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采購談判技能提升培訓課程

【課程簡介】
近年來，持續增長的邊際成本壓力和產業聯盟的趨勢都對企業供應鏈管理管理提出了嚴峻的挑戰，企業的經營者強烈的感覺到：供應商關系管理對公司的戰略發展至關重要。靜態、孤立、側重于內部運作的供應鏈管理模式已逐步被外部協同體系所取代。
從(cong)全球范圍來看，領先企業已紛紛采用(yong)區分化的(de)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商評(ping)估(gu)模型來管(guan)(guan)理(li)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商，并(bing)建(jian)立戰略(lve)采購管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)。通(tong)過對供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)資源(yuan)的(de)詳盡(jin)評(ping)估(gu)，結(jie)合數量、權重和(he)頻(pin)率等多種因素，對供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商進行分級管(guan)(guan)理(li)，從(cong)而(er)建(jian)立良好(hao)的(de)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商關系(xi)(xi)。“戰略(lve)采購與采購談(tan)判技(ji)能提升”培訓能夠讓學(xue)員更(geng)加充(chong)分的(de)理(li)解與供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商的(de)協同管(guan)(guan)理(li)，全面掌握(wo)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商談(tan)判技(ji)能，使采購人員自(zi)信地(di)建(jian)立供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)，有技(ji)巧地(di)控制和(he)評(ping)估(gu)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商并(bing)且有效(xiao)地(di)達成雙贏的(de)結(jie)果。

【課程收益】
本次專題培訓將通過案例分析、小組討論等多種互動學習和經驗分享模式，讓學員深入了解且掌握：
——新經濟形勢下的采購管理趨勢
——采購管理的功能延伸與增值
——戰略采購的核心與意義
——戰略供應商的管理方法
——采購管理與企業信息化應用
——如何建立良好的供應商評估體系
——供應商談判的準備步驟
——如何取得*談判成果
——成本控制方法與策略
——供應商績效改進的有效策略與方法
——供(gong)應(ying)商伙(huo)伴關系及戰略聯盟

【培訓對象】
采購工作(zuo)人員、計(ji)劃工作(zuo)人員、庫(ku)存(cun)管理(li)人員、SQE人員、質量(liang)管理(li)人員等從(cong)事采購工作(zuo)的相(xiang)關(guan)人士。

【課程大綱】
一、采購管理的發展與趨勢 
1、由單純的物料采購到協同的供應鏈管理
2、企業資源整合中的采購管理地位和作用
3、采購組織與采購流程優化
4、采購管理中的信息化應用
5、采購與計(ji)劃的協同(tong)管理(li)

二、供應市場與采購成本分析
1、供應市場分析方法
2、供應商選擇原則
3、集中的供應商認證與分散的物料采購管理模式
4、戰略采購的概念導入
5、采購優勢與劣勢分析
6、成(cheng)本控(kong)制的思路和方法

三、戰略供應商的管理意義
1、戰略供應商與普通供應商的主要區別 
2、戰略供應商能力分析
3、供應市場對采購工作的影響 
4、采購配額分析
5、供應商高層的戰略對話
6、供應商績效管理與績效結果應用
7、戰略供(gong)應(ying)商的持續改(gai)善

四、采購談判技能綜合
1、談判前的準備---信息獲取
要滿足的需求 
供應市場的環境 
采購戰略及所期望的與供應商建立的關系
進行價格/成本分析，建立成本模型作為談判的基礎
分析可能與供應商建立的關系類型 
確定自己的談判風格
制定針對對方談判風格的戰略
衡量雙方組織和個人實力
對談判的雙方進行SWOT分析
2、談判過程中的機會把握
談判的不同階段
識別和使用不同形式的提問
認可談判中積極傾聽的重要性
確認并考慮對方的利益
識別非口頭交流的肢體語言的特定形式
描述來自不同國家人的文化背景對談判的重要影響
了(le)解通(tong)過電話進行(xing)談判時應考慮的一些(xie)特(te)殊(shu)問(wen)題

五、供應商評估與績效管理                      
1、評估團隊的建立 
2、供應商評估要素
3、招標管理介紹 
4、現場評估的注意事項
5、供應商績效管理與績效結果應用
6、供應(ying)質量控制措施(shi)及(ji)糾(jiu)錯(cuo)流程(cheng)

六、供應商關系的持續發展
1、供應商伙伴關系及戰略聯盟
2、信息共享與協同
3、供應商管理庫存（VMI）概念介紹
4、供應鏈管理中的沖突解決
5、對供應商的詢問、申辯及上訴的協調、調查及反饋 
6、供應商指導、獎勵和認可(ke) 

七、案例分析：
1、戴爾公司對顯示器供應商的管理
2、如何提高供應商的積極性
3、在實際工作中，采購員面臨的困難
4、如何選擇適合于公司發展的供應(ying)商 

八、互動與問答：
通(tong)過(guo)采(cai)購(gou)情景模(mo)擬，真實(shi)再現采(cai)購(gou)實(shi)操(cao)現場的(de)應對，模(mo)擬供應商與采(cai)購(gou)關系 。

采購談判技能提升培訓課程