課程描述INTRODUCTION
新零售培訓
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程特色:
1、深度講座:實效熱點難點解讀+實戰案例剖析+實用工具方法傳授
2、智慧咖啡:互動探討,促進思考,分析解決營銷問題
3、大爭風暴:專家現場答疑,給予創意性的思路與方法
4、趨勢洞見:多種創新(xin)創意營銷(xiao)戰略、技巧(qiao)介(jie)紹與案例分析(xi)
課程價值:
1、掌握新零售*動態、主張、觀點、案例及前沿方案。
2、了解線下實體店、電商與O2O新零售精彩案例
3、培養新零售思維與戰略意識
4、了解新零售的具體打法、零售創新點等,穩抓新零售的牛鼻子
5、幫助實體企業加快結構調整、創新零售方式、提升業務效率。
6、幫(bang)助傳(chuan)統商貿零(ling)售企業實現零(ling)售升(sheng)級,培(pei)養更(geng)多適應新(xin)(xin)零(ling)售經濟(ji)需要的人才,打造適應創新(xin)(xin)型、技(ji)能型管理隊伍。
開篇:解讀新零售的全貌
新零售的六種前沿打法
一、大鱷們的新零售布局解析
1、亞馬遜寫了一篇怎樣的新零售文章
2、阿里巴巴下了怎樣的新零售大棋
3、京東的“雙核多極”新零售沙盤
4、蘇寧的智慧零售與互聯網零售
5、解析國美的“6+1新零售”戰略與成果、問題
6、沃爾瑪的改變與突圍
7、萬達交出的新零售成績單:探索與困境
二、電商大玩新零售的現狀與變化
1、撥開云霧見天日:電商新零售是個什么梗?
2、電商新零售的五大新現象(開實體店、收購實體、線上線下融合協同、無人店、網紅電商)
3、新一代電商長什么樣?
4、案例:亞馬遜新零售動作,帶來的啟發
5、“電商特種兵”小米的新戰場
6、電商創新“沖鋒隊”裂帛,對新零售發起的沖擊
7、超“超萌玩家”三只松鼠的零售體驗二次變革
三、實體店進軍新零售的動態與成果點評
1、守得云開見月明:實體店如何做新零售(實體店新零售的七種前沿打法)
2、一切為了它:購物體驗的五種前沿創新
3、從匿名購買到實名消費:會員+粉絲運營(案例:歌莉婭用粉絲撬動零售)
4、咖啡銀行看銀行業的新零售演繹
5、優衣庫O2O模式的長短板:它的創新空間還有多大
6、名創優品的快速繁殖之謎:1000家店從何而來
7、OPPO與VIVO的線下銷售為何風起云涌
四、新零售的十二種切入點
1、從戀愛到婚姻:會員+粉絲運營
2、讓心動再飛一會兒:購物體驗(案例:智能試衣、3D體驗)
3、我就是不一樣的煙火:C2B定制(案例:紅領西裝、維意定制)
4、我的個神啊:物流改進(案例:大潤發1小時急速達、京東京尊達等)
5、從此不再排隊付錢:支付優化(案例:無人店、掃碼就走)
6、已識乾坤大:業態跨界混搭的六種模式(案例:咖啡廳+銀行;生活選集、永輝的超級物種、拉夏貝爾買手店“拉夏+等)
7、超級IP(案例:+明星、+設計師、+卡通,大嘴猴等)
8、跟消費金融做朋友,(專題案例:海爾0元購、消費分期、消費返利、消費貸等)
9、天羅地網,*制導:全域精準營銷打法(案例:京東天貓618)
10、消費商(案例:俏十歲的微商、蘇寧云商、天虹微品、樂活超市發、東風靈的速燕、好想你微分銷、富貴鳥微分銷)
11、變態級別的服務(案例:海底撈、沃爾瑪的一鍵呼叫)
12、個性化與智能化縱橫:供應鏈前沿變革(案例:樂友孕嬰童、方太的供應鏈轉型)
五、打造能征善戰之師:新零售組織架構與團隊能力打造
(一)贏在組織:如何設計新零售組織架構
(二)新零售隊伍:新能力結構、新能力清單
(三)人人都是經營者:每一位個體都是一個關鍵點
六、趨勢研判:哪些新零售業態可能生存得比較好?
新零售的近景與遠景宏圖
3D*打印、ARVR、傳感器物聯網、人工智能等新技術全領域運用
(一)主題特色類:Adidas的科技主題店、曼哈頓切爾西市場ChelseaMarket的文藝范、京東智能娛樂體驗館JDSPACE
(二)體驗場景類:宜家家居、星巴客、Sephora的SephoraBeautyTIPWorkshop等
(三)生活方式販賣類:誠品、蔦屋書店、言幾又、無印良品等。
(四)意見領袖類:設計師品牌店、網紅店等。
(五)單點突破類:在某款產品、某種渠道上做得非常好,其它渠道輔助,一超多強。(案例:看起來一般的“黯然銷魂掌”,如何做到一掌銷魂。)
(六)消(xiao)費(fei)(fei)金融類:用消(xiao)費(fei)(fei)金融激活新零售,發(fa)展消(xiao)費(fei)(fei)商體系(xi)。
新零售新電商營銷實戰專家鄧超明老師
知名數字營銷品牌贏道顧問創始人,曾擔任新三板上市公司營銷高管,13年營銷實戰經歷,新零售營銷與新電商實戰深度研究者,首創“新零售系統培訓課程”、“新電商系統培訓課程”,中國電子商務協會消費金融專委會首席營銷專家,消費金融專委會“消費商+共享經濟”課題組研究員。
服務過100多家大中型企業,操盤管理過400多起營銷實戰案例,研究有100多家企業的品牌營銷、電商O2O新零售與轉型升級案例,截至2016年,培訓課程超過200場,培訓學員1萬多名,“互聯網+資本+品牌”流派聯合創始人,業內譽為“頗具實戰影響力的策劃推廣人、財經作家與培訓師”,首創新零售營銷與新電商培訓課程體系,有新零售培訓第一人、新電商培訓第一人之稱。
鄧超明老師曾在大型互聯網、制造業及金融IT咨詢公司任職,并且是《市場觀察》雜志營銷理事、中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心專家委員、中國電子商務協會消費金融專業委員會網絡營銷核心專家、中國文化產業研究協會營銷專家顧問、工業品營銷研究院特聘顧問,同時擔任50多家大中型企業品牌營銷顧問,20多家大中型企業商學院互聯網營銷與電商導師。
鄧超明老師建立有AIKDCA與AIKDCASS兩大客戶轉化率模型;FEA、F4、F6、FM、FA、FS、FEAVA等網絡整合營銷體系;營銷四力、O2O八大模型、新零售落地獨孤九劍等實戰營銷體系。
鄧超明老師同時擔任10多家專業媒體特約顧問與專欄作家,在清華大學出版社、汕頭大學出版社、電子工業出版社出版5本專著,熱銷十萬冊。專著包括:
1、《贏道:成功創業者的28條戒律》(清華大學出版社)
2、《網絡整合營銷實戰兵法》(汕頭大學出版社)
3、《網絡整合營銷實戰手記》(電子工業出版社)
4、《網絡整合營銷實戰手記—讓營銷卓有成效》(電子工業出版社),55萬字超級大著!
5、參編《中國網絡營銷年鑒(2010)》(遼寧科學技術出版社)
6、《互聯網消費金融》北京大學出版社
7、參編《浙非產能合作報告》
8、即將出版《新零售》,中國第一本系統研究新零售,并提供新零售實戰指南的著作。
鄧超明老師將在2017年8月份推出國內首部新零售專著《新零售》,中國第一本系統研究新零售,并提供新零售實戰指南的著作,用68家品牌的新零售故事、邏輯與方法,以及108個創新電商、線下實體店與O2O新零售精彩案例,首次系統揭曉新零售的實操內幕:新零售思維七駕馬車、十套打法、十二套生態系統、36個零售創新點等,穩抓新零售的牛鼻子。
輔(fu)(fu)導(dao)(dao)20多(duo)家(jia)(jia)服務鞋帽、消費品(pin)、家(jia)(jia)電及(ji)泛家(jia)(jia)居企業(ye)建(jian)立線上(shang)線下O2O協(xie)同(tong)渠道營銷體(ti)系,優化(hua)實體(ti)店(dian)面(mian)、電商型/營銷型網站、微博(bo)號、微信號、手機官網“五位一體(ti)”的引(yin)流平臺,構建(jian)新零售體(ti)系,輔(fu)(fu)導(dao)(dao)建(jian)立營銷閉環,實現客戶轉化(hua)率增長20%以上(shang)。
與廣東某建材企業實現7年全網整合營銷合作,建立起系統的線上線下營銷競爭力,幫助提升業務人員新營銷技能,從年營收3000萬增長到1.5個億。
輔導20多家企業完成互聯網+整合營銷、眾籌、O2O全渠道搭建與運營、電子商務品牌建設與全網營銷策略的優化設計,成功建立起線上競爭力。
主持建立“品牌+互聯網+資本”體系,應用于金融與制造業企業,完成互聯網品牌資本體系的建立。
為多家服飾鞋帽、小家電家電、體育用品、教育培訓、消費品、家居建材等企業,提供新媒體營銷策略設計與全案執行,提供營銷創意方案,在營銷創意與內容上備受好評。
主持全網整合營銷與電商實戰項目100多起,策劃與組織執行網絡營銷創意營銷案例400多起,影響受眾1億+人次。
主持30多家企業的營銷診斷與咨詢,提出建立大數據營銷、O2O全渠道營銷、互聯網整合營銷的解決方案。
主持撰寫《中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)2016年網絡營(ying)(ying)(ying)銷報(bao)(bao)(bao)告(gao)》《中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)移動(dong)互聯網營(ying)(ying)(ying)銷分析(xi)報(bao)(bao)(bao)告(gao)》《中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)營(ying)(ying)(ying)銷創新(xin)轉(zhuan)型(xing)升級(ji)路徑報(bao)(bao)(bao)告(gao)》《中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)新(xin)零售(shou)營(ying)(ying)(ying)銷變(bian)革報(bao)(bao)(bao)告(gao)》《新(xin)電(dian)商研究(jiu)報(bao)(bao)(bao)告(gao)》《中國(guo)消費金融營(ying)(ying)(ying)銷創新(xin)報(bao)(bao)(bao)告(gao)》《消費金融新(xin)零售(shou)模式變(bian)化研究(jiu)》《消費金融創意創新(xin)營(ying)(ying)(ying)銷研究(jiu)》《新(xin)零售(shou)思想、實戰(zhan)與落地研究(jiu)》等。
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