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課程大綱：
第一章：突破自我，改變心智模式
1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣
2、快樂工作的七種武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快樂的人生模式
5、樹立終生學習的意識
6、自我激勵

第二章：積極心態、陽光人生
1、什么是積極心態？－－－－積極心態的力量！
2、張翔老師發起討論：積極心態與消極心態對工作的影響？
3、心理測評：職場中的我表現是積極還是消極
4、消極心態的形成及危害
5、積極心態給人帶來的益處
6、分組訓練：當態度達到多少時，成功會百分之百
7、結果分享并總結

第三章：職場陽光心態之——承擔責任
1、你在為誰而工作？定位不同，結果差別甚遠！
2、責任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失*？.
3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開
5、放棄責任，就等于放棄成長！承擔責任是一個人成熟的標志！
6、努力讓(rang)自己在團隊中成為不輕易被人取(qu)代的人

第四章：職場陽光心態之——堅持付出
1、職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底不找借口
2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？
3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！
4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務！
5、心理測評：員工分三種類型：紅蘋果青蘋果爛蘋果，你是屬于哪一類？
6、尋找薪水(shui)以(yi)外的東西，你(ni)將會(hui)獲得更多！

第五章：職場陽光心態之——*執行
1、張翔老師分享短片：西點生活
2、服從是執行的基礎，沒有服從就沒有執行，服從是成長最快的秘訣！
3、服從是領導之母，不懂得服從就不會領導！
4、執行是工作的最基本道德，執行成就自己
5、分組訓練(lian)：執行成就了(le)我(wo)

第六章：職場陽光心態之——團隊合作
1、成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己
2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？
3、張翔老師分享視頻：海豚！
4、合作是一種境界，如何打造合作團隊（團隊溝通“三多三少”）
5、與客(ke)戶(hu)、同事及團隊共贏

第七章：節職場陽光心態之——凡事感恩
1、為什么要感恩？－－“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、張翔老師分享案例：感恩的福報
4、感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
5、養(yang)成感(gan)恩的(de)(de)習慣：常懷感(gan)恩的(de)(de)心(xin)多講(jiang)感(gan)恩的(de)(de)話(hua)多做感(gan)恩的(de)(de)

第八章：陽光心態之——終身學習
1、不學習的員工是銀行*的成本,失掉客戶的“殺手”!
2、專家才是贏家---客戶信賴的是最專業的企業員工！
3、組織和個人成功的速度與這個組織和個人學習的速度成正比！
4、討論：工作抱怨回報太少的真正原因是什么？
5、學(xue)習改變(bian)命運、心(xin)態與行動成就未(wei)來！

第九章：總結、分享及測評

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