終端導購“狼”性營銷訓練營
講師(shi)：汪學明(ming) 瀏覽次數：2556
課程描述INTRODUCTION
導購狼性營銷培訓(xun)
培訓講師：汪學明(ming)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
導購狼性營銷培訓
培訓對象
導購精英、督導、店長
課(ke)程收獲
1、學會狼(lang)性(xing)心態理(li)念
2、深刻(ke)領會心態對營銷(xiao)的(de)重要
3、學會客(ke)戶心理分析與應對的(de)有效方法
4、找到迅速提升業績的有效營銷對策與方法(fa)
5、培養導購對(dui)品牌(pai)的忠誠度與多渠道客戶開拓方法
5、讓門店隊伍與品牌步調一致(zhi)，凝(ning)聚三(san)力：品牌力、經營力、凝(ning)聚力。
課(ke)程大(da)綱
第一部分、狼性(xing)導購銷售心(xin)態塑(su)造
第一(yi)講、狼——清晰的(de)夢想(xiang)、堅持(chi)鎖定獵物目標(biao)
1、因(yin)為夢想而偉大
2、人生(sheng)因為銷售夢(meng)想(xiang)而(er)精彩(cai)
3、銷售沒有不可能
4、銷售不可(ke)能是——自己(ji)嚇(xia)唬自己(ji)
5、銷售上人人都可(ke)以夢(meng)想成真
6、銷售(shou)人生區別：有無夢(meng)想，及夢(meng)想的標準
7、成功銷售一定有(you)原(yuan)因(yin)，失敗一定有(you)方法。
8、沒有(you)不(bu)可能(neng)——只(zhi)是暫時沒找到方法
第二講、狼——強(qiang)烈的得到欲望、堅(jian)定達標(biao)決(jue)心
1、想要得到，和一定(ding)要得到的(de)區別
2、人(ren)類一(yi)切源動力：追求(qiu)快樂，逃避痛苦(ku)
3、痛苦(ku)力(li)量比快(kuai)樂的力(li)量大4倍(bei)，
4、人不(bu)改變是痛苦不(bu)夠大。
5、決(jue)心易動搖，是因為理由(you)不(bu)足說服你(ni)的意志
6、如(ru)何(he)培養(yang)強(qiang)烈欲望(wang)和堅定的(de)決心？
7、很(hen)多事情看起來不可能，只有下定決心，立刻變的簡單(dan)
8、全世(shi)界的(de)人(ren)都會為，一定要(yao)的(de)人(ren)讓道
9、成功銷售者(zhe)愿(yuan)意(yi)做失敗銷售者(zhe)不愿(yuan)意(yi)做的事情
第三講(jiang)、狼——主(zhu)控(kong)自我、主(zhu)動出擊
1、我是一切的根源
2、你要對自己的一(yi)切后果負100%的責任
3、銷售問題(ti)是樓梯，銷售困難是雕刻機。
4、一切銷售災難都是委你重任的考驗
5、一(yi)切(qie)都為(wei)最好的做準備、停(ting)止一(yi)切(qie)依賴思想，
6、停止抱怨，杜絕借口，解(jie)決業績問題，
7、要讓(rang)業績變(bian)(bian)好(hao)之前，先要自(zi)己變(bian)(bian)好(hao)
8、銷售借口和高業績不會在同一個屋檐下、
9、主動出擊(ji)創造業績
10、增加銷(xiao)售業績機(ji)會就在當下
11、成功(gong)的(de)導購及我們做別人(ren)不愿意，不敢做的(de)事情所以成功(gong)
12、愚者錯失(shi)機(ji)會，成功經銷商及我們創(chuang)造機(ji)會
13、如果環境無(wu)法改變，我(wo)們(men)就改變自己
14、事前不逃避，事中不抱怨(yuan)，事后不推責
15、我們(men)無法控制事情，但我們(men)可以控制自己(ji)的心情
16、問(wen)題是(shi)讓英才解(jie)決的、是(shi)讓庸才來抱怨的。
第二部分(fen)、門店服務(wu)營(ying)銷技能訓練(lian)
第一講、門店(dian)顧(gu)客購買心理和(he)服務(wu)期望
1、服(fu)務經(jing)濟時代的來臨(lin)
2、服務的兩個(ge)層面
3、客戶的滿意度(du)形成標準
4、企業結構與服務的關系結構圖
5、客戶對于(yu)服(fu)務的觀(guan)點
6、有(you)形度(du)(du)(du)、同理度(du)(du)(du)、反應度(du)(du)(du)、專業度(du)(du)(du)、信賴度(du)(du)(du)
7、理(li)解你(ni)的客戶，滿足客戶的需求
8、您就是(shi)公司品(pin)牌(pai)的(de)“金(jin)字招牌(pai)”，你的(de)個(ge)人(ren)形象構筑是(shi)公司品(pin)牌(pai)的(de)公眾形象基石(shi)
第二講、消費者購買心理(li)分(fen)析提(ti)升進店率，提(ti)高銷售業績
一、消(xiao)費者購(gou)買行為及(ji)需求分析(xi)
二、消(xiao)費者購買(mai)行為及其影響因(yin)素
三、消費(fei)者決策循環(huan)的八大階段(duan)與(yu)應對(dui)方法(fa)技巧
1、滿意(yi)階段——應(ying)對的技巧(qiao)
2、認識(shi)階段——應對的技巧
3、決(jue)定階段——應對的技巧
4、制定(ding)標(biao)準階段——應對的技巧
5、評價階段(duan)——應對的技巧(qiao)
6、調查(cha)階段——應對的(de)技巧
7、選擇(ze)階段——應對的技巧
8、再(zai)評(ping)價階段(duan)——應(ying)對的技巧
四、迅速提(ti)升終端(duan)銷(xiao)售(shou)執行力提(ti)高銷(xiao)量五大維度(du)
1、宣傳——零成本的品牌塑造十個(ge)活動(dong)；
2、店招(zhao)——營造(zao)觀者必入的店內外氛圍；
3、陳(chen)列——讓客人久留在店內的生(sheng)動化陳(chen)列；
4、導購——“溫水煮(zhu)青(qing)蛙”式的顧問式銷售；
5、促(cu)銷——業績一日十(shi)倍的“四季連(lian)環促(cu)銷法”
五(wu)、小組討論：清楚(chu)你的(de)STP：（定位）（細分）（客戶群）？
第三講(jiang)、門店營銷的五大(da)步驟流程（現場(chang)情景模擬、互(hu)動）
一、開門(men)迎賓階段——規范(fan)化(hua)服務、禮儀(yi)
二、了解需(xu)求階段——門(men)店銷售中(zhong)的說、聽、問技巧(qiao)
三、推薦產(chan)品階(jie)段(duan)——如何(he)把握客戶心(xin)理(li)推薦合適的產(chan)品
四(si)、處理異議階段(duan)——站在客戶(hu)角度(du)思(si)考(kao)，關鍵性的話(hua)術應用
五(wu)、收(shou)銀(yin)售后(hou)階段——做好最后(hou)服務，讓(rang)客戶滿意(yi)，做多次(ci)、轉介紹營銷
導購狼性營銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235023.html
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