卓越領導力提升
講師：王瑾(jin)秀 瀏覽次數(shu)：2573
課(ke)程描述INTRODUCTION
卓越領導力提(ti)升 培訓課程
培訓講師：王瑾秀
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領導力提升 培訓課程
課程(cheng)大(da)綱
課程導入
1.什(shen)么是(shi)領(ling)導力
2.對領(ling)導力的(de)幾(ji)點誤區
3.領導(dao)力是(shi)天生的
4.四階(jie)領導力
案例(li)：如何讓(rang)豬上樹
個人特(te)征的洋蔥模型
小練習
假如(ru)你現在要去一個陌生的地(di)方進行(xing)野外(wai)旅游，你可以選擇(ze)其中一位與你同行(xing)：
親密的朋友
陌生人，但他/她是(shi)一名非常具有(you)野(ye)外問題解決經驗的專家。
問題：你(ni)更愿意(yi)選擇哪(na)一(yi)位與你(ni)同行為什么
領導(dao)風格測試
你是哪一(yi)類風格的領導者
課堂(tang)練習
1.請小組(zu)長對小組(zu)成員進行(xing)行(xing)為風(feng)格評價
2.請(qing)小組成(cheng)員確認
自己眼中的你和別人眼中的你
課后(hou)作業：根(gen)據領導(dao)力行為(wei)風格測(ce)試結果(guo)，請(qing)描述并分析；
1.你是哪(na)一(yi)種(zhong)行(xing)為(wei)風(feng)格有什么明顯的行(xing)為(wei)特征(zheng)
2.哪些行為風格是值得保持的
3.哪些行(xing)為風格是需(xu)要(yao)改(gai)善的請結合你管(guan)理(li)工作(zuo)的實際舉例說明(ming)
卓越領導(dao)力(li)與(yu)團隊(dui)管理(li)
一、人心(xin)所向(xiang)的影響力(li)
案(an)例學習
迪克是(shi)一位退休(xiu)高管，為了(le)實現自我價值，他來到了(le)公司問題頻出的(de)客服中心。
走進進客服熱線中心的第一天，迪克就感到：“雖然我(wo)們都在忙碌地工作(zuo)，但是我(wo)們不可能贏(ying)。”“如果(guo)有找借口(kou)奧運會，我(wo)們中心一定獲(huo)得金牌”。
現(xian)狀：管理層(ceng)不斷更換；業(ye)績倒(dao)數(shu)第一；員工充滿抱怨；
問題(ti)：迪(di)克(ke)該(gai)怎么做
A:末位(wei)淘汰績效(xiao)差的員工，以此(ci)效(xiao)法(fa)
B:和員工一起工作，以身作則，影響(xiang)員工
C:調查民意，聽(ting)取聲音，然后召開全體大會
二、立足全(quan)局的決策(ce)力
案例介紹
杰(jie)克韋(wei)爾奇(qi)的危機管理
決策(ce)案(an)例：該(gai)不該(gai)錄用
決策(ce)樹
矩(ju)陣分(fen)析(xi)法
樹形(xing)圖(tu)邏輯分(fen)析法(fa)
矩陣分(fen)析法
案(an)例的啟示：
決(jue)策是(shi)有風(feng)險的(de)，所(suo)以要慎重
決(jue)策既要尊(zun)重原(yuan)有的(de)制(zhi)度，又要靈活創新
決策是一種資源(yuan)和(he)利(li)益的取舍，局部(bu)服(fu)從(cong)大(da)局，短期(qi)服(fu)從(cong)長期(qi)
決策人需要承(cheng)擔(dan)因此(ci)而帶(dai)來的后果(guo)
三、選賢用能的(de)組織(zhi)力(li)
面試(shi)的三個問題
案(an)例(li)討論(lun)：錄用誰
有(you)五(wu)個人共(gong)乘(cheng)一艘(sou)輪船(chuan)，突(tu)遇大風而(er)沉沒(mei)，幸運的是搭上(shang)了(le)兩個救生艇(ting)。一艘(sou)為年輕的女性瑪麗、水(shui)手(shou)麥克(ke)(ke)和老(lao)人羅(luo)勃。另一艘(sou)則為瑪麗的未(wei)婚夫彼(bi)德和他的表弟捷(jie)克(ke)(ke)。在狂風中兩艘(sou)船(chuan)走散了(le)
討論
為什(shen)么大(da)多數人的選擇不(bu)一致
是什么在影(ying)響我們的(de)判斷和決策(ce)
我自(zi)己的“真(zhen)理”一定是(shi)真(zhen)理嗎(ma)如何(he)正確(que)理解別人的“真(zhen)理”
你做出(chu)這樣排序(xu)的出(chu)發點是什(shen)么
聘(pin)請銷(xiao)售人(ren)員(yuan)時需要(yao)考慮的銷(xiao)售人(ren)員(yuan)特質有哪些
【案(an)例】杰(jie)克韋爾奇的(de)用人之道
案例討論當(dang)主管(guan)與(yu)骨干發生沖突(tu)
大前(qian)研一：
所謂授權，就(jiu)是對下(xia)屬進行投資(zi)。必須考(kao)慮到(dao)對顧(gu)客的風險，也就(jiu)是事業的風險。
如(ru)果把(ba)必須為(wei)(wei)顧客而做的(de)工作設(she)定(ding)為(wei)(wei)100，下屬能(neng)夠(gou)達到的(de)水(shui)平設(she)定(ding)為(wei)(wei)X的(de)話，能(neng)夠(gou)懂得“100-X=自己的(de)工作”的(de)人才是真正的(de)管理者。
“揚(yang)長”還是(shi)“補短(duan)”
領(ling)導(dao)者---成員交換理論
只有同事，沒有朋友
案例(li)討論：《下海》
案例(li)討論：《下海(hai)》
案例(li)的(de)啟示
授權后，如(ru)何(he)持續的支持
在(zai)推動組織變革(ge)中(zhong)，最高權力機構如何保持(chi)明(ming)確的立場
在“民主(zhu)”的外衣下，如何(he)集中
四、績(ji)效超長的管控(kong)力
老虎(hu)型員工(gong)的激勵
過(guo)程性的激勵當(dang)員工工作犯(fan)了錯
案例討論(lun)：
過程性的激勵(li)當員工取得了成績
依據具體事實評價,忌說空話(hua)、套話(hua)
當眾贊揚，但(dan)要掌握個度(du)
及(ji)時激勵，避免效應遞減
過程性管控(kong)為什么(me)下(xia)屬沒(mei)有完成工作(zuo)
案(an)(an)例(li)(li)：卡里案(an)(an)例(li)(li)引發的思考
績過程性管控：
*實踐分享1
*實踐分享2
某警察署每(mei)兩周召(zhao)開轄區(qu)運營管理會：
卓越領導力與(yu)團(tuan)隊管理
案例啟示：績效(xiao)管控(kong)的SMART原則
過程性的管(guan)控與監測(ce)會
成就(jiu)主導(dao)型員工的激勵
權力主(zhu)導型員工的激勵
歸屬主導型員工的激勵
領導者的“傳(chuan)動”作用
領導者(zhe)的二元能量
管理者者晉升理論
案例：神州(zhou)數(shu)碼(ma)郭為的反思
卓越領導力提升 培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235775.html
已(yi)開課(ke)時間(jian)Have start time
- 王瑾秀
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領導力內訓
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