卓越組織績效管理
講(jiang)師(shi)：耿光 瀏覽次數：2549
課程(cheng)描述INTRODUCTION
卓(zhuo)越組(zu)織(zhi)績效管理培訓
培訓講師：耿光
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
卓越組織績效管理培訓
課程大綱
前言
1、績效管理的重要性
1）現代管理(li)三駕(jia)馬車(che)
2）績效管理的核心地位
3）績效(xiao)與經營效(xiao)益的同一性
第(di)一章績效管(guan)理概述
1、績(ji)效管理基礎概念(nian)
1）什么是績效
2）績(ji)效管(guan)理金字塔(ta)
3）績效(xiao)管理基本原則
2、績效管理的(de)職責與(yu)分工(gong)
1）績效管理(li)的主體歷史追溯
2）業(ye)務(wu)主管與人力(li)主管的職責分工與協作
3）人力資源部門的使命和價值定(ding)位
第二章(zhang)績效管理常用方法(fa)及瓶頸
1、時下(xia)企業常用(yong)的績效管理(li)方法
1）常(chang)用的績效管理方法介(jie)紹
2）傳(chuan)統績(ji)效(xiao)管理方法的優劣(lie)分(fen)析
2、績效管理推行中出現的(de)問題及限制
1）績效指(zhi)標與(yu)經營目標的脫節
2）績(ji)效指標及指標值難以確定(ding)
3）業務部(bu)門和職能(neng)部(bu)門的矛盾
4）績效(xiao)結果評估(gu)標準不(bu)統(tong)一(yi)
5）“老好人”現象(xiang)的(de)背后是績效文化的(de)缺失
第(di)三章績(ji)效管(guan)理(li)推行的基(ji)礎和(he)內容(rong)
1、績(ji)效管(guan)(guan)理推(tui)行的管(guan)(guan)理基礎
1）基(ji)礎管理體系的(de)健全
2）業務(wu)活動的(de)穩定(ding)性(xing)
3）管理者的管理素養
4）績效方法(fa)及工(gong)具(ju)的(de)選擇(ze)
2、績效管理體(ti)系的內容(rong)
1）績(ji)效管理體系的(de)基本(ben)內容
2）績效管理推行的核心步驟
第四章如何制定績效計劃
1、制定績效計劃的組織管理(li)
1）績效(xiao)管(guan)理的原(yuan)則
2）績效(xiao)計劃(hua)制定的職責(ze)與分工
3）績效管理的(de)方(fang)法和工具選擇
2、指標(biao)庫體(ti)系的(de)設計方法
1）指標體(ti)系設計的三個維度
2）經營指標(biao)設(she)計與BSC
3）KPI指標設計(ji)與目(mu)標管理(li)
4）過(guo)程性指標提取與流程管(guan)理
5）能力態度指標(biao)庫設計與素(su)質模(mo)型
3、崗位考核細則及(ji)契約
1）高中基(ji)層及不同職業(ye)通道崗位指標的(de)選取
2）高中(zhong)基層及不同職業(ye)通道崗位(wei)的考(kao)核周(zhou)期
3）高中(zhong)基(ji)層(ceng)及不(bu)同職業通道崗位(wei)的考核(he)方(fang)法
第(di)五章績效計劃實施過(guo)程如何監控
1、績效管理(li)計(ji)劃實施流程
1）績效計(ji)劃啟(qi)動(dong)
2）績效契(qi)約落(luo)地
3）績效實施進(jin)程控制
4）工(gong)作內容調整與標準校(xiao)正
2、績效實施過程跟(gen)蹤及輔導
1）績效會議的組織與召開
2）績效(xiao)實施過程中的有效(xiao)授權
3）績效(xiao)實施過程中的有效(xiao)溝通
4）績效實施過(guo)程中的部署培育(yu)
第六(liu)章如何進行績效評估
1、績效數(shu)據(ju)及(ji)事(shi)實的收集和總結(jie)
1）量化數(shu)據的來源及收集(ji)
2）非(fei)量化事實的收集及分(fen)析
3）職能部(bu)門績(ji)效事實的(de)量化方法
4）績效(xiao)契約的分數評估方法
2、如何進(jin)行績效面(mian)談
1）不同風格下屬績效(xiao)面談的方式方法
2）績效面談的步驟和流程(cheng)
3）績效(xiao)面談的溝通方式
4）不同層級下屬績效(xiao)面談(tan)的內(nei)容重心(xin)
第七章績效管理的改善和績效結果的處(chu)理
1、績效改(gai)善計劃(hua)及(ji)調整方案
1）改(gai)善計劃涉及哪些內容
2）調整方案(an)的有效落地
2、績效結果的應用和處理(li)
1）績(ji)效結果的應用范圍
2）業務主(zhu)管(guan)如何進(jin)行(xing)績效結果處理
第八章(zhang)績效管理(li)推行中的技巧及關鍵問題
1）善于利用(yong)法治力量(liang)
2）績效矛盾的反饋機制
3）業務主管的工(gong)作內容和方法
4）績效結(jie)果的兌現及激勵問題(ti)
第九章績效管理(li)文化的建立
1、法(fa)治(zhi)到文治(zhi)的轉變
1）企(qi)業管理(li)發展階段
2）企業(ye)文化的(de)層級
2、績(ji)效和(he)價值(zhi)創造文化的建立
1）績效文化與企業經(jing)營目的同一
2）價值(zhi)創造與企(qi)業(ye)及個人使命同一
卓越組織績效管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234974.html
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