打造金牌銷售特種兵
講(jiang)師：曲宏國(guo) 瀏覽(lan)次數：2562
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
金牌(pai)銷售培訓班(ban)
培訓講師：曲(qu)宏國
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
金牌銷售培訓班
課程(cheng)收益：
1、提升銷(xiao)售人員(yuan)的專業(ye)素(su)養(yang)
2、掌(zhang)握挖(wa)掘與轉化(hua)客戶需求的訣竅
3、掌(zhang)握產品介紹(shao)呈現技巧(qiao)及說服(fu)顧(gu)客的原理(li)與技巧(qiao)
4、掌握如(ru)何踢好臨門一腳的實戰成交策略
5、掌握實戰銷售(shou)中如何有效解除顧客(ke)抗拒(ju)順利促成銷售(shou)的要領
6、掌握銷售中(zhong)的談判技巧
課程對象：銷售總監、銷售經理、銷售主管、銷售顧問
課(ke)程特色：
深(shen)入原理剖析、實戰(zhan)動作分解、系統流(liu)程打造、互(hu)動演練(lian)鞏(gong)固
課程時間：2天
課(ke)程大綱(gang)：
第(di)一章、營銷(xiao)精英職業化修煉(lian)
一、營銷精英信念體系重構
1、情(qing)緒ABC理論(lun)
2、是(shi)什么讓(rang)你形(xing)成消極的信(xin)念？
3、為(wei)什(shen)么要改(gai)變消極的信念？
4、根除消極信念的(de)重(zhong)新架構法導入
5、有(you)效(xiao)改變消極信念(nian)的五個(ge)步驟
二、銷(xiao)售人(ren)員的(de)四大不(bu)良習慣
1、推(tui)卸責任
2、不(bu)會授權(quan)
3、“做(zuo)任務”而不是“做(zuo)結(jie)果”
4、不善于“團隊合作”
三、營銷精英必修職(zhi)業理念
1、態度決(jue)定一切
2、優秀的人不抱怨
3、自(zi)信讓你更(geng)加成功
4、反省自我——我是(shi)一(yi)切的根源(yuan)
5、千萬(wan)不要“自我設(she)限”
6、溝通就(jiu)是互動——山不過(guo)來我過(guo)去
7、“差(cha)不多”思想讓你(ni)永(yong)遠(yuan)不會成功
8、要想天助，首先要自(zi)助
9、光明(ming)思(si)維——困難和挫折讓我成長
四、銷售禮(li)儀
1、專業銷售的著裝
2、專業銷售的(de)行為規范(fan)
3、專業銷售的職場(chang)禮儀
五、顧問式銷(xiao)售理念
1、顧問式銷售的演變
2、顧問式(shi)銷售(shou)的四(si)種(zhong)障礙
A、缺乏信任(ren)
B、缺乏(fa)需求
C、缺乏幫助
D、缺乏滿意
第二章(zhang)、客戶開發策略(lve)
一(yi)、向正確的客(ke)戶推廣正確的產品
1、尋找潛(qian)在客戶的方法
2、選擇潛在客戶的(de)MAN法則
二、客戶分類系統(tong)
1、8020法則在客戶管理中的應用
2、客戶分類的方法
三、三種銷售(shou)模(mo)式分析
1、交易型(xing)銷售
2、顧問型銷(xiao)售(shou)
3、企(qi)業(ye)型(xing)銷(xiao)售
4、三種銷售模式在銷售流程(cheng)中能夠創造的價值
四、如何建立(li)客戶信任
1、關系(xi)緊(jin)張感(gan)和(he)任務緊(jin)迫感(gan)
2、建立信任的(de)四個方法(fa)
A、專業形象
B、專業能力
C、共同點(dian)
D、誠意
五、銷售工具導入
1、銷售漏斗
2、SWOT分析工具
3、目(mu)標管(guan)理
第(di)三章、高效發掘客戶需求(qiu)的訣竅
一、如何有效開場
1、有效(xiao)開場(chang)白的五個步驟
2、破冰話題(ti)來源
3、開(kai)場策略
二、客戶溝通(tong)技巧(qiao)
1、溝通的(de)基本(ben)理念與原則
2、溝通的三(san)要素
3、溝通的三項技能(neng)
4、溝通的六大障礙
5、高(gao)效溝(gou)通六步流(liu)程
6、如(ru)何(he)應(ying)對(dui)客戶的抱怨(yuan)
三(san)、如何才能真正了解客戶需(xu)求？
1、了解客戶需求的重要性(xing)
2、為(wei)何(he)客(ke)戶不讓我了解(jie)？
3、問話中(zhong)的四種問題
4、六(liu)種問題策略
5、*問話(hua)技術
6、銷售(shou)溝通流程
四、兩種客戶需求
1、隱含需求(qiu)和明(ming)顯需求(qiu)
2、需(xu)求轉(zhuan)化技巧
3、任務(wu)動(dong)機(ji)和心(xin)理(li)動(dong)機(ji)分析
五、會聆(ling)聽(ting)才是好(hao)的溝通
1、聽(ting)清事實
2、聽(ting)到關聯
3、聽出感覺(jue)
6、良好(hao)的聆聽的要求
第(di)四章、產品與方案呈(cheng)現技(ji)巧
一、介紹(shao)產品的*時機(ji)
1、過早(zao)的(de)產品介紹(shao)會引發很(hen)多問題
2、產品介紹的必(bi)要前提(ti)條件(jian)
二(er)、決定銷售的(de)四種買者
1、經濟買者
2、技術買(mai)者
3、使用(yong)買者
4、教練買(mai)者
5、針對四種(zhong)買者(zhe)的銷售(shou)對策(ce)
三(san)、常見(jian)客戶性格(ge)分(fen)析與應對策略
1、力量型
2、活潑型
3、和平型
4、完美型
案例分析：為什么她會這么快做決定
四(si)、FABE陳(chen)述模(mo)式
1、FABE的含(han)義
2、兩種產品的(de)FABE陳(chen)述(shu)案
3、如何尋(xun)找產品的(de)FABE
4、產品說明注意事項(xiang)
五(wu)、如何正確使用(yong)推廣材料
第五章(zhang)、成功解除客戶異議的(de)要領
一、如何正確(que)對(dui)待客戶抗拒
1、正確對待客戶抗(kang)拒的態度
2、客戶抗(kang)拒(ju)的7種原(yuan)因分析
3、判(pan)斷客戶抗(kang)拒的真假
二、有效解除客戶抗拒的方(fang)法
1、解除客戶抗拒的最高(gao)原則和標準動作
2、解(jie)除客戶(hu)抗拒的五個步驟(zou)
3、LSCPA模型：徹底理解異議
A、應對任務(wu)動機
B、應(ying)對(dui)心理動(dong)機
三、五(wu)種不(bu)同客戶類型的談(tan)判思(si)路(lu)
1、不理(li)不睬型
2、兜圈子型
3、似是而(er)非型
4、委婉拒絕(jue)型
5、直接反對型
四、溝通常(chang)見(jian)的八個錯(cuo)誤
第六(liu)章、讓你(ni)順利成交的實戰招(zhao)法
一、顧客在什么時候做決定
1、感性與理性
2、擴大痛(tong)苦
3、擴(kuo)大快樂
4、找(zhao)到(dao)逃避價值觀
5、塑(su)造價值(zhi)制(zhi)造渴望
6、引導優先順序影(ying)響客戶決策(ce)
二、成交必備的九(jiu)個(ge)前提
三、成交(jiao)“前規(gui)則”
四、購買(mai)信號
1、口頭(tou)性購買(mai)信號
2、非口頭性購(gou)買信(xin)號
五、成交的十六種實戰招法
1、成交中的關鍵用語(yu)
2、成交招法分(fen)解(jie)
六(liu)、成交后你(ni)該做什么
1、轉(zhuan)介紹(shao)的四個時機
2、不成交(jiao)的原因分析
3、客戶關系維護
4、暫時(shi)未(wei)實(shi)現購買客戶如何跟蹤
八、鞏(gong)固(gu)信(xin)心
1、不著急現(xian)象和無所(suo)謂區(qu)域(yu)
2、鞏固信(xin)心的四個策略
A、支持決(jue)定
B、履行協議
C、處理(li)不滿
D、增進關系
第(di)七章、銷售談判策略
一、開局談(tan)判技(ji)巧(qiao)
1、開出高于預(yu)期的條件(jian)
2、永遠不(bu)要接受第(di)一次報價(jia)
3、學會感到(dao)意外
4、避免對抗性(xing)談判(pan)
5、不情愿策略
6、鉗子策略
二、中場談判技巧
1、應對沒有決定(ding)權(quan)的(de)對手
2、服(fu)務價值遞(di)減法則
3、*不要折(zhe)中
4、應對僵局、困境和死(si)胡同
5、一定要索(suo)取(qu)回報
三、終局談判策略
1、白臉(lian)-黑(hei)臉(lian)策略(lve)
2、蠶食策略
3、如何減少讓步的(de)幅度
4、收(shou)回條件
5、欣然接受
金牌銷售培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234734.html
已開(kai)課時間Have start time
- 曲宏國
[僅限會員]
銷售技巧內訓
- 商場營業員系統培訓 臧其超
- 《高端銷售技巧與新媒體變現 武(wu)建偉(wei)
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐(tang)淵
- 客戶購買心理和行為決策 賈春濤
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤(kun)
- 家電導購銷售技能提升 郜鎮坤
- 家具營業員銷售技巧培訓課程 郜(gao)鎮(zhen)坤
- OTC控銷第三終端（含診所 黃(huang)偉文(wen)
- 產品推廣與促銷 郜鎮坤
- 門店月銷破億案例分享： 如 武建偉(wei)
- 超級說服、*成交 臧(zang)其超(chao)
- 經濟危機下—銷售業績快速提 臧(zang)其超