績效推行與賦能
講師：金(jin)大松(song) 瀏(liu)覽次(ci)數：2560
課程描述INTRODUCTION
績效推行
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效推行
課程大綱
----管(guan)理的(de)核心任務
----人性的基本需求(qiu)
案(an)例：張居正的“考成(cheng)法”
----績效管理系統
一、目標制定與落實
1. 統一戰略思(si)考
----比代替他們選擇更明智的，是(shi)教會他們戰略思(si)考！
戰略的本質是什么？
經營的本(ben)質是什么(me)？
現代(dai)戰略管理的特征
戰略與戰術(shu)的關系(xi)
戰略機(ji)會和生意機(ji)會如(ru)何協同
“戰”與(yu)“略”的關系
----戰(zhan)略機(ji)會分析
外部形(xing)勢
公司內部資源盤點
內外部比較(jiao)的SWOT分(fen)析
----戰略機會選擇
想做、可做、能(neng)做
策(ce)略、路徑、差異化特征
戰略機會和生意機會的(de)協同
2. 目標確立與分(fen)解
----財(cai)務目(mu)標(biao)與(yu)非財(cai)務目(mu)標(biao)
----平(ping)衡記分卡（BSC）如(ru)何讓目標平(ping)衡發展
----如何將BSC和日常工作鏈接起來
卓越的財務目標表現在哪里？
創(chuang)造什么樣的客戶?
提升(sheng)哪些內(nei)部效率？
必須構建學習(xi)的能力(li)？
----目標分解(jie)：樹狀分解(jie)法
----戰(zhan)略(lve)計(ji)劃：公司戰(zhan)略(lve)→業務(wu)戰(zhan)略(lve)→職能(neng)戰(zhan)略(lve)
練習(xi)：戰略推演
3. 目標(biao)落實(shi)與運行
----把結(jie)果(guo)轉化為(wei)可衡量目標
----處理好(hao)上級與下級的認知
----六定程(cheng)序使目標(biao)自動(dong)運轉
工具：六定工作表
----過程跟進讓(rang)結果完美(mei)兌現(xian)
二(er)、績效考(kao)核與激勵
4. 指(zhi)標設計(ji)技(ji)巧
實操(cao)：從一份績效(xiao)合約開始
1) 指標的分類
2) 指標的提(ti)取(qu)
----指標(biao)提取的總路(lu)徑
練習：指標(biao)五(wu)步推演(yan)法
----重點任(ren)務的(de)類型
----衡量緯度：格(ge)里(li)波特四(si)分法
----不同崗位類(lei)型的測量要點
3) 指標的篩(shai)選
----應(ying)不(bu)應(ying)該(gai)考？能不(bu)能考
----考核(he)指標選擇的四原則(ze)
----指標評價
----多少指(zhi)標合理？
----如何(he)彌(mi)補掛(gua)一漏萬的缺(que)陷？
----當指標太多難以取舍時的處理辦法
----當指標(biao)大部分因素(su)不(bu)受自己控制時的處理辦法
----指標合理應用的(de)矩(ju)陣(zhen)盤點
4) 指標目標值
----目(mu)標值設定的四個(ge)途徑
----效標的三(san)種確定方法
工具：對賭式的分配函數(shu)
----指標值(zhi)的表(biao)現(xian)形式
5) 指標的計分
----統(tong)一計分(fen)尺度
----定(ding)量指標(biao)計(ji)分辦(ban)法
----定性指標計分(fen)辦法
----專(zhuan)題(ti)：不易量化(hua)指標的量化(hua)技巧
----如何簡化計分辦法
練習：定(ding)量計分(fen)法與定(ding)性計分(fen)
6) 指標的權(quan)重
----排序賦權調整法
----比對加權計(ji)算法
練習(xi)：權重分配(pei)
7) 指標的(de)管(guan)理
----指(zhi)標(biao)管理的角色(se)
5. 績效(xiao)考核與評估(gu)
----考核組織設計
----自我承諾與“績效合(he)約”
----考核等(deng)級劃(hua)分辦(ban)法
----強制分(fen)布殘酷嗎？
----績效(xiao)系數設立
工具(ju)：如何避(bi)免考核評價的平均化（提高區(qu)分度）
----考核尺度寬嚴不(bu)一(yi)的(de)處(chu)理
工具：績(ji)效等級(ji)拉(la)差計算法
----消除360度評估(gu)中的“系統誤差”
----數(shu)據采集管理
6. 結果應用與激(ji)勵
----考(kao)核結果的(de)十(shi)大應用
----績效獎金掛(gua)鉤的兩種模式
----常(chang)用的績效工(gong)資或者獎(jiang)金的分配方法
----“三化”原則(ze)
工(gong)具：虛幣法
----制度設計(ji)的三項原則
三(san)、績效改(gai)進(jin)與提(ti)升(sheng)
----影響(xiang)績(ji)效(xiao)管(guan)理成(cheng)敗的主要(yao)原因
7. 凝聚績效共識
----經營管理價(jia)值
----經理人的價值
----員工(gong)的價值
----績效管理(li)的(de)四個功能
----改(gai)善認知(zhi)障(zhang)礙的辦(ban)法
8. 績(ji)效輔導技(ji)巧
----工作輔導(dao)的典型流程
----考(kao)核結果(guo)反(fan)饋制度化
----績(ji)效過(guo)程記錄辦法
----如何(he)避免對員工評價(jia)的主(zhu)觀偏誤
工(gong)具：績效面(mian)談(tan)十(shi)問
----如何做到沒有“驚(jing)奇”的績(ji)效(xiao)考核(he)結果
----影響(xiang)員(yuan)工工作績效的原因分析
----“推” “拉”并舉
----尋找個(ge)人貢獻峰值(zhi)
----績效面談的主(zhu)要話(hua)術結構
工具：*提問技巧
9. 績效教練技巧
----超越績效管理的績效教練(lian)
---- 從結(jie)果(guo)開始
---- 立足于(yu)全局(ju)
---- 聚焦關鍵(jian)點
---- 以(yi)優(you)勢牽引
---- 以(yi)信(xin)任加速(su)
---- 保持(chi)正(zheng)能量
10. 優化績效環境
討論：大(da)江公司的績效(xiao)管理困惑
---- 制度保障
工具：制度(du)設計(ji)的技巧
---- 運營保障
---- 能力保障
---- 文(wen)化保障
視(shi)頻：辦公室政治(zhi)
---- 信任的構建
【講師可根據(ju)培訓(xun)現場互動(dong)情況調整部分(fen)講解順序】
績效推行
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/23689.html
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