績效考核：設計與管理
講師：周(zhou)昌(chang)湘(xiang) 瀏(liu)覽次(ci)數(shu)：2556
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
績(ji)效考核設(she)計與管理培訓
培訓講師：周昌湘(xiang)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
績效考核設計與管理培訓
課程(cheng)大綱
第(di)一部分：“績(ji)效管理”對“績(ji)效考核”理念的升華
人(ren)力資源如何在年初作績(ji)效管理的動員培訓（提供相應(ying)PPT）
如何設計全(quan)年績效管理體系和政策
什么是KPI，KPI的價值
傳統KPI之不足與解決方案
KPI與(yu)目標管(guan)理、目標考核(he)中的(de)目標的(de)區別
績效考核流程與角色分工
績效(xiao)考核(he)周期的設(she)計與期望理論(lun)
績效考核與人(ren)力資(zi)源管理(li)其它模(mo)塊(kuai)的切合
第二部分：“平衡計分卡”考核工(gong)具
平衡計分卡的引(yin)出和發展軌跡
平(ping)衡積分卡四類KPI指標(biao)之戰略(lve)進步意義(yi)，平(ping)衡積分卡對(dui)“目標(biao)管理為主(zhu)線(xian)的(de)績效(xiao)考(kao)核(he)”的(de)革新(xin)
如何(he)從SWOT分(fen)析推出SSF再到平(ping)衡計分(fen)卡(ka)四(si)類(lei)KPI指標（提供并分(fen)析來自IT和(he)制造業的(de)實際案(an)例(li)）
如何從企業關鍵成功因素提取關鍵業績指標KPI
平(ping)衡計分卡四類考(kao)核指標樣例
IT類企(qi)業平(ping)衡計分卡考核實(shi)例
平衡計分卡(ka)是對(dui)(dui)業(ye)務(wu)單元還是對(dui)(dui)針對(dui)(dui)個人(ren)(ren)使用，個人(ren)(ren)又(you)如何考核
演練：分組設計平衡計分卡
如何實施(shi)平衡計分卡“個人績效(xiao)合約”
在(zai)關(guan)鍵業績指標之外，如何輔助性進行(xing)目標管理考核
第三部分：在業績考核(he)以(yi)外(wai)，如何(he)對能力素質考核(he)
如何建立(li)企(qi)業與崗位核心能力模型(competence model)
如何利用competence model以及“行為考核”來科學(xue)地對“工(gong)作(zuo)能(neng)力”“工(gong)作(zuo)態度”等進(jin)行考評(ping)
提供一套competence模型庫，以及如何在績效考核中使(shi)用(yong)之（演練）
第(di)四部(bu)分(fen)：個(ge)人層面的績效(xiao)考(kao)核指(zhi)標設計——工作分(fen)析與(yu)工作說(shuo)明書設計
革新您的工作說明書與業務(wu)流程
搜集(ji)職位分析信息的方法
訪談法提問題庫(ku)，提供大量樣(yang)例(li)
問(wen)卷(juan)法設計(ji)PAQ (Position Analysis Questionnaire) ，提供(gong)高質量問(wen)卷(juan)
描述職位的方法(fa)，工作說明書地幾種模(mo)版
確定任職者資(zi)格
進行工作(zuo)職責設(she)計分(fen)配的技巧，什么是工作(zuo)職責豐富化，如何作(zuo)組(zu)織結構(gou)扁平化
崗位(wei)描述的難點——職(zhi)責描述使(shi)用的“動詞庫”，提供一百多個動詞與清晰(xi)定義
除了工作(zuo)說(shuo)明書(shu)以外，其它四種為個人(ren)層面(mian)設計考核指標的辦(ban)法
如何提(ti)高指標的質(zhi)量(SMART 等)
第五部分：其它有特色的績效考核的工具
比較法(fa)
尺(chi)度評價表法 GRS
如何考核工作不容易量化的員工，如管理人員
如何考核部門間的協作
行(xing)為瞄定等級評價法(fa)BARS
行為觀察量表法BOS
BSS考核法
目標管理MBO
第六部分(fen)：“績效薪酬(chou)掛(gua)鉤”與績效評(ping)估、績效輔導
績效考核與薪資掛鉤的(de)幾種方法，年度績效調薪矩(ju)陣的(de)設(she)計
如何提(ti)高績(ji)效評估的質量 減(jian)少人為扭曲
工作輔導與如何(he)激勵
糾正員工行為的best原(yuan)則
如何(he)制作績效改(gai)進計劃
如何做績(ji)效(xiao)面談(tan)（精彩有(you)趣演練）
業績排行(xing)、職業發(fa)展、晉升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建(jian)設(she)、特殊成就、業績獎(jiang)勵(li)(li)、社會地位等激勵(li)(li)手段研討(tao)
第七(qi)部分：績效管理熱點問題(ti)解決
評(ping)估結果如何與培訓、職業(ye)生涯(ya)規(gui)劃掛鉤
企業績效(xiao)考(kao)核實例分析
績效考核設計與管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234970.html
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