超級實戰銷售技巧訓練營
講師：崔永福(fu) 瀏覽次數：2545
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
實(shi)戰銷售(shou)技巧培訓課(ke)
培訓講師：崔(cui)永(yong)福
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
實戰銷售技巧培訓課
課程大綱:
一、塑造*銷售人員(yuan)的(de)心(xin)態
--點(dian)燃激情 改(gai)變理念 突破(po)自我
1、破冰游戲，打開心(xin)門
2、市(shi)場業(ye)務競爭環境分(fen)析
3、引出(chu)營銷新理念
4、了解成為金(jin)牌(pai)銷售的關鍵――態度
5、介紹(shao)世界(jie)金牌(pai)營銷員成功的*特質
6、愿景――邁(mai)向(xiang)成(cheng)功的開始
7、認識到(dao)自己就(jiu)是獨(du)一無二的
8、認(ren)識自(zi)己已經(jing)具(ju)備成為*銷售(shou)員的天賦
9、突破見客(ke)戶的(de)恐懼(ju)心理
10、重(zhong)新認識對(dui)銷(xiao)售的(de)心(xin)理感受，從而更好的(de)面對(dui)顧客
11、激(ji)發超級的行動力，以(yi)確保拜訪(fang)量
二、銷售(shou)前的準備
1、基本的銷售禮(li)儀
2、硬件的準(zhun)備
3、心理的準備
4、拜見前(qian)的情緒準備
三、如何接近客戶，展現自我
--初(chu)訪―破冰期(qi)
1、如何(he)建立良好的(de)第一(yi)印象
2、如何做到(dao)：一見鐘情、開(kai)口是金、終身為友
3、開(kai)場白的NLP神(shen)經(jing)語言的潛臺詞
4、利(li)用電話與(yu)客戶建立聯系，贏得(de)面談的(de)機會
5、以良好的(de)外表、優雅的(de)身體(ti)語言樹立自己的(de)形象(xiang)
6、掌(zhang)握如何運用恰當的開(kai)場白營造氛(fen)圍(wei)吸引(yin)客戶
7、如何運用(yong)信函和(he)短信的技巧接近優質準客戶
8、現(xian)場學員實戰(zhan)演練(lian)
四、發現顧客的需求的神奇技巧
1、建(jian)立以客戶為(wei)中心(xin)的銷售理(li)念
2、了解需(xu)要和需(xu)求(qiu)的實(shi)質化差異
3、學習如何來挖(wa)掘客戶的需求
4、如(ru)何運用技巧來(lai)控制與客戶面談的局面
5、學習如何(he)聽、如何(he)問、如何(he)說、如何(he)切
6、推(tui)銷是(shi)用“問”的――技(ji)術(shu)性實戰演練
五、產品價值塑造
1、良好的(de)產品價值(zhi)塑(su)造的(de)原理
2、良好(hao)的產品價價值塑造的流程
3、產品價值塑造時的關鍵注意事項
4、為銷售員建立巔(dian)峰USP
六、處(chu)理客戶異議
1、常見(jian)的客戶異議的處理話術
2、處理客戶(hu)異(yi)議的原理
3、為銷售員建立良(liang)好的危機處理心態
4、合一架構(gou)―重新框(kuang)視(shi)
5、聆聽(ting)的技巧
6、銷售話術的太極精句
7、溝通魅力之贊(zan)美的藝術(shu)
如何有(you)效溝通
學習贊美的藝術
先處(chu)理心情(qing)后處(chu)理事(shi)情(qing)
精彩絕倫案例分享
突(tu)破自我瓶頸，現場演練
七、促單―成(cheng)交(jiao)
--樹立起正確的(de)銷售(shou)雙贏心態(tai)
1、促(cu)單的時機
2、促單的(de)基本(ben)技巧
3、假設成交法
4、二選一法(fa)
5、富(fu)蘭克林法
6、寵物(wu)成(cheng)交(jiao)法
7、門把成交法
8、默認成交法
9、成交中的關鍵用語
八、超級電話營銷
1、電話營銷的(de)話術
2、電(dian)話營銷(xiao)的原理
3、電話營(ying)銷的(de)方(fang)式(shi)方(fang)法(fa)
4、巧繞接線(xian)員(yuan)的方法(fa)
5、如何設計(ji)針對自己(ji)企業的高效角本
九、如何應對不同類(lei)型的客戶
1、掌握(wo)各(ge)種人群的人格特(te)性和行(xing)為特(te)點
2、掌握對付各種人群(qun)的具(ju)體(ti)操作方(fang)法
3、融會貫通(tong)了避己(ji)之(zhi)短，揚(yang)己(ji)之(zhi)長(chang)
4、精彩絕(jue)倫實(shi)戰案例分享
視覺型
聽覺型
感覺型(xing)
配合型
拆散型(xing)
異中求同型
同(tong)中(zhong)求異型
自(zi)己決策型
他人決(jue)策型
十、顧客(ke)性格分析(xi)學(xue)
1、力(li)量型
2、活(huo)潑(po)型
3、完美(mei)型
4、和平型
十一、說(shuo)服(fu)力(li)與(yu)影響力(li)的奧秘(mi)
1、影響別人的幾大要素
2、如何發揮它們(men)各(ge)自(zi)的力量
十二、真誠服(fu)務
轉(zhuan)介客(ke)戶
----親(qin)情的售后服務系統
1、售后服(fu)務的方式
2、與(yu)客(ke)品無關的服務來帶動轉介紹
3、金牌銷售應具備(bei)的綜合服務(wu)素質
4、運用專(zhuan)業技(ji)巧處(chu)理(li)好客戶的(de)抱怨
5：讓客戶回頭――超乎(hu)想像的客戶滿(man)意
6：運用(yong)轉介紹的威力提升人脈(mo)和錢脈(mo)
7：定位自我(wo)，成為一名真(zhen)正的(de)超級(ji)金(jin)牌(pai)銷售(shou)員金(jin)牌(pai)銷售(shou)應具備的(de)綜合服(fu)務素(su)質
實戰銷售技巧培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235684.html
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