效面談
6.績效(xiao)面談(tan)角色扮演與(yu)演練(一對一)
(七)第七部分:公司績效管理體系的建立
1.如何召開績效管理會議?
2.績效考核的流程建立與運用
3.案例分享:500強企業績效管(guan)理的案例分享
企業目標管理與績效實施培訓
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