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中國企業培訓講師
保險產品營銷必殺技 ——產品成交按鈕
 
講師:蘇黎(li) 瀏覽次數:2556

課程描述(shu)INTRODUCTION

保險產品營銷必殺技培訓

· 產品經理

培訓講師:蘇黎(li)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

保險產品營銷必殺技培訓

課程背景:
我們在銀行跟客戶面談時切入保險的時候常常遇到以下難題:我產品說明一直都很好,為何客戶總是不買?我有按照流程講保險觀念,但是客戶好像無動于衷?之前聊的都挺開心的,為什么一轉入保險就陷入困局?
本課程基于(yu)以上問題的(de)解決,為銀(yin)行(xing)零(ling)售(shou)個(ge)(ge)金一(yi)線人(ren)員量身(shen)定制,從銀(yin)行(xing)營銷(xiao)的(de)兩(liang)個(ge)(ge)層面,廳(ting)堂快速營銷(xiao)和(he)理財經理一(yi)對一(yi)營銷(xiao)出發,針(zhen)對如何切入保險的(de)難(nan)題,通過自身(shen)專業(ye)度(du)的(de)建立和(he)對客戶購買動機(ji)的(de)分析(xi),從案例切入、用(yong)經驗(yan)啟發、結(jie)合現場互動練習和(he)總結(jie),從多(duo)個(ge)(ge)緯度(du)給出銀(yin)行(xing)銷(xiao)售(shou)人(ren)員解決保險營銷(xiao)難(nan)題的(de)全(quan)面優化(hua)方案。

課程收益:
.展示在銀行銷售保險的兩個不同層面的不同的營銷方法與技巧;
.建立保險銷售的一個系統化流程,通過銷售前的準備,探尋出客戶的真實需求;
.教理財經理將枯燥無味的保險產品以客戶最喜歡的方式呈現出來;
.體驗(yan)式教(jiao)學(xue),風格多(duo)樣,寓教(jiao)于樂,零(ling)售(shou)經典(dian)案例融合(he)創新實(shi)戰游戲,在互動和分享中(zhong)吸收課(ke)程精髓。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:網點理財經理
課程方式:講師講授(shou)+案例分(fen)析+視頻(pin)互動+情(qing)景模擬+實操演練

課程大綱
導引:理財經理銷售保險產品的現狀和痛點
第一講:銀行網點銷售保險的第一個層面——流量客戶保險銷售
一、有效的廳堂布置助力流量客戶的保險營銷

1. 廳堂營銷在三量客戶開發中的重要地位
2. 聚焦產能爆發的廳堂布置的五個層面
1)電子屏、櫥窗
2)入口處
3)等候區
4)高柜柜面
5)貴賓區
案例:魔性的廳堂白板獨立完成保險產品的銷售
3. 優秀廳堂布置的展示
案例:廳堂坐椅的位置調整
4. 廳堂熒光板的設計
案例(li):一(yi)個(ge)美(mei)麗的愛情(qing)故事

二、營銷工具用的好,廳堂保險營銷出奇跡
游戲:中國文字的設計
1. 銀行廳堂營銷與其他營銷方式的不同點
1)客戶多
2)時間少
2. 銀行廳堂營銷的關鍵點
1)全面覆蓋
2)批量營銷
案例:某四大行的廳堂識別客戶的案例
案例:萬國表行識別篩選客戶的標準化流程
3. 136在保險銷售中的神奇作用
案例:羽生結弦的標準
演練:主打保險產品的136的擬定
4. 廳堂微沙,廳堂營銷顯神奇
1)微沙的標準流程
2)微沙的注意事(shi)項

第二講:銀行網點銷售保險的第二個層面——存量客戶保險銷售
一、營銷戰場——快速鎖定你的利潤金礦

案例:西點軍校的故事
1. 只有夠MAN的客戶才是我們的準客戶
2. 理財金字塔解析
3. 保險(xian)是理財配(pei)置中的“基本配(pei)置”+“鉆(zhan)石配(pei)置”

二、成交按鈕——第一步贏得信任
1. 建立專業性的必要性
痛點解析:利益型客戶的追求是什么?客戶的邀約難是什么原因造成的?
案例:海底撈的服務引導性。
案例:某股份制銀行一個理財經理銷售基金定投的奇跡
2. 向客戶傳遞我們專業性的渠道
案例:北京建行佛系寶媽的業績產出
案例:某四大行半年度業績爆發的理由
3. 專業性的內容和素材是什么
案例:某股份制銀行維護大客戶的方法
1)知識營銷短信的編寫注意點
2)情感營銷知識的編寫注意點
演練:編寫知識營銷和情感營銷短信
3)營銷日歷的結合點分析
4)一(yi)場電影(ying)掀(xian)起一(yi)個話題

三、成交按鈕——第二步傳遞價值
1. 客戶感受價值的四個層次
2. 傳遞價值六步曲
案例:*營銷大師的故事
案例:從一張身份證找需求
1)分析客戶情況——鎖定需求
演練:私營業主王先生的分析
2)列數字——證實需求
案例:某股份制銀行的輔銷工具
3)講故事——強化需求
案例:四個法商小故事
案例:富國銀行的產品覆蓋率
案例:一個兩千萬客戶的資金轉移
4)算缺口——量化需求
演練:毛先生三口之家的重疾險缺口計算
5)引產品——滿足需求
怎樣實現科學的引產品流程:
a科學合理運用工具,*化需求
b結合現實、盤點資源、減少憂慮
c展示方案、說明優劣、排除選項
d強調優勢、不斷重復、倍增信心
6)為產品注入額外價值——提升需求
銀行品牌——售后服務——客戶體驗——產品增值
3. 傳遞價值的三大工具
1)細化:學會用FABE展示你的產品
案例:講的清和講不清
案例:有準備和沒準備
案例:個人講和團隊講
2)數據化:數字是最能直觀反映價值的工具
3)對比化
a與其他方案的對比
b與競爭對手的對比
c買與不買的(de)對比(bi)

四、成交按鈕——第三步消除顧慮
游戲:找規律、解答案
1. 產品增值:情感增值——功能增值——體驗增值
2. 權威輔證
案例:央視財經頻道欄目
3. 客戶見證
4. 售后(hou)保障:客(ke)戶升級(ji)——享受權(quan)益——雙重(zhong)服務

五、成交按鈕——第四步促成結果?
1. 促成的四大類方法
1)默認法
2)二擇一法
3)次要理由購買法
4)激將法
演練:促成話術的(de)使用

六、成交按鈕——第五步常態聯系與轉介
1. 轉介的作用:高客的圈層營銷和新客的倍增
2. 轉介話術的使用技巧
3. 轉介的激勵方案
4. 營銷漏斗
5. 聯系頻率和方式的制訂
6. 客戶信息的變化就是一個營銷機會的產生
課程收尾:
1. 回顧課程、構建本次課程的學習地圖和行動方案
2. 答疑解惑、結(jie)語(yu)

保險產品營銷必殺技培訓


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蘇黎
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