零事故—安全精細化管理第一準則
講師：劉(liu)壽紅 瀏(liu)覽(lan)次數(shu)：2585
課程描述INTRODUCTION
安全精細化管理培訓
培訓講師：劉壽紅
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
安全精細化管理培訓
課程背景：
1.在新常態下，企業面臨的安全管理局面更加復雜、多變。
2.安全管理是企業的“天字號”工程，是讓領導24小時如履薄冰的事情。
3.企業一線從業人員安全素養還有待快速提升。
4.面對高速發展的生產任務，規章制度沒有完全適時跟進。
課程收益：
1.無事故時預防，有問題后反思、規避。
2.學會構建安全精細管理體系，能夠在實際工作中運用。
3.配合企業中心工作，激發士氣，凝心聚力。
課程特點：
1.從企業中來，到企業中去。培訓現場提煉，固化，回到工作中能夠運用。
2.理念、方法、工具三位一體，只有這樣才能可用、能用、管用。
3.激發潛能、增智賦能，全新的教練技術，讓每一個學員都動起來。
《課程大綱》
一、為什么會發生事故
1.員工執行方面：
（1）明知故犯，鐵路一線職工因與其它壟斷企業待遇落差常常導致心態失衡。
（2）麻痹大意，鐵路一線職工長期的單調、重復工作引起的倦怠心理。
（3）狀況欠佳，員工本身身體、精神不好產生的不安全行為。
（4）憑過去不良習慣作業，老習慣害死人。
2.規則體系方面：
（1）鐵路運輸企業規則體系落后于日新月異的生產形勢。
（2）規則體系不完備，局部“很美”，但整體欠缺。
（3）員工的規則意識還滿足不了安全管理的需要。
（3）只有遵守規則才能避免事故。
案例：一句話：“絕不違章”成就了25年零事故。
二、上下前后左右立體解讀“零事故”。
1.事故為零，較長時間不發生任何事故。
2.事故幾乎為零，小事故在可接受的范圍內。
3.安全事故率在向零無限接近。
三、如何才能做到零事故
1、零事故的實現方式
固化——已有安全成功經驗
優化——現有工作流程和程序
復制——復制優秀員工和班組
控制——生產和工作過程安全
2、從流程上控制風險—避免工作在銜接中出問題，立足于“線”。
（1）很多事故產生于崗位與崗位、部門與部門銜接的工作過程中。
（2）安全工作流程化是確保“接口”不出問題的有效手段。
某鐵路運輸企業安全違規處理流程
某企業維修上鎖流程
（3）安全工作流程優化
能夠立即上手開展的安全流程管理改善
A安全流程優化步驟：
描述流程
評估流程
優化流程
B安全流程優化的工具：
流程問題思考工具：5W3H分析法
流程優化工具：ECRS技巧
C 安全流程優化案例
合并、增加、減少、調試
訓練之一：寫出一個安全管理流程優化的案例，并現場研討。
目的：消除部門與部門、崗位與崗位銜接的無序與混亂，確保安全。
3、從程序上控制風險—消除作業失誤引發的事故，盯住的是“點”。
（1）作業程序化是確保單崗位工作不出問題的高效措施。
加油站卸油程序。
（2）目前鐵路運輸企業作業程序的幾個不足。
A過于籠統抽象。
B與現場實際不符。
C不夠通俗易懂，員工理解困難。
D員工沒有參與進來，導致執行不力。
（3）作業程序是完成工作的步驟和標準
（4）確保安全管理橫向到底，縱向到邊的手段
（5）作業程序的兩個延伸和應用。
A JSA安全工作分析法
B 手指口述法
訓練之二：在步驟分解的基礎上之上作出: 某工作事項的工作安全分析。
目的：學會在基層運用這種讓員工自我安全管理的“特效”方式。
4、從制度上控制風險—杜絕不守規矩導致的后果，管控的是“面”。
為什么安全規章制度難執行
（1） 管理者想當然制定。
（2） 規章制度過多過濫，為了制定而制定（這一點在鐵路運輸企業很明顯）。
（3） 倉促上馬，造勢不夠。
（4）制度繁瑣，沒有經過培訓，員工不了解、理解制度。
（5） 習慣性違章。
（6 ）“睡大覺”制度沒有果斷刪除。
（7） 制度本身結構不合理。
精細制度制定要求：
A規章制度的三個組成部分
原則條款
實施細則
監督執行細則
三者的比例關系：1:2:3
B 相應的安全制度案例。
訓練之三：寫出一個安全制度執行難的解決方案。
1 在實際工作中某一項安全管理制度（或某一條制度，比如員工必須按規程操作）不能很好執行。
2 分析背后的原因。
3 參照授課內容，提出有針對性的解決方案。
目的：解決“執行難”這一困擾企業安全管理的老大難問題。
5、員工安全意識的構建—填補以上“點、線、面”百密一疏的不足。
（1）人對了、世界就對了。
（2）沒有員工主動自發的行為，安全管理永遠是建立在沙灘上的大廈。
（3）過多的說教員工容易產生逆反心理。
（4）通過喜聞樂見的活動讓員工變“要我做”為“我要做”，“我會做”，“我樂做”！
A 安全改善法（小組形式）—不斷改善才能不斷完善。
B事故預想法（KYT法）—有備才能無患。
C活力早會法—零事故管理的第一道防線。
D看板管理法—零事故管理的前哨陣地。
E安全經驗分享法—零事故管理最鮮活的載體。
訓練之四：寫出一個安全管理上的改進方案，明晰其能夠帶來的效益。
格式：
1.問題 2.原因 3.解決措施 4.安全收益
備注：四個訓練可根據具體情況酌情處理，比如減少為兩個等。
安全精細化管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/237049.html
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